- 【事業内容】
- ダイレクトメール発送代行サービス
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職種×勤務地
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| 仕事内容 | カスタマーサポート ★年間休日130日（2021年度）★残業ほぼナシ ★私服勤務OK ★土日祝休み 電子機器の開発・販売を行なう大手上場企業の既存顧客に対して、「製品を利用した感想」や「改善点はないか」といった電話でのヒアリングを実施していただきます。【具体的な仕事内容】 製品ごとに分かれたチームで取り組んでおり、ヒアリング内容なども事前にある程度用意されているので、ご安心ください。ヒアリングした結果は、所定のシートに入力して、クライアントの担当営業にフィードバックします。役に立った情報は、営業から「ありがとう！」のコメント付きで戻ってくることも少なくありません。 ★ヒアリング内容について 電話時間は5分～6分です。繋がらなかった場合は日時を改めて再度電話をします。製造業のお客様が中心となります。 製造工程のなかで、「どんなトラブルがあるのか」や、「こんな商品があったらいいな！」などをヒアリング。その他にも、クライアントの展示会来場者のフォローも行ないます。 【仕事のポイント】 全国各地のお客様に電話をかけるので、話し方も人によって様々。相手のテンポに合わせることや、相手のニーズに合わせたトーク内容を意識することが大切です。お客様からご質問をいただくこともあるので、業界や製品についての知識は必須。だから業界知識については、クライアントの担当者が直接研修を行ないます。ものづくりの過程を知ることで、お客様から「よく知っているね。」と褒められることもあるので、研修を通じて知識を蓄えていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎！＞ ■PCスキルをお持ちの方（文字入力ができる程度でOKです） ◎学歴・ブランクは一切不問！ ◎ある程度の敬語さえ使えれば、すぐに活躍していただけます！ |
| 募集背景 | 大手上場企業専属の情報収集代行サービスを行なう会社として、従来から取引をしていたアテナ・サービス株式会社より分社化し、2020年に設立した当社。取引先の企業は今後もさらに事業を拡大していく見込みなので、それに伴う体制強化のため今回新たにスタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間3ヶ月。期間中は契約社員（時給1350円）となります。 ※入社半年後の有給休暇取得までは、欠勤扱いとなるため時給換算（時給1400円）の給与形態となります。 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市淀川区西中島5-8-3 新大阪サンアールビル北館8F
★専属契約企業のオフィス内での勤務となります。 ★転勤はありません。 交通
JR「新大阪駅」より徒歩6分
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩5分 阪急京都線「南方駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間15分／休憩1時間15分） ＜休憩時間＞ 12：00～13：00 15：00～15：15 ★残業ほぼナシ。あっても月に15分程度です。 |
| 給与 |
月給21万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。面接時にご相談ください。 ※3ヶ月の試用期間中は、時給1350円です。 ※入社半年後の有給休暇取得までは、欠勤扱いとなるため時給換算（時給1400円）の給与形態となります。 ★給与改定年2回！ ★残業代は全額支給いたします。 年収例
288万円／入社3年
336万円／入社５年 360万円／入社13年 |
| 休日休暇 | ＜年間休日130日／2021年度＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（8連休） ■夏季休暇（9連休） ■GW休暇（7連休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限月5万円まで） ■残業代全額支給 ■私服勤務OK ■健康診断（35歳未満） ■人間ドッグ（35歳以上） |
| 配属部署・教育体制 | 現在、活躍しているスタッフはすべて女性。全員が中途入社で、年齢は20～30代が中心です。入社後はまず製品に関する知識を学んでいただくため、1ヶ月ほどの座学研修を実施。その後は先輩社員によるOJT形式で、実務を行ないながらスキルを身に付けていってください。週1回の振り返り面談も用意しているので、できていたところ・改善すべきところがそれぞれ分かりやすいのも特徴です。全くの未経験でもご安心ください！ |
| 会社名 | 株式会社エーエスエボリューション |
|---|---|
| 設立 | 2020年2月21日 |
| 代表者 | 代表取締役 藤原 加津雄 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 90名（2021年8月現在） |
| 事業内容 | ダイレクトメール発送代行サービス |
| 事業所 | ■本社／大阪府大阪市平野区加美鞍作3-12-5 |
| 関連会社 | アテナ・サービス株式会社 |
| 採用ホームページ | 一通のDMに、企業の想いを込めて。 Webが普及した今もなお、印刷物によるダイレクト… https://en-gage.net/atenaservice_saiyo |
株式会社エーエスエボリューションのカスタマーサポート ★年間休日130日（2021年度）★残業ほぼナシ ★私服勤務OK ★土日祝休み（1102856）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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