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株式会社KDDIウェブコミュニケーションズカスタマーサポートのマネージャー ★KDDIグループ★想定年収500~700万円★フルフレックス制(1103969)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社KDDIウェブコミュニケーションズの現在掲載中の転職・求人情報

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートのマネージャー ★KDDIグループ★想定年収500~700万円★フルフレックス制の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/09/20 - 2021/10/17)

カスタマーサポートのマネージャー ★KDDIグループ★想定年収500~700万円★フルフレックス制
正社員業種未経験OK完全週休2日転勤なし
KDDIグループの注力事業のマネージャー。
だから、月収30万円以上の好待遇でお迎えします。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポートのマネージャー ★KDDIグループ★想定年収500~700万円★フルフレックス制
ビジネス向けホスティングサービス/WEBサービスのカスタマーサービス・マネージャーをお任せします。お客様のサービス利用目的の達成を支援し、お客様に長く快適にサービスをご利用いただくことがミッションです。

<仕事内容>
■カスタマーサービスの企画立案、設計、実行
└経営および事業戦略、お客様の状況やサービス・業務の現状を的確に捉えていきましょう。そのうえで、業績、顧客、プロセス、組織の視点から、今後のカスタマーサービスの構想を立て、具体的な企画実行を推進していきます。

■人材のマネジメント
└お問合せ対応の品質向上のため、メンバーのマネジメントにも携わっていただきます。組織一丸となってサービス向上を推進していきましょう。

<ポジションの魅力>
利用顧客数2万社を超える「KDDIグループ」のホスティングサービスで、カスタマーサービス・マネージャーとして活躍できます。マネージャーポジションですので、影響力も大きく、事業およびサービスの変革・成長に関わることができます。
応募資格
大卒以上業種未経験歓迎

<業界未経験OK!>
・大卒以上
・カスタマーサービスにてマネジメント経験をお持ちの方(年数や業種は問いません)
募集背景 ★組織力強化のための増員です★
1997年にレンタルサーバー事業『CPI』をスタートした、KDDIウェブコミュニケーションズ。現在は、無料ホームページ作成サービス『ジンドゥー』や、クラウド電話APIサービス『Twilio』など、さまざまな事業を立ち上げ、拡大・展開させています。11年の間増収・増益を続けてきた当社ですが、サービス提供開始から20年以上が経ち、事業環境、お客様の状況は日々刻々と変化しています。その中で、カスタマーサービスのあり方・提供をさらに発展させていきたい考えです。そこで、サービスの変革推進の一翼を担っていただくマネージャーを新たに募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3か月間の試用期間があります。その間、勤務時間に変更があります。詳しくは【勤務時間】欄をご確認ください。
勤務地・交通
<本社>
東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山10階
◎転勤はありません。
交通
東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩1分
東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営地下鉄大江戸線「青山一丁目駅」より徒歩9分
東京メトロ銀座線・千代田線「表参道駅」より徒歩10分
勤務時間 フレックスタイム制(実働7時間30分/コアタイムなし)

※試用期間中は下記より選択。
9:00~17:30、9:30~18:00、10:00~18:30(いずれも実働7時間30分)
※ひと月あたりの平均残業時間は15~30時間程度です。
給与 月給30万円以上 

※残業代は別途全額支給いたします。
※年収500万円~700万円を想定しています。経験、能力を考慮の上、月給を決定します。
休日休暇 《年間休日124日》
■完全週休二日(土・日)
■祝日
■夏季・冬季休暇
■GW
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■賞与:年2回
■業績賞与あり(過去2年の実績:71万~74万円)
■昇給:年1回
■役職手当
■職能手当
■時間外手当
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■KDDIグループ共済会加入制度
■テレワーク(在宅勤務)制度
■時差出勤制度
■産前産後休暇
■育児休暇制度
■結婚・出産お祝い制度
■社内勉強会補助制度
■社外セミナー、勉強会参加支援
■資格取得支援制度
■書籍購入制度
■無料レンタルサーバー利用制度
■英語学習支援制度 など

※受動喫煙防止対策として、敷地内を全面禁煙としています。

会社概要株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ

会社名 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
設立 1987年2月25日
代表者 代表取締役社長 山崎 雅人
資本金 6500万円
従業員数 204名(2022年3月末時点、派遣社員を含む)
売上高 【グループ連結】
5兆3125億9900万円(2021年3月期実績)
5兆2372億2000万円(2020年3月期実績)
5兆803億5200万円(2019年3月期実績)
事業内容 クラウド・ホスティング事業
ウェブサービス事業
プラットフォーム事業

【サービス】
レンタルサーバー「CPI」
無料ホームページ作成サービス「ジンドゥー」
クラウド電話APIサービス「Twilio」
ビジュアルブログサービス「g.o.a.t」
農業IoTサービス「てるちゃん」
事業所 東京本社/東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山10階
沖縄オフィス/沖縄県うるま市石川2313-3
宮古島オフィス/沖縄県宮古島市下地字上地472番地39 宮古島市役所下地庁舎 3階
関連会社 KDDI株式会社
企業ホームページ https://www.kddi-webcommunications.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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