- 【事業内容】
- ■コンタクトセンター ■バックオフィス ■PrimeDesk（統合ITサービス） ■統合型BPO ■セールスマーケティング ■セキュリティ ■デジタルコミュニケーション ■アセスメント／コンサルティング ■研修／トレーニング ■ビジネスコンテンツ ■evelink（リモートワーク） ■金融ワンストップソーシング
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | ヘルプデスク領域における業務支援 ※平均勤続12.8年・各種資格取得支援あり 【業務概要】業務支援課 業務支援チームにて、PJ運用支援業務担当として業務を行なっていただきます。 【主な業務内容】 (1)業務標準化 → 既存プロジェクトに対する業務標準化の実施 現在の各顧客先にあわせた運用から当社の最善手法に沿った運用をすることでサービスの標準化を進めます。各種テンプレートを活用して、未導入現場への導入、運用見直しの支援、標準化推進の企画実行をお願いします。 (2)営業支援業 →クライアント課題を元に「PrimeDeskサービス」での課題解決や提案の実施 ヒアリング、業務整理、課題整理、提案、運用など安定化（立て直し）／新規立ち上げに必要なテンプレートを活用し、担当営業や担当のマネジメントラインと一緒に行動、実行、提案を実施します。活用資料の新規作成やカスタマイズなど随時見直し、プロジェクトでの課題改善、立て直しもおこないます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上第二新卒歓迎
【必須要件】※(1)～(3)すべてに該当する方 (1)ヘルプデスク経験をお持ちの方 (2)Excel・Powerpointでの資料作成経験をお持ちの方（提案書など） (3)1社での就業経験2年以上 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
《新宿オフィス》
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階 交通
丸の内線「西新宿駅」徒歩4分
各線『新宿駅』徒歩12分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間） ※月の平均残業時間：10～20時間 |
| 給与 |
月給制（月給26万円以上） ※残業代は別途全額支給。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休二日制（土・日） ■祝日 ■GW ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■連休サポート休暇 ■エデュケーショナル休暇（自己研鑽／資格取得のための休暇） ■メモリアル休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：あり ■賞与：年2回 ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■退職金制度 ■従業員持株会 ■資格取得支援制度 ■スキルアップ研修制度 ■SCSK健康保険組合加入（年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しています） ＜受動喫煙防止策＞ 対策有無：有 敷地内全面禁煙 |
| 会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 取締役社長 渡辺 篤史 |
| 資本金 | 6億2000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5521名 |
| 売上高 | 351億8300万円（2023年3月期実績） 340億6800万円（2022年3月期実績） 315億9700万円（2021年3月期実績） 312億3600万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コンタクトセンター ■バックオフィス ■PrimeDesk（統合ITサービス） ■統合型BPO ■セールスマーケティング ■セキュリティ ■デジタルコミュニケーション ■アセスメント／コンサルティング ■研修／トレーニング ■ビジネスコンテンツ ■evelink（リモートワーク） ■金融ワンストップソーシング |
| 事業所 | 本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 【センター】 札幌センター、札幌第二センター、岩手センター、新宿センター、新宿第二センター、多摩センター、多摩第二センター、多摩第三センター、横浜センター、名古屋センター、福井センター、大阪センター、島根センター、島根第二センター、福岡センター、福岡第二センター、北九州センター、大分センター、大分サテライトセンター、沖縄センター、沖縄第二センター |
| 関連会社 | ■株主 SCSK株式会社 ■グループ会社 株式会社アイネットサポート |
| 企業ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
SCSKサービスウェア株式会社のヘルプデスク領域における業務支援 ※平均勤続12.8年・各種資格取得支援あり（1103655）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。