| 仕事内容 | 法律事務所のお悩み相談スタッフ◎専門知識不要。相談者の想いを受け止め、背中を押してあげるお仕事です。 Web無料診断やHPなどを介して問い合わせをくださった方に、電話でカウンセリングを行ないます。まずは現在の状況をヒアリングし、必要に応じて弁護士への相談をご案内。費用などのすり合わせもしながら、お困りごとの解決を目指します。▼お客さまの人生に深く関わる実感を得られます。 生活の基盤となる「お金」の相談がメインです。周りの人になかなか相談できず、ひとりで悩みを抱えている方も少なくありません。そんな状況を受け止め、丁寧に対話し、明るい未来に向けて一歩踏み出すお手伝いをするのが相談スタッフの仕事。借り入れや生活の状況について伺いながら、前向きに解決方法を探しましょう。 ▼法律に詳しくなくてもOK。未経験から始められます。 法律に関わる相談は弁護士が対応しますので、専門知識がなくても問題ありません。重要なのは、不安な気持ちに寄り添うこと。電話でのコミュニケーションになりますので、話し方や声で安心してもらえるよう、対話力も磨いていきましょう。 ▼契約締結も専門部署がサポートします。 電話相談の結果、弁護士との契約希望をいただいた場合は手続きに入ります。費用などに納得いただいたら、事務手続きは専門部署へバトンタッチ。契約書作成などの事務作業はほとんどないので、お客さま対応に集中できます。 ▼将来のキャリアアップも可能。 上記の業務内容に慣れてきたら、他部署の仕事も経験できるチャンスが豊富にあります。 ※お問い合わせ件数は現状1日40～60件ほど。Webでご相談希望のお客さまの情報が届いたら、こちからから電話をかけてお話を伺います。 ※電話がつながる確率は20～40％ほど。そこから1日あたり平均5～6件が弁護士との契約に至ります。 ※お客さまは未成年からシニアまでさまざまですが、30代～50代の方が多めです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種未経験の方歓迎！法律の知識は必要ありません】 知識や経験よりも「思いやり」や「親身な姿勢」が大切な仕事です。 ◎学歴不問。 ◎第二新卒の方、ブランクのある方、ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 2013年創業の当事務所。個人・法人のさまざまな法律相談に対応し、現在は個人の方の債務整理などを中心に行なっています。2021年からは法人化し、さらに多くのご依頼に対応すべく体制を強化中。特に重要なのが、お客さまからの電話相談を受け、弁護士との面談をご案内する相談スタッフの増員です。 今回は正社員での採用。まだまだ創業期にある当事務所を、コアメンバーとして盛り上げてくれる方を求めています。社内制度や仕事の進め方なども、現場意見をもとにもっと良くしたいと考えていますので、ぜひ積極的に発信してください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（3ヶ月の試用期間あり）※試用期間中は一律で月給25万円となります。その他の待遇に変更はありません。 （45時間分・7万円の固定残業代含む。超過分は別途支給） |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿7丁目1-12 クロスオフィス新宿802
◎転勤はありません。 ◎新宿駅近で便利さバツグン。清潔なワーキングスペースで働けます。 交通
JR・私鉄各線「新宿駅」より徒歩5分
西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※時間帯：9：00～18：00、10：00～19：00 |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与 ◎相談者の方と向き合う姿勢や能力に応じて加給します。評価指標についても柔軟に決めていきますので、ぜひ意見を聞かせてください。 ※上記給与には45時間分・7万円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途支給します。 ※試用期間中は一律で月給25万円となります。 （45時間分・7万円の固定残業代含む。超過分は別途支給） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（毎週日曜・他1日シフト制） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産休・育休 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（固定残業代の超過分を別途支給） ■出張手当（現状、出張はあまり発生しません） ■役職手当 ■資格取得支援 ■社内禁煙 ■副業OK ■私服OK ◎上記以外にも、さまざまな制度を検討中。あなたの意見もぜひ伺いたいと思っています。どんな環境であればモチベーションが高まるか、遠慮なく教えてください！ |
| 教育制度 | ▼まずは事務所の考え方や理念、業務の流れなどを座学で身につけます。 ▼電話対応のロールプレイング。トークスクリプトがあるので、まずは型どおりに話してみましょう。 ▼1週間ほど経ったら、OJTに移行します。先輩の指導を受けながら、少しずつ実務にチャレンジ。 ▼1ヶ月後を目安に独り立ち。もちろんその後も、皆で良いやり方を共有し合いながら業務にあたります。 ※より良い対応をするために自己学習している社員もいます。もちろん、勉強会などを企画していただいても構いません！ |
| 会社名 | 弁護士法人C-ens法律事務所 |
|---|---|
| 設立 | 2021年 |
| 代表者 | 代表社員弁護士 森崎 秀昭 |
| 資本金 | 900万円 |
| 従業員数 | 17名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 1億6100万円（2023年8月期実績） |
| 事業内容 | 個人・法人向けの法律相談に幅広く対応しています。 【個人向け】 債務整理、離婚・復縁（男女問題）、相続・相続準備、遺言作成 【法人向け】 企業顧問契約、コンプライアンス、IT・IoT・Fintech法務、代理店・業務提携法務、労働問題（人事労務）、マーケティング法務、ベンチャー法務、資金調達法務 【スポーツ業界向け】 スポンサーシップ、チームマネジメント、リーグマネジメント、協会・連盟マネジメント、コンプライアンス、選手代理人（選手サポート） |
| 事業所 | 東京都新宿区西新宿7丁目1-12 クロスオフィス新宿802 |
| 企業ホームページ | https://c-ens.jp/ |
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