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お客様対応スタッフ(SV候補)<販売促進や自社ブランド成長に関われる>★年休120日~│残業ほぼなしの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/09/27 - 2021/11/07)

お客様対応スタッフ(SV候補)<販売促進や自社ブランド成長に関われる>★年休120日~│残業ほぼなし
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
「ブランド成長」のカギは、
あなたの中にあるかもしれません。
マレーシアのジャングル奥深くでしか採取できない、とても希少な「天然アナツバメの巣」を使用し、健康・美容食品や美容コスメを提供している当社。その品質の高さから、芸能界をはじめ、美と健康に意識の高い方からの、ご相談やお喜びの声が日々届きます。

そんな当社の製品をもっと世の中に広めていくため、あなたの力が必要です。お客様対応スタッフとして現場の第一線で活躍しながら、販売促進にも携わり、より愛されるブランドへと育ててください。良いと思った意見は積極的に取り入れる社風のため、社歴や年齢に関わらず活躍できます。

実際、お客様の声を反映した新商品を販売するなど、従業員のアイデアにより実現したサービスも多数。さらに、今後は新拠点のオープンなども予定しており、その立ち上げから携わっていただけます。

自社ブランドが成長していくステップに直接関わり、新たな価値を生み出していける。そんなやりがいを、あなたもここで感じませんか。

募集要項

仕事内容
お客様対応スタッフ(SV候補)<販売促進や自社ブランド成長に関われる>★年休120日~│残業ほぼなし
自社ブランド「美巣(BI-SU)」の企画・開発・販売を行なう当社で、お客様センターのスタッフ管理をお任せします。また、販売促進にも携わることも可能。アイデアを生かして、自社ブランドの成長に直接関われるポジションです。

<美巣(BI-SU)って?>
最高級とされる100%天然アナツバメの巣を使用した、健康・美容食品や美容コスメのオリジナルブランドです。品質の高さから多くのお客様から支持を集めており、芸能界をはじめ、多くの著名人にもご愛用いただいています。

<具体的な仕事内容>
■お客様対応
コールセンターにて、商品のご注文やお問合せに対応します。また、ゆくゆくはオペレーターの運用管理も行なっていただきます。

■スタッフの管理・育成
アルバイト・パートの労務管理や、新人教育、業務に関する質疑応答などをお任せします。

■販売促進
お客様からの声をもとに、販売促進などに携われます。例えば、「子どもが錠剤をうまく飲み込めない」という声に対し、パウダー状の商品を提案。実際に商品化され、お客様から感謝の言葉をいただきました。

<その他、さまざまなことに挑戦できます。>
★新拠点の立ち上げに関われるチャンスがあります。
社内の販促、企画、また業務拡大に伴う福岡市内での拠点の立ち上げなど、イチからのプロジェクト立ち上げに携わるチャンスがあります。

<在籍スタッフ>
現在当社では20~30代が中心に幅広い層が活躍しており、男女比はおよそ5:5。風通しがよく、社長や上司は部下の意見にも積極的に耳を傾けてくれるので、自身の意見やアイデアを発信しやすい環境です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

<職種・業種未経験歓迎!>◎学歴・ブランク不問
■社会人経験がある方

▼下記のような方は、特に歓迎します!※必須ではありません。
・コールセンターでSV経験がある方
・化粧品や健康食品などで販売経験がある方
・健康や美容への関心が高い方
募集背景 「本物のアナツバメの巣を知ってもらいたい。」という想いから、当社が設立されて10年。インターネット販売を主軸に事業を展開し、高品質な商品と丁寧な対応を武器に、着実に業績を伸ばしてきました。

そして、当社の商品をより多くの方に広めていくため、品質、ブランド力の更なる向上を目的に、コールセンターの新拠点立ち上げも計画中。グローバル化も視野に入れ、どんどん事業を拡大していく予定です。

それに伴い、新しいスタッフを募集することになりました。私たちと一緒に、自社ブランド「美巣(BI-SU)」を世の中に広めていきましょう。
雇用形態
正社員契約社員

■正社員
■契約社員
※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与・待遇に変更はありません。)
勤務地・交通
【本社】福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENTビル 9F
◎転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎
交通
西鉄天神大牟田線「西鉄福岡駅」より徒歩4分
福岡市七隈線「天神南駅」より徒歩5分
福岡市空港線「天神駅」より徒歩8分
勤務時間 9:00~20:00の間でシフト制(実働8時間、休憩1時間)
★残業は1日15分程度!定時退社も可能です!
給与 月給21万~23万円+諸手当
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※待遇条件の詳細については、面接時にご相談ください。
※上記金額には固定残業代(30時間分・3万9000円以上)を含む。超過分は別途支給します。
休日休暇 <年間休日120日以上>
★有給休暇もとりやすい環境です!
昨年の有給取得率90%以上!、プライベートも充実させやすい環境です。

■週休2日制(シフト制:月8~13日 ※月の土日祝日の数が公休数になります。)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇(男女ともに、取得実績あり!)
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給(上限月2万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分)
■社内懇親会
■ウォーターサーバー/コーヒー
■健康診断
教育体制 <入社後の流れ>
まずは座学研修にて、ブランド、商品や会社についての基礎知識を習得し、同時に、コールセンターにて電話応対を1~3ヶ月ほど行ないながら、業務の流れを掴んでいきます。その後は、それぞれの習熟状況に合わせて研修を実施します。

<ブランド研修を実施>
当社では、週に1回ブランド研修を実施しています。他社ブランドの経営やブランディングについての勉強会を行なうことで、「それを自社に置き換えるとどうなるか?」といった考え方を学ぶことができます。幅広い視点を養うことで、自身のスキルもぐんぐんアップしていくでしょう。

会社概要エムスタイルジャパン株式会社

会社名 エムスタイルジャパン株式会社
設立 2010年
代表者 代表取締役社長 稲冨 幹也
資本金 1000万円
従業員数 50名 ※2022年12月時点
売上高 18億円(2022年12月期実績)
14億円(2021年12月実績)
10億円(2020年12月期実績)
事業内容 ■100%天然アナツバメの巣を使用した健康食品、美容コスメの製造・販売。
■インターネットカタログによる通信販売。
■天然ツバメの巣を原料に使った新商品の開発、及びマーケティング。
事業所 【本社】福岡県福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENTビル 9F
主要取引先 ■伊勢丹、三越、京成などの有名百貨店
■タレント、モデル事務所 など
企業ホームページ https://www.bi-su.jp/
採用ホームページ エムスタイルジャパン株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/bi-su_saiyo
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