- 【事業内容】
- ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など
特長
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職種×業種
BPO Bangkok Co., Ltd.
（SocioFutureグループ）
| 仕事内容 | バンコクで働くテレコミュニケーター ☆日本語のみでOK！ Web職場見学＆相談会実施中！ 日本企業からのアウトソーシング業務をタイ・バンコクのオフィスで手がけます。お客様となるのは日本企業なので、業務も日本語のみ。日本人の先輩が業務を教えるので、未経験の方もご安心ください！【具体的なお仕事】 ■予約受付 日本の飲食店や美容院を予約される方のお電話を、クライアント企業に代わって受付するお仕事です。セールス電話はいっさい行わないので、ご安心ください。 ■ユーザーサポート 主なクライアントは人材サービス会社。求職者への面談設定や、問い合わせ対応、メールでの求人のご案内などを担います。 【お仕事の特徴】 ◎日本語オンリーでOK！ クライアントは100％日本企業で、やりとりは日本語のみ。日常生活の中で困ったことがあれば、先輩や現地スタッフがサポートします。英語・タイ語の社内無料講座も毎週2回ずつ開催しているので、タイ生活を楽しみながら語学力を磨くこともできます! ◎9割が未経験からのスタート！ 当社ではサポート役として専属の先輩がつく“バディ制”を採用。「電話応対」「報連相の方法」「ビジネスメールの送り方」といったビジネス一般の定期的な研修もあり、早い方だと1か月、社会人経験がない方でも数か月で独り立ちできます。 ◎チーム制だから安心！ 4～5名・10名・20名等のチーム単位で仕事を進めます。一緒に仕事をしているため、困ったこともすぐに相談できる環境です。まだ若い会社なので、新たなポジションもさらに誕生する可能性があります。海外生活が実現した後のキャリアもサポートするので、安心してお越しください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
◎語学力はいっさい問いません！ ＜職種・業種・社会人未経験・第二新卒歓迎＞ ■高卒以上 ■基礎的なPC入力ができる方（文字入力や、メールの送信ができるレベルでOKです！） ※接客や販売の経験をお持ちの方は、そのスキルを活かせます。 ※コールセンター・カスタマーサポート等の経験をお持ちの方は大歓迎！！ 【Q】本当に英語やタイ語が話せなくてもやっていける？ 【A】大丈夫です。当社に入社する方の9割以上はタイ語や英語ができるわけではありませんが、問題なくタイでお仕事と生活を両立することができています。バンコクは移民や観光客が普段から多く、海外の人を受け入れる文化が根付いているのでタイ語も英語もしゃべれない外国人でも温かく迎え入れてくれます。 |
| 募集背景 | “日本企業向けのアウトソーシング”に特化したタイ法人です。 低コストで業務効率化を実現でき、しかも日本から来たスタッフによる質の高サービスが提供されるということで、急速に依頼が増加。4年ほどの間にスタッフ数は倍増しました。まだまだ引き合いが増えているため、今回も20名ほどの大幅増員を予定。日本人に囲まれ、心強い環境のなかでタイでの新生活を始められます！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間119日。なお、その間は月給が3万バーツとなります。 ※1バーツ＝3.40円（2021年8月31日現在） |
| 勤務地・交通 |
90CW Tower 28F Unit A2801
Ratchadaphisek Rd. Huai khwang Bangkok 10310 ★タイ（バンコク）の高層ツインタワービル内にある当社オフィスでの勤務です！ 【Q】タイ・バンコクってどんなところ？ 【A】近代的な高層ビルと、ローカルな市場が混在する都会です。普段は観光客が多い土地がら、グルメや観光地、娯楽施設などバンコク市内でも楽しめる場所がたくさん。タイ国内にリゾート地が多いため、「外こもり」の聖地とも呼ばれます。タイ人はおおらかな人柄な人が多く、南国独特ののんびりとした雰囲気があります。平均気温は29.1度で一年中温暖。花粉症に悩むこともありません。世界で2番目に日本人が多い町としても知られます。親日国でもあり、日本のテレビ番組やアニメが好きなタイ人も多いため、親しみやすさがあります。 交通
バンコク・メトロ（MRT）「Thailand Cultural Centre」１番出口より徒歩5分
☆最寄りの駅から徒歩5分とアクセスも良好で、通勤もラクラクです！ 【Q】先輩たちの通勤事情を教えて！ 【A】ほとんどの先輩は、会社から徒歩圏内もしくは通勤30分以内くらいのところに住んでいます。プール＆スポーツジムつきの高層コンドミニアムでも家賃は3～4万円くらいから。1～2年経ってタイの生活にも慣れたころ、お気に入りの物件を探して自分でお引越しを楽しむ先輩も多いです。 |
| 勤務時間 | 7：00～21：15（シフト制）※実働8時間＋休憩1.25時間 ★残業はほとんどナシ！日本とは違って、定時になったらサッと帰るのが基本です！ ＜シフト例＞ 7：00～16：15 10：00～19：15 12：00～21：15 |
| 給与 |
月給3万3000バーツ以上 ※試用期間中は月給3万バーツ。 ※1日15分の固定残業手当858バーツ以上を含む。超過分別途支給。 【Q】物価がよくわからないけど、生活できるの？ 【A】バンコクの大卒の初任給が1万8千バーツ程度で、3万3千バーツはタイで十分に生活できる給与水準です。1年目の方で、家賃7千～1万バーツ（2.4~3.5万円）、食費1万バーツ（3.5万円）前後、光熱費＋通信費が1,500バーツ（約5千円）程度です。もちろん、頑張りに応じて昇給もありますよ♪ |
| 休日休暇 | ≪年間休日119日》 ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 【Q】連続休暇はとれるの？ 【A】チーム内で希望を調整しシフトを組んでいますので、調整しだいで「最大14日」まで連続休暇を取得できます！ 【Q】オフの過ごし方は？ 【A】仕事を通じて自然と仲良くなったメンバー同士で、ショッピングしたり、プールで遊んだり、映画をみにいったり、家飲みしたり、観光地を巡ったりしています♪物価が日本よりも安い分（タイマッサージ:1時間 2~300バーツ、ネイル500バーツ～）オフの楽しみ方もたくさんあります！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与 年1回 ■交通費全額支給 ■タイ社会保険完備 ■東京海上保険の医療保険 ■健康診断費用補助 ■ビザ代・タイ労働許可証取得費用は会社負担 ■バンコク到着後～入社までのホテル費用会社負担 ■航空券（片道）の立替え、契約住居の敷金立替え可能 ■勤続手当 ■皆勤手当 ■役職手当 ■インセンティブ制度あり（配属チームによる） ■英語・タイ語の無料講座 ※英語・タイ語ともに各週2回ずつオフィスで開催。 ■無料タイ式マッサージ ※毎週（火）（金）に社内で受けられます。 ■フットサル・バスケ・テニス・ゴルフ・マラソン等、各種スポーツサークルあり ■服装・髪色・ネイル自由（タイパンツ×Tシャツ×サンダルなどのリラックスできるファッションで働けます） ■ハンモック・仮眠室あり ■社内キャリアアップ制度あり ■タイ国内転職時、推薦状付き（規定有） |
| Q&Aコーナー（1） | 【Q】初めての海外生活。色々不安なんですが… 【A】ご安心ください！「住居探し」「保険や携帯電話の手続き」など、生活に必要なことは全て私たちが徹底サポート！ 入社前には、Skype越しにてあなたの不安や疑問をすべてお伺いする時間をつくっています。タイの医療事情、生活に役立つ情報・アプリ、会社や賃貸物件の周辺情報、日本との文化の違い…過去に多かった質問を中心にお答えします。また、入社まで定期的に現地情報をお届けてしています！ 航空費用の立替にも応じているので、言ってしまえばその身ひとつで来月からタイでお仕事が可能なんです♪ 日本人の先輩もたくさんいるので、安心して渡航してください。 |
| Q&Aコーナー（2） | 【Q】今の状況下で、タイへ渡航できるの？ 【A】はい、実際にコロナ禍で渡航し、元気に働いている先輩も15名以上います♪ 2021年9月現在、タイ入国後は一定の隔離期間がありますが、隔離期間を含め住まいが見つかるまでのホテル費用は会社で負担しています。 【Q】もっといろいろ聞きたい！ 【A】面接の前に、Skypeにて職場見学や相談会の時間を設けていますので、まずはそちらで気軽にご相談ください。 海外で働くとなるとたくさんの不安があって当たり前。仕事のこと、タイの生活のこと、今のコロナの状況や「ぶっちゃけどうなの？」といった質問まで何でもご質問ください。 |
| 会社名 | BPO Bangkok Co.,Ltd. |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役 新津 隆之 |
| 資本金 | 406万4500タイバーツ |
| 従業員数 | グループ社員50名（日本人45名、タイ人5名） |
| 事業内容 | ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など |
| 事業所 | 90CW Tower 28F Unit A2800 Ratchadaphisek |
| 関連会社 | SocioFuture 株式会社 (日本、旧：日本ATM株式会社) ／従業員数 2,303名 (グループ全体 3,359名) 東京都港区浜松町1-30-5 ATMJ (Thailand) Co., Ltd.(タイ) 952 Rama 4 Road , Bangrak, Bangkok 10500 Ramaland Building 11F |
| 企業ホームページ | https://bpo-bangkok.com/ |
| 採用ホームページ | BPO Bangkok Co., Ltd.（SocioFutureグループ） 私たちと一緒にタイ・バンコクで働… https://en-gage.net/bpobangkok |
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