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グローバルヘルプデスク ―― Challenge your abroad experience!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/09/13 - 2021/10/24)

グローバルヘルプデスク ―― Challenge your abroad experience!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
海外で過ごした経験、活かさなきゃもったいない!
「留学をした」「バックパッカーで世界を旅した」そんな貴重な経験、眠らせておくのはもったいないと思いませんか?当社なら「英語を活かして大きな舞台で活躍したい」という想い、今からでも叶います。

なぜなら、この仕事で大切なことは、イレギュラーにも臨機応変に対応できる『柔軟な姿勢』や、自ら問題を解決しようとする『行動力』だから。そのため、英語力の高さではなく、「海外でトライした」という経験そのものを高く評価しているんです。

もちろん最低限の英語力は必要ですが、問い合わせ内容はある程度決まっているため、日常会話ができればOK。入社後は「ビジネス英語を学べる英会話レッスン」や「受講料無料の講座」といった様々な研修で、ブランクへの克服やさらなるスキルアップを応援します。

さらに、ゆくゆくはお客様である大手外資系企業などに、ステップアップできるチャンスも。実際、当社を卒業して常駐先の大手企業に籍を移した先輩もいます。英語を使う仕事で、自分自身の可能性を広げていける。そんな当社で、あなたも一歩踏み出しませんか。

募集要項

仕事内容
グローバルヘルプデスク ―― Challenge your abroad experience!
世界中から寄せられるIT関連の問い合わせ対応や、海外と国内の技術者を繋ぐ通訳を行ないます。会話内容はほぼ決まっているので、日常的な英会話ができればOK!配属先には、当社の社員が3~10名常駐しています。

【具体的な仕事内容】
■海外からの問い合わせ対応
メールや電話で寄せられる、「システムに障害が起こっている」などのお問い合わせに対応します。状況に応じた最適な解決策を指示しましょう。

■翻訳・通訳
英語で書かれたシステムのアップデート情報やマニュアルの翻訳など、日本と海外の技術者の間に立って通訳を行ないます。(打ち合わせはWeb会議が中心)

■外資系システムの運用・保守
海外のシステムに不具合が発生した際、日本企業との間に立って簡単な復旧作業を行ないます。

■そのほかの業務
技術者の海外研修・出張時のサポートとして、海外のお客様が来日した際に国内をご案内しましょう。

【当社ならではの、ステップアップの秘密】
◎大手企業でキャリアを磨く
配属先は、世界的なITメーカーや自動車メーカー、通信会社、商社、銀行、外資系企業など。英語が飛び交うグローバルな現場で、自分自身の市場価値を高められます。また、スキルアップする毎に、より難易度の高いプロジェクトにも挑戦可能です。

◎様々なプロジェクトに参加
企業に常駐する期間は基本1年。定期的にお客様先を移ることで、幅広い視野を身に付けられます。また、この時期に「フリーバカンス制度」を使用し、1ヶ月間の有休を取得できます。※詳細は【教育体制】欄を参照

◎「OB・OG会」を定期開催
当社を卒業した先輩たちから、貴重なお話を聞けるチャンス。先輩の中には、自身でビジネスを立ち上げた方もいます。また、様々な場所で活躍する仲間たちからも話を聞けるため、良い情報共有の場になっています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎>

■日常会話レベルの英語が話せる方
※学歴・就業ブランク・転職回数はすべて不問!
※ビジネス英語やITに関する専門知識は、入社後に教えますのでご安心ください。

▼下記のような方は、歓迎いたします!
◎英語を日常的に使う仕事がしたい方
◎英語の他にも、重宝されるような知識・スキルを身につけたい方
◎英語は流暢でないけど、海外で培ったサバイバル精神は誰にも負けない!という方
募集背景 2007年の創業時から、海外進出する日本のIT企業の「英語でのコミュニケーション」をサポートし、日本と海外をつないできた当社。IT業界には英語を使える人材が不足していることから、現在も多くの依頼が寄せられています。そこで、より多くの依頼に応えていくため、今回10名以上の新メンバーを増員募集します。

重視するのは高い英語力よりも、“海外で試行錯誤した経験”。身振り手振りで相手に気持ちを伝えたこと、ヒッチハイクをして何とか目的地まで到達したこと…など、目的に対して頑張ってきた経験をお持ちの方を積極的に採用したいと考えています。英語だけでなく、留学経験そのものを活かせる環境も用意していますよ!
雇用形態
正社員

正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与は、【給与】欄をご欄下さい。その他、待遇に変更はありません。
勤務地・交通
<東京23区・横浜駅周辺のプロジェクト先>

★転勤なし!
★案件の8割は東京23区内、残りの2割は横浜駅(神奈川県)周辺です。

※はじめは溜池オフィスで研修を受け、その後各プロジェクト先へ配属となります。
※希望者は内定時から研修をはじめることが可能です。入社後の新入社員研修(必須)と合わせて、最長9週間の研修を行ないます。

【本社】
東京都港区赤坂2-9-2 WAY TOWERS 7F
交通
プロジェクト先により異なります。

【本社】
東京メトロ銀座線「溜池山王駅」10番出口より徒歩1分
東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線「国会議事堂駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

※プロジェクト先により変動します。
※シフト制の場合あり。海外とのやり取りに合わせて決定します。
※残業時間は月5時間以下です。実質、残業はほとんど発生しません!
給与 月給20万円以上+成果給+賞与年2回+資格手当など

※経験・スキルを考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途全額支給いたします。

<試用期間中について>
・入社~3ヶ月目までは月給18万円
・4~6ヶ月目は月給18万円+成果給
年収例
年収350万円/27歳(入社1年目)
年収400万円/28歳(入社2年目)
年収600万円/32歳(入社5年目)
休日休暇 <年間休日120日以上>
■週休2日制(月8日以上)★基本は土日休み!
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得実績有)
■育児休暇(取得実績有)
■社会貢献活動休暇制度(ボランティアや社会貢献イベントの際に特別休暇)
■子育て地域支援活動休暇(学校行事や自治会活動への参加に有休を特別支給)

<男女共に育休取得を後押し>
当社では、多くの社員が1年間の育休を取得しています。現在は外国人の男性が2名、日本人の男性が2名育休を取得中。また女性も4名が産休、1名が育休を取得しているところです。育休から復帰した社員は5名程。育休取得前と変わらず活躍しています!
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与年2回(8・2月)
■社会保険完備
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■日経新聞手当(日経新聞を会社から支給)
■時短勤務制度
■在宅勤務・親子出勤
■異業種・異性交流会助成金
■社員総会(年3回)
■帰社week(月1回)
■フリーバカンス制度(勤続1年以上で1ヶ月の特別休暇を取得可)
■海外研修制度
└シンガポール・スリランカ・イスラエルにて3ヶ月の有給研修(現在はオンラインで実施)

<スキルアップを応援>
■資格手当(CCNA/月2万円など)
■資格取得支援制度(合格時に受験料返還)
■内定者研修
└希望者は内定時から研修を始められます。入社後の新入社員研修(必須)と合わせて、最長9週間の研修を行ないます。

★注目の制度★
⇒フリーバカンス制度と海外研修制度
入社から1年以上が経過した社員は、年に1回、フリーバカンス制度と海外研修制度のいずれかを選択し、取得することが可能。毎年、取得することができますよ!
ユニークな福利厚生~働きながら海外へ!~ ◆フリーバカンス制度
入社1年以上の社員なら、プロジェクトの切り替え時期に1ヶ月間の有給休暇を取得し、海外へ渡航できます。オーロラやウユニ塩湖に見に行った社員もいます!(情勢の影響により、現在は海外渡航無しでも取得可能)

◆海外研修制度
海外に3ヶ月間滞在し、語学学校・ITスクールへ通学後、現地企業のインターンに参加できます。もちろん、給与も支給!現地の方と交流を持ちながら、ITや英語を学べます。(現在は、海外の現地担当者による1ヶ月のオンライン研修を実施)

◆バックパッカー制度
海外渡航目的で有給休暇を取得する際、1日3万円、上限3日間で最大9万円の助成金を支給。実際にフィリピンへ旅立った方もいます。
教育体制~未経験から求められる人材へ!~ ◆最長9週間の基礎研修
ビジネスマナーやPCスキルをはじめ、ITに関する基礎知識を身につけられます。実際に機器を動かしながら、ネットワークやシステムを学びましょう。

◆ネイティブ講師による英会話レッスン
外国人講師と遠隔でコミュニケーションを取る講座もあり、対面以外のヒアリング、スピーキングもサポートします。

◆受講料無料の英語研修
英会話やTOEIC(R)テスト対策、翻訳講座について、少人数形式でじっくり学べます。(1ターム3週間、全3ターム実施)

◆希望のキャリアをも描けます。
経験を積んでスキルを磨き、数年後には管理職のサービスマネージャーに進むことも可能。また、現場で英語スキルを伸ばす道も選べます。

会社概要株式会社アレックスソリューションズ

会社名 株式会社アレックスソリューションズ
設立 2007年4月
代表者 代表取締役 大野 雅宏
資本金 5200万円
従業員数 205名(2023年2月現在)
売上高 15億円(2022年2月期実績)
14億円(2021年2月期実績)
12億円(2020年2月期実績)
10億円(2019年2月期実績)
7億7000万円(2018年2月期実績)
事業内容 ■グローバルエンジニアリング事業
■海外研修事業

<雑誌掲載実績一例>
(※)経済紙『経済界』/「2019年注目企業」「人材育成企業2020」特集
事業所 【本社】
東京都港区赤坂2-9-2 WAY TOWERS 7F
代表のブログもぜひご覧ください! ≪当社代表ブログ「留学生を活かす社長が考えたこと」≫
当社の福利厚生、研修制度の詳細が載っていますので、ぜひご覧ください♪

https://ameblo.jp/backpacker-ohno/entrylist.html
https://alexsol.co.jp/wp/stories/category/management/
企業ホームページ http://www.alexsol.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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