- 【事業内容】
- ■ITサービスデスク(PrimeDesk) ■コンタクトセンター ■デジタルコミュニケーション ■ITサービスデスク ■マーケティング/セールス ■業務構築・改善 ■バックオフィス ■コンタクトセンターシステム ■ビジネスコンテンツ
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | 事務センターのリーダー候補 ★働き方とスキルアップの両方が叶えられる環境 ★残業代1分単位で全額支給 東証一部上場企業であるSCSKグループのうち、IT関連業務のアウトソーシングサービス(業務委託)を担っているのが、私たちSCSKサービスウェアです。全国にコールセンターを構える当社。コールセンターは、コール部門と事務センターに分かれており、あなたには「事務センター」のリーダー候補としてご活躍いただきたいと考えています。 ■入社後の流れ■  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後は既存社員のOJT研修のもと、当社の事業内容やセンターの運営方法、仕事の流れなどを覚えていただきます。当社では入社時の研修だけでなく、階層や経験に合わせた各種研修が多数用意されているので、あなたのペースにあった成長を遂げることが可能です。 ★当社では20代の若手社員も管理者やリーダー候補として多数活躍中!育成体制が整っているため、年齢に関係なく早々にキャリアアップを図ることが可能です。 ■仕事の概要■  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 事務系の業務委託を担うセンターの管理業務全般をお任せします。 ■具体的には?■  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・ドキュメント作成(手順書・マニュアル作成、業務フロー作成、各種申請) ・実務対応(各種データ入力、納品チェック) ・業務運営(進捗管理、品質・納品管理、報告、課題改善) ・要員管理(メンバー教育、モチベーション管理、稼働管理、生産性管理、労務管理) ・顧客折衝(お客様企業および協力会社との仕様確認・要請) ★リーダー(SV)候補としての採用となりますが、実務に慣れてきたら約1年後にはリーダー(SV)としてご活躍いただきたいと考えています。 ■職場について■  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 勤務地にもよりますが、配属先となる事業所には、5~40名あたりのスタッフが在籍中。20代社員も多数活躍しています。メンバー同士の交流が盛んで、明るく温かい職場です。 |
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応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・何かしらの事務経験をお持ちの方 ・大卒以上 【歓迎要件】 ・金融業界での就業経験をお持ちの方 ・業務内で「工夫改善した経験」や「リーダーシップを発揮した経験」をお持ちの方 ◎20代多数活躍中!20代でリーダー(SV)になる社員がほとんどです。 ◎「安定企業で早々にキャリアアップを図りたい」「マネジメントスキルを高めたい」「リーダーシップを発揮して活躍したい」という方はぜひご応募ください。 |
募集背景 | ■組織強化のための増員募集です。 東証一部上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、IT関連サービスを中心に総合人材サービスを提供している当社。IT関連に強みを持ち、既存取引先があることを活かしてサービスの幅を広げています。 当社には設立以来、さまざまな企業を支えてきたITのノウハウやナレッジがあります。さらなるビジネス拡大に向け、事業拡大を計画中。組織の強化に向けて、新たなメンバーをお迎えすることにしました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
【多摩センター】東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢14F
【名古屋センター】愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLG.5F ◎ご希望に沿って勤務地は決定いたします。 ◎事務センターの状況により、東京都内・名古屋市内の別センター勤務となる可能性もありますが、都外や市外への転勤はほとんどありません。(しかし、総合職採用となるため将来的に発生する可能性もゼロではありません。) 交通
【多摩センター】
京王線「南大沢」駅 徒歩4分(新宿駅から30分程) 【名古屋センター】 地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅から徒歩1分 地下鉄桜通線「丸の内」駅から徒歩7分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ◎月あたりの残業時間 平均20時間 |
給与 |
月給20万5000円以上 ◎経験・能力を考慮の上、決定します。年収は350万円~540万円を想定しています。 ◎残業代は別途1分単位で全額支給 |
休日休暇 | 【年間休日123日】 完全週休2日制(土日) ※配属先によってはシフト制の可能性あり ■祝日 ■GW ■冬季休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇(男女共に取得実績あり) ■介護休暇 ■特別休暇 ■有給休暇 ■連休サポート休暇 ■エデュケーショナル休暇(自己研鑽/資格取得のための休暇) ■メモリアル休暇 など ★産休・育休の取得実績は豊富で、男性の育児休暇取得者もいます。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(昨年度実績4.2ヶ月分) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■残業手当(全額/1分単位で支給) ■通勤手当(上限10万円/月) ■住宅手当(支給条件あり) ■退職金制度 ■従業員持株会 ■資格取得支援制度 ■スキルアップ研修制度 ■育児・介護休暇制度 ■敷地内全面禁煙 ■SCSK健康保険組合加入(年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など、充実した福利厚生を完備しています)他 |
会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
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設立 | 1983年3月 |
代表者 | 取締役社長 渡辺 篤史 |
資本金 | 6億2000万円(資本準備金含む) |
従業員数 | 5,417名(2021年3月末現在) |
売上高 | 340億6,800万円(2022年3月期実績) 315億9,700万円(2021年3月期実績) 312億3,600万円(2020年3月期実績) |
事業内容 | ■ITサービスデスク(PrimeDesk) ■コンタクトセンター ■デジタルコミュニケーション ■ITサービスデスク ■マーケティング/セールス ■業務構築・改善 ■バックオフィス ■コンタクトセンターシステム ■ビジネスコンテンツ |
事業所 | ■本社/東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階 <拠点情報> 全国11都道府県、19センター 北海道、岩手、東京(新宿/多摩/豊洲)、神奈川、愛知、福井、大阪、島根、福岡(福岡/北九州)、大分、沖縄 |
関連会社 | 株主/SCSK株式会社(100%) |
企業ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
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