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トランスコスモス株式会社
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トランスコスモス株式会社(東証一部上場)総合職(ITサポート)|在宅勤務の案件が60%|賞与年2回|残業手当全額支給|住宅手当|WEB面接(1102945)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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総合職(ITサポート)|在宅勤務の案件が60%|賞与年2回|残業手当全額支給|住宅手当|WEB面接の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/10/14 - 2021/10/27)

総合職(ITサポート)|在宅勤務の案件が60%|賞与年2回|残業手当全額支給|住宅手当|WEB面接
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間上場企業
経験のないIT系の仕事でも、チームでやるから大丈夫。
スマホやWebを使うことがフツーの時代に、仕事はアナログなままですか。接客で磨いたコミュニケーションスキルを生かして、ITスキルを身につけてみませんか。

ITスキルに興味があっても、新しい仕事を始める不安はあるかもしれませんね。でも、先輩や同期5~6名のチームで同じ仕事をするとしたらどうでしょう。

わからないことはすぐに先輩に聞くことができますし、同じスキルレベルで相談し合える同僚もいます。一人で悩むことはありません。

ITスキルが身につく仕事は、クライアントのIT事務やヘルプデスクの代行。パソコン周りの困り事を解決するので、クライアントの状況を正しく把握するコミュニケーションスキルが強みになります。

デスクワークの経験やIT知識がなくても大丈夫。2週間の配属前研修でITの基礎を学び、300種類以上の資格取得支援制度でITスキルを高めることもできます。

接客からデスクワークに大きくキャリアチェンジを果たすなら、「あったかい人間関係の中で」がベストです!

募集要項

仕事内容
総合職(ITサポート)|在宅勤務の案件が60%|賞与年2回|残業手当全額支給|住宅手当|WEB面接
大手クライアント先に勤務し、ITサポートとしてお客様の「困った!」を解決する仕事です。具体的には、クライアントからのITに関する依頼やお問い合わせに対応します。希望と適性を考慮し、下記いずれかのITサポートに携わっていただきます。

【1】ITサポート
「パソコンが動かない」「メールが送れない」「パスワードを忘れた」といった社員さんからのお問い合わせに対応。パソコンやシステムの操作手順やエラーの解消法をお伝えし、問題を解決します。
※クライアントからの依頼を受けて、IT関連の事務作業、パソコンでの事務作業なども行ないます。

【2】システム運用・保守
社内システムの企画・設計・構築・運用をお任せします。社員さんが問題なく社内システムを活用できるよう環境整備も行ないます。

★ITの基礎からお教えします!
配属前研修でIT基礎から業務に必要な知識を研修でお教えします。また勉強会や300種類以上の資格取得支援制度があり、スキルアップをサポートする体制が整っています。
※現在はコロナウィルス予防対策として、WEBでの研修も実施しています。

★仕事は少しずつ覚えていけばOK!
関わる人の顔と名前、事業内容、社内用語から覚えましょう。クライアントの事業を理解するとお問い合わせにスムーズに対応できます。

★クライアントは多種多様!
銀行・官公庁・電気・水道・ガス・自動車・メーカー・商社・放送局・学校など、大手が中心。外資系や海外にグループ展開する企業もあり、英語や中国語を活かせる仕事もあります。

★チームで仕事に取り組みます!
基本的に5~6人のチームで業務を実施。先輩たちがサポートしますので心配いりません。
応募資格 <業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎!>
■短大・専門卒以上の方
■イチからステップアップしていきたい方
└未経験からオフィスワークデビューした社員が多く活躍しています。研修制度が充実しており、イチからIT知識を身につけて一人前のITサポート人材に成長できますのでご安心ください。
※未経験からでも安心できるサポート体制の整えていることもあり、正社員定着率は93%と高い水準となっています。
募集背景 <同期と一緒にスタートできます!10名以上の採用予定です!>
トランスコスモスは、さまざまなクライアントから依頼をいただき、多彩なアウトソーシングサービスを提供しています。なかでも【ITサポート業務】は、お客様の業務を進める上で大切な存在。今回の募集は、事業拡大とこれまで以上にきめ細かなサービスをお届けしていくことに伴う増員です。現社員の前職は、医療事務、受付、アパレル販売、ホテルスタッフとさまざま。未経験から広く採用し、育成していきたいと思っています。
雇用形態 正社員
※試用期間が3ヵ月あります。試用期間中の待遇や給与は変わりません。
勤務地・交通
東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、大阪、兵庫、滋賀の各事業所 ★希望を考慮して決定

◎あなたの希望と適性を考慮し、面談の上で配属先を決定します。U・Iターン歓迎です。
◎現在、全社の約6割がリモートワークを実施しています。
◎WEB面接も積極的に実施中です。
交通
クライアント先により異なります。
◎交通アクセスの便利な立地が多いです。
勤務時間 9:00~17:50(実働7時間50分/休憩1時間)

※クライアント先により異なる場合があります。
◎時間外手当は100%別途支給します。
◎育児短時間勤務も可能です。※勤続2年目以降の方が対象となります。
給与 【関東/月給】
■院卒/22.55万円~
■大卒/20.4万円~
■高専卒/19.05万円~
■短大・専門卒(2年制)/17.85万円~

【愛知/月給】
■院卒/21.05万円~
■大卒/18.9万円~
■高専卒/17.55万円~

【関西/月給】
■院卒/21.55万円~
■大卒/19.4万円~
■高専卒/18.05万円~
■短大・専門卒(2年制)/16.85万円~

※一律の住宅手当(関東2.5万円、愛知1万円、関西1.5万円)を含む。世帯・住居区分で加算
※短大・専門(3年制)卒は上記の2年制卒の給与へプラス1.2万円
年収例
<モデル年収>
580万円/IT業界経験あり/30代(月給37万5千円+賞与)
450万円/未経験/30代(月給27万8千円+残業代+賞与)
350万円/未経験/20代(月給21万2千円+残業代+賞与)
休日休暇 <年間休日122日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日 ※一部クライアント先ではシフト勤務あり
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率80.4%!)※仕事と私生活の充実を応援します。
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇、育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇制度
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月、12月)
■交通費支給(上限5万円まで/月)
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■時間外手当(1分単位で別途100%支給)
■扶養手当
■保養所(軽井沢)
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■結婚祝い金
■出産祝い金
■退職金制度(確定拠出年金)
■資格取得奨励金
■福利厚生サービス(旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・アウトドアイベント・ホテル・スポーツクラブ・マッサージの優待など)※専用サイトからの申し込みが可能です。
研修制度 ▼入社後約2週間は研修期間。基礎研修からスタートし、当社の事業やビジネスマナー等を学び、その後、Windows、Excel、業務フローなど現場で活かせる知識が身につく専門研修を実施。研修テキストやマニュアルも整えています。
※PCスキルに応じ研修期間も1か月などもあるのでご安心下さい。
※現在はWEBでの研修も実施!分からないことは講師に質問できますのでご安心下さい。

▼配属先でのOJT研修へ。お客様と電話やメールでやりとりします。先輩もサポートに入るため、分からない時はすぐに相談できます。

▼無料の社内ビジネススクールでは講座も多数あり、ひとり立ち後もレベルに合わせスキルアップを目指す事も可能です。
社員インタビュー ■Nさん(前職/生保の営業)
研修含め住宅手当や資格取得奨励金など、安心して働く為の支援体制がありがたかったです。さらに産休・育休取得率が100%で復職率も96%。私も利用したのですが、保育園が見つからず2年間の育休をいただきました。復職後にも配属先を保育園の近くに変えてもらえて助かりました!

■Sさん(前職/旅行代理店のカウンタースタッフ)
コロナ禍で旅行業界は打撃を受けました。そこで「成長しているIT業界でお客様と関われる仕事を」という軸で転職活動をしました。その結果、未経験者を受け入れてくれる当社を見つけ、今はヘルプデスクとして活動しています。日々、お客様に頼りにしていただけて嬉しいです!

会社概要トランスコスモス株式会社

会社名 トランスコスモス株式会社
設立 1985年6月18日(創業 1966年6月)
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
資本金 290億6596万円 ※2021年3月末現在
従業員数 6万3675名 ※2021年3月現在
売上高 【連結】
3364億0500万円(2021年3月期実績)
3118億7100万円(2020年3月期実績)
2846億9600万円(2019年3月期実績)

【単体】
2407億6300万円(2021年3月期実績)
2276億4300万円(2020年3月期実績)
2102億2400万円(2019年3月期実績)
事業内容 ■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
■DEC(デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンター)サービス
事業所 本社/東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
本店/東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

<事業所>
大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所、シリコンバレー支店

<国内拠点>
札幌、青森、仙台、川口、市川、東京、横浜、名古屋、大阪、神戸、和歌山、福岡、長崎、佐世保、熊本、大分
、宮崎、那覇、沖縄、うるま
海外拠点 中国、台湾、韓国、インドネシア、ベトナム、フィリピン、マレーシア、シンガポール、インド、UAE、南アフリカ、ハンガリー、イギリス、スウェーデン、ノルウェー、エストニア、デンマーク、フィンランド、ウクライナ、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、カナダ、アメリカ、ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、コロンビア、タイ

グループ企業を含めたサービス拠点数は、168拠点(国内66拠点、海外29ヶ国 102拠点)※2021年3月現在
企業ホームページ https://www.trans-cosmos.co.jp/
個人名の表記について
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