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掲載終了

株式会社NTTデータ3Cスーパーバイザー(110440)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

スーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/09/07 - 2007/10/04)

スーパーバイザー
契約社員職種未経験OK学歴不問
あなたの心くばりが、新拠点をさらに盛り上げる。
NTTデータ3Cは、コンタクトセンターの運営・アウトソーシングに特化したNTTデータのグループ企業です。まだ設立6年目ですが、売上も好調。今年8月には、千葉の幕張に新拠点が誕生しました。現在、オープニングスタッフとして、50名のオペレーターがいますが、今後さらに増員をしていく予定です。

そこで今回、スーパーバイザーとして活躍してくださる方を募集することになりました。
お任せするのは、オペレーターのまとめ役。オペレーターが困っていたらアドバイスをしたり、「頑張ってるね」、「お疲れ様」など温かい声をかけたり。そう、あなたにはみんなが一つになって、頑張れる環境をつくってあげてほしいのです。

これから、作っていく段階の新拠点。あなたにも会社にとってプラスになることがあればどんどん提案していただきたいと思います。新しいセンターのスターティングメンバーとして、一緒に盛り上げていきましょう!

募集要項

仕事内容
スーパーバイザー
オペレーターの頼れる存在となってください

当社は、NTTデータのグループ企業として、コンタクトセンターの運営に特化。千葉拠点では、個人顧客に対し、プロバイダサービスの提案をしています。そして、このサービスをご案内しているのが、現在50名いるオペレーター。主に学生が中心で、最近は、主婦の方にも活躍していただいています。あなたには、オペレーターの方々が、働きやすい環境づくりをお願いします。

≪主な仕事内容≫
■顧客情報の管理
…オペレーターが、プロバイダサービスを提案する際に利用する顧客情報を管理していただきます。

■電話応対・受注状況のチェック、指導
…言葉遣いは正しいか、きちんとサービス内容をお伝えしているかなど状況に合わせてアドバイス。また、受注状況を見ながら、必要に応じて商品知識の勉強などを行ないます。

■定例会
…週1回、プロジェクトリーダーと6人のSVでミーティングを実施。ここでは、現場状況を把握するためにお互いの意見などを交換する場です。

※入社後、オペレーターの仕事を1ヶ月程経験。現場を知ることで、オペレーターが仕事で難しいと感じる点などを理解してください。
※業務に慣れてきたら、今後のオペレーターの採用にも携わっていただきます。
応募資格 学歴不問 22~38歳位まで ≪未経験者・第二新卒者大歓迎!≫
■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)をお持ちの方
■社会人経験がある方(年数・業界は問いません)

─以下のような方にピッタリの仕事です─
□自分からどんどん仕事を見つけていくことができる
  ⇒立ち上がり間もない拠点になるため、決まった仕事だけではなく、会社にとってプラスになることがあれ
    ば、どんどん提案してください。
□面倒見がいい、よく気がつく
   ⇒オペレーターをまとめるのがSVの仕事。一人ひとりの仕事状況などを把握し必要に応じて、アドバイス
    をしていく必要があります。

※異業種からの職種転換、歓迎します!
研修や業務を通してサポートしていきますので、未経験の方もお気軽にご応募ください。
募集背景 1日でも早く、ご活躍してくださる方を募集します

NTTデータ出資のもと、コンタクトセンターの構築・運用をする当社。まだ設立6年目ですが、売上高は好調。今年8月には、千葉に新拠点が誕生しました。オペレーターを新たに増員予定のため、現在のスーパーバイザーだけでは、仕事を進めていくことが難しくなります。そこで今回は、5~8名の採用を予定しています。
雇用形態 契約社員(正社員登用制度有り)
※契約更新は3~6ヶ月ごとに行ないます。
※契約社員からのスタートですが、年2回実施される当社社員規定に基づき、正社員登用を実施しています。
勤務地・交通
千葉・幕張ベイセンター/千葉県千葉市美浜区中瀬1-6 NTT幕張ビル
交通
【千葉・幕張ベイセンター】
JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩7分
勤務時間 10:00~22:00(シフト制/実働8時間)
給与 時給1700円以上 【月収例】 27万2000円=1700円×8時間×20日間
※経験や能力を考慮の上、加給優遇いたします。
休日休暇 週休2日制(月8日以上/シフト制)
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(制限なし ※5分単位で全額支給)
■福利厚生(ベネフィットワン:旅行・フィットネスなどが割安で利用できるサービスです)

※正社員は、上記に加え『賞与』『財形貯蓄』『持ち株制度』があります。
配属部署 第三業務部へ配属。現在、プロジェクトリーダー1名、スーパーバイザー6名、オペレーター50名で構成されています。オペレーターは、学生が中心ですが、最近は主婦の方にも活躍していただいています。

──新しいオフィスについて──
あなたには千葉・幕張ベイセンターのスターティングメンバーとして、お迎えします。千葉・幕張ベイセンターのビル内にはコンビニやATMが完備。また、レストランやラウンジバー、社員食堂もあり、充実した設備が整っています。特に社員食堂は、500円以内で50種類以上の美味しいメニューが充実。また、仕事帰りには、駅前のアウトレットでお買い物も楽しめます。

会社概要株式会社NTTデータ3C

会社名 株式会社NTTデータ3C
設立 2001年12月
代表者 代表取締役社長 安田 健博
資本金 1億円

【主要株主】
・株式会社NTTデータ (60%)
・双日株式会社(30%)
・NTTデータ東京SMS株式会社(10%)
従業員数 1024名(2008年8月現在)
売上高 34億2000万円(2008年3月期実績)※対前年比123%
27億7000万円(2007年3月期実績)※対前年比145%
19億800万円(2006年3月期実績)※対前年比137%
13億9200万円(2005年3月期実績)
事業内容 ■コンタクトセンタ運営・アウトソーシング事業
■コンタクトセンタ運営・構築・コンサルティング
事業所 本社・新宿センタ/東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41F
※他千葉、名古屋
企業ホームページ http://www.nttdata3c.com/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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