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「TOHOシネマズ株式会社/映画館の運営マネージャー(スタッフ管理を通じて劇場を盛り上げます)◎昨年度賞与4ヶ月分!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホールスタッフ、サービススタッフ(アミューズメント)の転職・求人情報が満載です!

映画館の運営マネージャー(スタッフ管理を通じて劇場を盛り上げます)◎昨年度賞与4ヶ月分!
TOHOシネマズ株式会社
プロ取材
『TOHOシネマズ 日本橋』を撮影スタッフと訪問し、劇場マネージャーの馬場園さん、人材開発室の一條さんと佐藤さんを取材。皆さんの『転職者インタビュー』『選考のポイント』もぜひご覧ください!
エン転職 取材担当者
上堀
取材担当者-上堀
掲載期間21/09/2021/10/31
TOHOシネマズ株式会社

映画館の運営マネージャー(スタッフ管理を通じて劇場を盛り上げます)◎昨年度賞与4ヶ月分!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
映画館の運営マネージャー(スタッフ管理を通じて劇場を盛り上げます)◎昨年度賞与4ヶ月分!イメージ1
20代~30代の若手が活躍中。元営業や接客・販売職など、未経験から運営マネージャーとして活躍しているメンバーが大半なので、ご安心ください。
いい劇場には、信頼されるマネージャーがいる。
◆映画ファンの心を掴むポスターの並びで「次はこの作品を見に来たい」とお客様に言っていただけることがあります。これは、マネージャーがあえて映画のジャンルに詳しいスタッフに、ポスターの配置をお願いしていた背景があります。

◆「いつも美しく清潔な空間で嬉しい」とお客様に親しんでいただけるのは、休憩時間でもゴミを拾うスタッフの行動をマネージャーが見逃さず褒めたたえ、以来、良い行動の連鎖が生まれているからです。

――行くだけでワクワクする空間が築かれているのは、スタッフの持ち味を巧みに引き出すマネージャーがいるからです。「さすが映画通だね。ポスターをお願いして大成功だったよ」などとスタッフの意欲を引き出し、劇場は一体感に包まれていくのです。

”GOOD MEMORIES”という理念を掲げるTOHOシネマズ。映画を見て終わりではなく「また来たい」と言える思い出を持ち帰っていただきたい。劇場づくりの肝はまさに“人”です。さあ、どうやって彼らをマネジメントしますか。

募集要項

仕事内容
映画館の運営マネージャー(スタッフ管理を通じて劇場を盛り上げます)◎昨年度賞与4ヶ月分!
――◆『TOHOシネマズ』のファンになってもらうために。
劇場の運営マネージャーとして、各セクションの運営・管理、スタッフマネジメントなど、劇場運営に関する幅広い業務をお任せします。

■セクションの管理・運営
各劇場では、複数の運営マネージャーがローテーションで各セクションを担当します。

劇場内は、チケット販売や受付を担う「ボックス」、スナックやドリンクを販売する「コンセッション」、パンフレットやグッズを販売する「ストア」、お客様のご案内や場内の宣伝を行なう「フロア」の4セクションに分かれています。

各セクションの円滑な運営はもちろん、セクションごとの課題にあわせて対策を講じ、実行に移します。たとえばパンフレットの欠品が出ないように在庫管理を徹底したり、来場者数アップに向けてアルバイトスタッフに指示を出し、場内のポスター配置を変更したり。このような一つ一つの仕事の積み重ねが、お客様の”GOOD MEMORIES”に繋がります。

■アルバイトスタッフの採用・勤怠管理
セクション担当として、日々こまめにコミュニケーションをとり関係を築くほか、シフト表の作成や、欠員が出た場合には採用も実施いたします。夏休み前など、お客様の来場数にあわせてアルバイトスタッフの採用を行なうなど、計画的に進めています。

■その他
チケット販売システムや映画をプログラミングするシステムなどの入力・管理をバックヤードにて行ないます。また、劇場内を回り、現場情報の把握やアルバイトスタッフの育成を行なうことも重要なお仕事です。

【劇場運営のノウハウは、2ヶ月にわたってレクチャー】
入社後は2ヶ月間の新人研修からスタートいたします。当社理念や接客サービスなどマネージャーのお仕事について丁寧に教えますので、未経験の方もご安心ください。
応募資格 <職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!>学歴・経験不問
■全国転勤が可能な方

<以下ひとつでも当てはまる方は大歓迎!>
★映画が好き、映画館が好きな方
※映画に詳しくなくても、お客様に感動を届けたいという想いのある方は大歓迎です。

★販売・接客・サービス、営業など人と接する仕事の経験をお持ちの方
※お客様に喜んでいただくことが好きな方は活躍できます。

★仕事だけでなく、アルバイトや部活、サークルなどで人をまとめてきた方
※チームワークやリーダーシップを大切にできる方に向いています!

<さまざまな業界、前職の先輩が活躍中!>
アパレル販売、飲食店員、銀行員、営業、SE、ブライダルプランナー、事務など前職もさまざま!

◎キャリアアップのため幅広い経験を積んでいただきたいことから、全国転勤があります。転居を伴う異動の際は、社宅制度(初期費用・転居費用を会社負担+家賃自己負担3割で入居可)でサポート!
募集背景 <採用予定10名以上!感動・興奮・喜びを生み出す特別な空間を、プロデュースしてみませんか?>
全国に71ヶ所、667スクリーンを展開する日本最大級のシネコン運営会社・TOHOシネマズ。年間4500万人ものお客様に”GOOD MEMORIES”を提供しています。新規出店を積極的に進めており、今後も新たに数店舗のオープンを計画しています。

今後もすべてのお客様に満足いただき、変わらず”GOOD MEMORIES”を提供していくには、運営体制の強化が欠かせません。そこで今回、全国で新しい仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試雇期間(試用期間)あり。期間中の給与や待遇は、本採用後と同一です。
勤務地・交通
全国71ヶ所にある『TOHOシネマズ』(転勤あり)
続々と新規オープン中!大阪・天美、北海道・すすきのにも今後オープン予定です。

■東北/青森、秋田、宮城
■関東/東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、山梨
■中部/愛知、静岡、岐阜、富山、長野
■関西/大阪、京都、兵庫、奈良
■中国/岡山、広島
■四国/高知、愛媛
■九州/福岡、長崎、熊本、大分、鹿児島
交通
勤務地により異なります。

【本社】
東京メトロ日比谷線・千代田線、都営三田線「日比谷駅」A5出口より徒歩2分
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」C1出口より徒歩5分
JR山手線・京浜東北線「有楽町駅」日比谷口より徒歩5分
勤務時間 7:30~翌1:00の間で交替制(実働7時間45分)
※早番・中番・遅番等のシフト制。劇場の営業時間により勤務時間帯の変更あり。
※シフト例/早番7:30~16:00、中番11:00~19:30、遅番16:30~翌1:00

◎繁忙期などはシフト時間が延長の場合あり。
(6:30~翌3:00の間で交替制など)
給与 月給20万円以上

★賞与年2回や期末賞与(業績による)を別途支給します。
⇒賞与4ヶ月~4.5ヶ月分支給/経験1年(2020年度実績)

★社宅補助制度(転勤者は社宅家賃・共益費の70%を会社が負担)あり。
年収例
350万円/24歳・劇場運営マネージャー職・入社1年目
560万円/30歳・劇場副支配人職・入社5年目
750万円/37歳・劇場支配人職・入社7年目

★上記金額には社宅補助(家賃の70%)は含みません。
休日休暇 ■月9日休み(シフト制)
※1ヶ月ごとのシフト制。2~3連休も可能です。
■年次有給休暇
■リフレッシュ休暇(年1回、連続3日間)
※毎月のお休みと合わせて5連休にして、海外旅行を楽しむ社員もいます。
■創立記念日休暇
■慶弔休暇
■出産休暇
■育児休暇
■生理休暇
■子女出生休暇
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(6月・12月)※4ヶ月~4.5ヶ月分/経験1年(2020年度実績)
■期末賞与(3月 ※業績による)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■役職手当
■家族手当(配偶者:月2万2500円、子1人:月6500円~8500円 ※4人まで)
■住宅手当(月1万円~2万円 ※社宅に入らない場合)
■単身赴任手当
■時間外・深夜勤務手当
■特別勤務手当(都心部の一部劇場)
■社宅補助制度(転勤者は社宅家賃・共益費の70%を会社が負担)
※家賃が月7万円の場合、本人負担は約2万円です。
■引越し代(社宅への引越し代、敷金礼金、下見交通費を全額支給)
■単身赴任者の帰宅交通費支給(月1回、規定あり)
■資格取得ボーナス制度
■慶弔見舞金
■確定拠出年金制度(選択制)
■福利厚生サービス(カフェテリアプラン ※年間3万円相当)
■福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)
教育制度 <研修期間はたっぷり2ヶ月!基礎を身につけてから本格的な業務に入れます>
TOHOシネマズには、新入社員の研修を行なう専門の部署があります。

▼本社研修(計3日間)
会社の理念や接客サービス、映画館のマネジメント業務、管理システムなどについて具体的に学びます。

▼スタッフ研修(1ヶ月)
ボックス・コンセッション・ストア・フロアの各部門を担当し、映画館運営の流れを習得します。

▼運営マネージャー研修(1ヶ月)
スタッフとして現場経験を積んだ後は、運営マネージャーとしての管理業務を学びます。アルバイトスタッフへの指示の出し方や各種事務処理などを覚えましょう。社内システムの操作なども学びます。
キャリアプラン ▼入社後1~4年/運営マネージャーからスタート!
各部門を担当し、映画館運営やスタッフマネジメントを手がけます。

▼5年目/運営マネージャー経験後は、副支配人へ
一定以上の評価を得たら、副支配人への昇格試験を受けられます。昇格後は館内の運営担当者として、収支管理や人件費管理、運営マネージャーへの助言・指導を担当。

▼7年目/支配人へ
支配人への昇格試験に合格後は、劇場の責任者として上映作品・イベントなどの協力会社や本社との窓口となります。部下の育成や評価者としての手腕も求められるようになるでしょう。9年目でSVになる道もあります。

※本部人事やマーケティング企画、番組編成部、商品開発部へのキャリアも有。
転職・求人情報イメージ1
「全国各地のさまざまな映画館で、多くのスタッフと出会う仕事です。多様な価値観に触れることで、自分を成長させられる環境ですね」と現場社員。
転職・求人情報イメージ2
日本最大級の映画館運営会社であるTOHOシネマズ。新規オープンも続々と予定しているため、ポジションも豊富です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

「社会情勢が変わり、初めて長期休館の対応を行ないました。ですが営業を再開し、お客様の笑顔を見ることができたときは本当に嬉しかったです。」そうお話いただいたのは、マネージャーの馬場園さん。業界最大級の興行会社ということもあり、来場者は回復基調だと言います。とはいえ、緊急事態宣言延長など、未だ緊張感が続いている状況。今後の運営で大切にしていることをお伺いしました。

馬場園さんいわく「とにかく、足を運んでくれたお客様に安心していただくことに尽きます」とのこと。場内の空調管理や消毒はもちろん、来場者の方にもアルコール消毒や検温をご案内することで、安心して映画を楽しめる環境づくりに邁進されています。同席していた採用担当の方からも「ここまで運営を維持できているのは、劇場スタッフのおかげ。本部からも惜しみなく支援をしたい」とお話がありました。取材を通じて、誠実にエンタメを提供していく強い意志を感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい★…お客様からの「ありがとう」と、アルバイトスタッフの成長が嬉しい仕事です。
運営マネージャーのミッションは、「お客様が劇場で過ごされる時間を、素晴らしい思い出としてお持ち帰りいただくこと」。そのために常にフロア全体を見渡し、お困りの方はいないか、運営がうまくいっていない点はないかなど、気を配り続けています。

たとえば来場者数が低迷している時期に「次回も来たい」とお客様に思ってもらえるよう、あるマネージャーはポスターの配置を工夫することにしたそうです。そこで映画通のアルバイトスタッフに話をもちかけ、ポスターのレイアウトを任せてみることに。「この次回作、実は今上映中の人気作と同じ脚本家なんです。だから、人気作を見終わったお客様の目に入りやすいスペースにポスターを出しましょう」など、効果的な宣伝によって来場者数アップに貢献したそうです。

…このように、アルバイトスタッフと協力し、お客様にご満足いただいた結果、お客様が笑顔になったのを見届けられたり、「ありがとう」といった言葉をいただけたりしたときは、何度味わっても嬉しい気持ちになるということでした。

また、日々の仕事を通じて、スタッフの成長を見届けられるのも大きなやりがいだそう。最初はうまく周りに馴染めないスタッフでも、「まずは先輩たちと話すところからスタートしよう」「教わったことをまずはきちんとやろう」といった自分のアドバイスで仕事や職場に慣れていきます。そんなスタッフが自発的に仕事を見つけられるようになっていたり、お客様からの問い合わせに笑顔で対応したりしているのを見かけたときには、その成長を実感できて大きな達成感を得られるでしょう。
厳しさ△…華やかな仕事に見えますが、「管理」中心の仕事です。
お客様対応をメインで担当するのはアルバイトスタッフであり、運営マネージャーは発注管理や在庫管理、パソコンへのデータ入力など裏方作業がその多くを占めます。特に大変なのは、スケジュール管理とのこと。上映時間に間に合うようアルバイトスタッフを配置し、チケットやフード類、グッズの販売、清掃なども並行して行なわなければなりません。観客の立場からはなかなか見えないですが、見えないところで細かい調整や準備をたくさんしていることを覚えておいたほうがいいでしょう。

また、動員数やスタッフ配置の予測を誤ると、入退場のご案内に影響が出たり、売店が混雑したりとお客様にご迷惑をおかけしてしまうこともあるとのこと。自分の判断一つひとつの影響度の大きさを考えて行動することが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人★…誰かに何かを教えたり、成長を見たりするのが好きな方
★…誰かに喜んでもらうのが好きな方
★…相手の立場や気持ちに立って考え、行動できる方
★…変化を楽しめる方、多くの方との出会いを通じて成長したい方

お客様対応はもちろん、アルバイトスタッフの育成や管理など、周囲とコミュニケーションを取ることの多い仕事です。チームワークを大切にできる方、多様な価値観に触れながら自分を成長させたい方に向いています。
向いていない人△…コツコツと正確な作業をするのが苦手な方
△…変化に対応するのが苦手な方

自ら現場にも立ちますが、細かな事務処理など裏方作業も行なうため、コツコツ作業をするのが苦手な方には向いていません。全国転勤もありますので、さまざまな場所での経験を自身の成長につなげられない方にも向いていないでしょう。

会社概要TOHOシネマズ株式会社

設立 1997年9月12日
代表者 代表取締役社長 池田隆之
資本金 23億3000万円(東宝株式会社100%出資)
従業員数 5500名(2021年2月時点/パート・アルバイトスタッフ含む)
売上高 461億円(2020年2月期実績)
事業内容 ■映画館の経営
■映画興行、イベント等の企画、実施、運営、管理及びチケット販売
■映画関連商品その他の物品の企画、製作及び販売
■軽飲食物の販売
■レストラン、喫茶店の経営
■広告代理業
■通信販売用ウェブサイトの運営及びインターネットを利用した通信販売
■インターネットを利用した情報等の配信に関する企画、製作、販売及び管理
■著作権その他の知的財産権の取得及び利用
■上記各号に付帯関連する一切の業務
事業所 【映画館】
東京、青森、秋田、宮城、栃木、茨城、千葉、神奈川、埼玉、山梨、静岡、愛知、岐阜、富山、長野、大阪、京都、兵庫、奈良、岡山、広島、愛媛、高知、福岡、長崎、大分、熊本、鹿児島

【本社】
東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル5F
関連会社 東宝(株)、(株)東宝映画、東宝東和(株)、(株)東京現像所、東宝ミュージック(株)、(株)東宝映像美術、(株)東宝コスチューム、東宝舞台(株)、TOHOマーケティング(株)、(株)東宝ステラ、東宝芸能(株)、国際放映(株)、スバル興業(株)、東宝ファシリティーズ(株)、東宝ビル管理(株)、オーエス(株)、(株)東京楽天地、関西共栄興行(株)
企業ホームページ http://www.tohocinemas.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
1次選考(動画選考) ※詳細は下記をご覧ください。
STEP3
2次選考(WEB適性検査)
STEP4
3次選考(個別WEB面接)
STEP5
最終選考(役員面接)
STEP6
内定!
※2次選考では、WEB上で適性検査を受けていただきます。
※内定出しは11月上旬~12月上旬を予定。入社日は、2022年2月となります。

<1次選考(動画選考)について>
TOHOシネマズでは、時間と場所を選ばずにご参加いただける「動画選考」形式を採用しています。事前に質問内容をお伝えしますので、録画前に充分練習ができ、録画時もうまく話せるまで何度撮り直してもOKです。中断も可能ですので、ご自身の都合の良いタイミングで回答ができます。リラックスして、あなた自身の言葉で想いを伝えてください。

「動画選考」を採用しているのは、より多くの方とお会いしたいと考えているから。「遠方に住んでいるから面接に行くのが大変」「在職中だから面接に行く時間がない」とならないよう、手軽に、負担なく応募できる環境を整えました。少しでも興味を持った方はぜひエントリーをお願いします!

<3次選考、最終選考について>
※面接では、これまでの経験を当社でどう活かせるのかをお伺いします。

■3次選考
【WEB】10月16日(土)、10月24日(日)、10月30日(土)、11月 5日(金)、11月 6日(土)、11月20日(土)

■最終選考
【WEB】10月30日(土)、11月13日(土)、11月27日(土)

<企業理解や制度理解のために、下記URLのページもぜひご覧ください!>
https://www.tohocinemas.co.jp/recruit/

https://job.axol.jp/hk/c/tohocinemas/mypage/koza/5
応募受付方法 ★『応募フォーム』よりエントリーください。ご応募後、WEB履歴書による書類選考を行ないます。
※選考に関するご案内をエン転職の応募受付メッセージに記載していますので、ぜひご確認ください。

<動画選考のポイント>
「TOHOシネマズでどのように成長していきたいのか」「これまでの人生や仕事で身につけてきた経験や強みをどう活かしていきたいか」など、あなたの意欲や想いをお伝えください。
連絡先 〒100-8421
東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル5F
担当TOHOシネマズ 人事労政部人材開発室 採用担当
E-MAILsaiyou@tohocinemas.co.jp
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、上堀の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。