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株式会社キートス
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株式会社キートス自社商品のお客様対応スタッフ ◎土日祝休み ◎賞与年2回 ◎天神駅直結のオフィス(1106525)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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自社商品のお客様対応スタッフ ◎土日祝休み ◎賞与年2回 ◎天神駅直結のオフィスの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/09/30 - 2021/11/24)

自社商品のお客様対応スタッフ ◎土日祝休み ◎賞与年2回 ◎天神駅直結のオフィス
正社員契約社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
商品の良さを知っていると、"ありがとう" はより嬉しい。
「納豆に1滴たらすと、栄養がより吸収されやすくなるんです」
「ご飯を炊く時に入れるとお酢のクセが消えて、食べやすいですよ」
――お客様へのアドバイスは、スタッフの ”商品愛”から生まれています。

2021年7月に世界自然遺産に登録され、奄美群島で生産されたさとうきびを原料とした「きび酢」、カシス配合の美容ドリンク「カシスの酢」など、人の健康や美容をサポートする商品の企画・販売を行なっている当社。生産地や製法に至るまでこだわり抜いた結果、お客様からのリピート率は【90%以上】を誇ります。

主力商品である「きび酢」においては、全員が生産地である奄美群島・加計呂麻島へ。さとうきび農家を訪ね、実際の収穫や製法の流れを自分の手と目で確かめてもらっています。

お客様からお聞きした声は、更に良い商品づくりやお客様対応に生かされています。商品にこだわりをもつ当社だからこそ、『お客様対応スタッフ』は最も重要な存在。お客様に自信を持ってご案内できる商品で、「ありがとう」のやりがいを感じられる仕事をはじめませんか?

募集要項

仕事内容
自社商品のお客様対応スタッフ ◎土日祝休み ◎賞与年2回 ◎天神駅直結のオフィス
さとうきびを原料にした希少酢「きび酢」を始めとした、健康や美容サポートに役立つ数々の商品を扱う当社。あなたには、全国のお客様からの注文やお問い合わせへの電話対応などの業務をお任せします。ときには、お客様のお悩みをお聞きするなど、ひとり一人のお客様へ寄り添った対応が大切です。


【具体的な仕事内容】
■電話対応
・TVやラジオ、新聞などの広告を見てお電話されたお客様のご注文への対応
・自社のお客様からのお問合せやご注文への対応
・キャンペーンのご案内など

■お客様の状況確認
商品を購入したお客様の感想や使用状況を確認。新商品の開発や既存商品のブラッシュアップにつながります。

■データ入力および集計
・電話で伺ったお客様の個人情報や注文内容などを自社システムへ入力
・データの集計や分析

■発送業務
自社倉庫とのやり取りや在庫管理などの発送業務全般

★自信を持ってご案内できる商品です。
商品の企画から販売まで一貫して行なっている当社。実際に生産地を訪れたり、大学教授と共同研究を行なうなどして製品化。愛用している社員も多く、自慢のできる商品です。

★充実の教育制度で、着実に学べます。
商品知識やお客様への対応の仕方、ロールプレイングなど、しっかり先輩社員が研修を担当。まずは新規のお客様からのお問い合わせ対応や、データ入力などを通じて業務に慣れていただきます。徐々に既存のお客様の対応や、データ集計、発送業務などをお任せしていく予定です。
応募資格 <業種・職種未経験、社会人未経験、第ニ新卒の方、歓迎!>
■高卒以上
募集背景 今年世界自然遺産に登録された、奄美群島・加計呂麻島産のさとうきびを原料にした希少酢「きび酢」やカシス配合の美容ドリンク 「カシスの酢」など、自社製品を展開している当社。高齢化社会により健康を気づかう方が増えたこと、海外でも高評価を得ていることなどから、最近はTVCMの放映にも注力しています。そこで今後のさらなる拡大を見据え、お客様対応スタッフを増員し、体制強化することになりました。「会社の顔」として重要なポジションで、やりがいを感じながら一緒に働くメンバーを募集します。また、将来的にはマネージャーなど管理職への挑戦や販売促進などを経験していくことも可能です。
雇用形態 ■正社員
※3~6ヵ月間の試用期間があります。その間は契約社員としての雇用となります。
※試用期間中の給与・待遇に変化はありません。

■パート(試用期間1ヶ月)
※試用期間中の給与・待遇に変化はありません。
勤務地・交通
本社/福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡13F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。
交通
福岡市地下鉄空港線「天神駅」より徒歩3分(地下で直結)
勤務時間 【正社員・パート共通】
9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月20時間以下です。
給与 【正社員】
月給21万円以上
※経験、能力などを考慮の上、優遇します。

【パート】
時給1200円
休日休暇 【正社員・パート共通】
<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW(5日)※2021年実績
■夏季休暇(9日)※2021年実績
■年末年始休暇(9日)※2020年実績
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 【正社員・パート共通】
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(8月・12月)※業績による
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月2万円まで)
■時間外手当
■役職手当
■私服勤務可
■誕生日プレゼント制度
配属部署 お客様対応スタッフが所属するカスタマーサービスチームは、4名で構成されています。人員は少ないですが、20代~30代の女性スタッフで仕事の話はもちろん、雑談もしながら日々明るく業務に取り組んでいます。後輩を放っておけない世話好きの先輩が多いので、未経験から入社して分からないことがあっても、しっかりサポートしてもらえる環境です。
配属部署 一緒に働く4名の先輩について、簡単に紹介いたします。

・20代女性(入社2年目):自宅でお酒を飲む事が好きです。
・20代女性(入社3年目):実家に漫画が400冊あり、漫画・アニメが大好きです。
・30代女性(入社3年目):休日はウォーキングをして体を動かしています。
・30代女性(入社4年目):最近は、紅茶とカヌレにハマっています。

会社概要株式会社キートス

会社名 株式会社キートス
設立 2001年11月
代表者 代表取締役 橋本 喜久雄
資本金 2000万円
従業員数 22名(2022年6月現在)
売上高 3億9000万円(2021年度8月期実績)
事業内容 食品・健康補助食品通販業
広告代理業
事業所 本社/福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡13F
主要取引先 株式会社ADKアーツ、株式会社キューブス、株式会社読売西部アイエス、
株式会社ファミリー・ライフ、福博綜合印刷株式会社、株式会社三栄広告社、
株式会社丸信、ヤマト運輸株式会社、ヤマトロジスティクス株式会社 ほか
企業ホームページ http://www.kiitos.ne.jp
個人名の表記について
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