ECサイト運営スタッフ（カラーコンタクトなど美容商材） ◎残業ほぼなし｜年間休日122日｜未経験歓迎（1103611）（応募資格：＜職種・業種未経験、歓迎／学歴不問＞■基本的なPCスキル（タ…　雇用形態：正社員）｜PIA株式会社の転職・求人情報

ECサイト運営スタッフ（カラーコンタクトなど美容商材） ◎残業ほぼなし｜年間休日122日｜未経験歓迎の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2021/09/13 - 2021/10/24）

ECサイト運営スタッフ（カラーコンタクトなど美容商材） ◎残業ほぼなし｜年間休日122日｜未経験歓迎

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

たった2年で、売上実績20倍。
"強いECサイト"を支えてください。

カラーコンタクトなどの美容商材の企画～販売を手がける当社。人気モデルやアイドルをキャスティングした商品は圧倒的な支持を集め、順調に売上を伸ばしています。

そんな中、4年前に立ち上がったのがWEB事業部。緻密な広告戦略やSEO対策を強みに、立ち上げ時売上は2年で20倍の成長を遂げました。リピーターが多いEC販売において、お客様と丁寧に向き合う姿勢も成長理由のひとつ。

1日500件あまりの注文が入る中、物流会社とスピーディーに連携し、商品を依頼通りにお届けする。「購入したが似合わなかったので交換したい」というお客様には、細かい要望を伺い、ピッタリの商品を提案する。レンズの酸素透過率など専門的な問い合わせも、社内の薬事部にも相談して分かりやすくお伝えする。そんな丁寧な対応の積み重ねが、事業の成長を後押ししてきたのです。

成長を続けながら、今後はEC専売商品の開発も計画中。将来的なキャリアとしてECサイトの企画や運用などの上流工程にも携わっていただけます。成長著しい当社を、一緒に育てていきませんか。

募集要項

仕事内容	ECサイト運営スタッフ（カラーコンタクトなど美容商材） ◎残業ほぼなし｜年間休日122日｜未経験歓迎 EC事業を展開するWEB事業部に配属されます。ミッションは、商品を無事にお客様に届けること。商品管理や物流会社との連携、お客様からの問い合わせ対応などをお任せします。《具体的な仕事の流れは？》注文内容を確認し、基幹システムにデータを入力。注文時に問い合わせや要望が記載されていた場合は個別対応します。その後は提携している物流会社にデータを共有し、商品の発送が確認できたら、お客様に発送完了の連絡を入れます。無事に商品が届いたことを確認したら完了です。《問い合わせや個別の対応って？》お届け日時など配送に関する内容、お支払い方法など決済に関する内容、商品の詳細に関する内容が中心。商品をお届けした後、返品希望の連絡が入ることもあります。『レンズの酸素透過率』など専門的な問い合わせは、自社内の薬事部に相談してから回答するため、専門知識がなくても心配いりません。基本的にはメールでのやり取りで、出店しているモールによってはチャットシステムを使うこともあります。【ゆくゆくは…】商品管理や顧客対応を担当するチームのリーダーを目指してください。今後はEC専売商品なども検討中。受発注だけではなく、将来的にはCRMやカスタマーサクセス、ECサイトの企画／運用などの上流工程にも携われます。未経験から業界売り上げトップクラスの環境でノウハウを学び、スキルを磨いて市場価値を高めることができます！ ※CRM・カスタマーサクセスとは CRMはお客様との関係を管理し、深めていくためのマネジメント手法のこと。お客様に合わせたアプローチを実施し、利益を最大化する役割を担っています。カスタマーサクセスは企業側から積極的にアプローチし、お客様の行動に繋がるように働きかけることをいいます。どちらも注目が集まっている役割です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK ＜職種・業種未経験者、歓迎！＞※学歴不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └タイピングが出来る、Excelで四則計算が出来るといったレベルでOK。業務ではExcelやCSVを使うことが多いです。 ◎業種問わず、ECサイト運用のご経験、カスタマーサポートのご経験などをお持ちの方は、早期にご活躍いただけます！
募集背景	設立以来、カラーコンタクトレンズの自社ブランド商品を展開してきた当社。人気モデルやアイドルを起用したPRで知名度を上げ、現在では全国3000店舗へ商品を卸しています。そんな当社で今、特に勢いがあるのがWEB事業部。広告戦略、SEO対策、細やかなカスタマーサポートを強みに、設立から2年で売上はおよそ20倍に成長しました。一方、今後も成長を続けていくために必要としているのが、この事業を引っ張ってくれる次世代のリーダー。そこで、新たな仲間をお迎えすることになりました。商品知識などは入社後に学べますのでご安心ください。
雇用形態	正社員正社員 ※入社後3ヶ月間は試用期間となります。その間の給与や待遇に変更はありません。
勤務地・交通	東京都品川区西五反田7-22-17　TOCビル11F ※転勤はありません。 ※1～2年以内にオフィス移転計画（都内予定）あり交通 JR山手線、都営地下鉄「五反田駅」より徒歩8分東急目黒線「不動前駅」より徒歩6分東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分
勤務時間	9:30～18:30（実働8時間） ※残業はほぼありません。月平均10時間以下です。
給与	月給23万円以上＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮して給与を決定いたします。 ※上記給与には、みなし残業手当（20時間分／2万8000円以上）を含みます。みなし残業超過分は、別途お支払いいたします。
休日休暇	＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇　☆取得しやすい環境です！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績２ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（超過分） ■出張手当 ■役職手当 ■服装自由（髪型やネイルなども自由です！） ■副業OK（規定あり） ■社内分煙 ■在宅勤務制度
入社後の流れ	OJT形式で仕事を教えていきます。まずは受注や物流会社とのやり取りをはじめとした一連の流れを覚え、慣れてきたら、お客様への個別対応などにも挑戦していきましょう。メーカー商品の仕入れや在庫確認、物流会社の倉庫にある在庫管理などまで出来るようになれば一人前。およそ3ヶ月ほどでここまで出来るようになると思います。商品に関する知識は入社後にしっかり学べますので、「使ったことがない」「馴染みがない」という方でも心配はいりません！
先輩社員インタビュー	■S（20代女性）前職はエンジニアのサポート事務をしていました。美容に関する商品を扱えることやネットショッピングに携われるだけではなく、「いろんなことにチャレンジできそう！」と感じて、入社を決意しました。実際、受発注から商品管理まで幅広い業務に携わることができています。CRMやコスト管理、人的リソースの管理にも携われるチャンスがあり、キャリアの幅も広いのが魅力ですね。最先端の仕事が経験できる環境で、周りに刺激を受けながら働けています。当社は、スタッフ同士で「もっとこうしたら働きやすいよね」などと話す機会も多いことが特徴の一つ。一緒にアイデアを発信しながら、楽しく働きましょう！

会社名	PIA株式会社
設立	2011年
代表者	代表取締役社長　中西聖
資本金	5000万円
従業員数	75名（アルバイト含め131名）
売上高	83億円（2023年5月期実績） 61億円（2022年5月期実績） 51億円（2021年5月期実績） 41億円（2020年5月期実績） 32億円（2019年5月期実績） 23億円（2018年5月期実績） 14億円（2017年5月期実績）
事業内容	■コンタクトレンズの輸入販売 ■医療機器製造販売業 ■医療経営コンサルタント
事業所	■東京本部東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー10階
取得許可	第1種医療機器製造販売業／第13B1X10130号医療機器製造業／第13BZ200575号医薬品製造業／第13AZ200227号化粧品製造販売業／第13C0X11598号化粧品製造業／第13CZ201443号
企業ホームページ	https://www.pia-corp.co.jp/index.html

会社名

PIA株式会社

設立

2011年

代表者

代表取締役社長　中西聖

資本金

5000万円

従業員数

75名（アルバイト含め131名）

売上高

83億円（2023年5月期実績）
61億円（2022年5月期実績）
51億円（2021年5月期実績）
41億円（2020年5月期実績）
32億円（2019年5月期実績）
23億円（2018年5月期実績）
14億円（2017年5月期実績）