ブライダルホテルのフロントスタッフ◆新横浜・名古屋採用|賞与2回|駅徒歩5分以内の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/08/19 - 2021/09/15)
ブライダルホテルのフロントスタッフ◆新横浜・名古屋採用|賞与2回|駅徒歩5分以内
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間上場企業
どうしたらお客様が喜んでくださるのか、それが私たちの原動力です。
お任せするのは結婚式場併設のホテル『ラグナスイート ホテル&ウエディング』でのホテルフロントのお仕事。結婚式をひかえた新郎新婦様や参列者様は勿論、旅行やビジネス等幅広い用途でお客様から愛されているホテルです。
日々のフロント業務は勿論、お客様に来てよかったと思っていただけるよう、お客様の喜びを追求しています。
例えば、受験生が多く宿泊されていると気づいたスタッフが、宿泊している間も安心して勉強に取り組んでほしいと、電気スタンドの貸し出しや携帯カイロや合格を祈願した鉛筆のプレゼントを実施。学生の方や親御様から「集中して勉強に取り組めた」「他のホテルにはない細やかな気遣いが嬉しかった」など沢山の嬉しいお言葉を頂くことができ、今では”受験生応援プラン“として当社の人気宿泊プランとなっています。
私たちは普段お客様と接する現場社員のアイデアを大事にしています。現場の裁量でスピーディにアイデアを実現できる環境があるのも当社の魅力です。
私たちと一緒に、お客様にとって記憶に残る時間をつくってみませんか?
募集要項
仕事内容 |
ブライダルホテルのフロントスタッフ◆新横浜・名古屋採用|賞与2回|駅徒歩5分以内 ゲストハウスとホテルが融合した都市型リゾートホテル 『ラグナスイート ホテル&ウエディング』にて、フロント業務をお任せします。
・宿泊予約 ・受付 ・ご案内 ・宿泊プランの企画や予約サイト運営会社との打ち合わせ ・お部屋の販売料金の調整 ・客室管理やアメニティ・付帯サービスの立案 ・予約サイトでの予約受付と情報更新 ・顧客満足向上業務 ・婚礼施行時における、エントランスアテンド業務 ・プロポーズプランナー業務
<ブライダルホテルならではの業務> 当ホテルで人気の宿泊プランに「プロポーズプラン」があります。チャペルを貸切にし、大切な一生に一度のプロポーズの成功に向けてホテルスタッフがサポートいたします。時にはサプライズの演出をお手伝いすることも。お二人のご要望を最大限取り入れ、一生忘れられないプロポーズを演出しています。
<お客様を喜ばせるアイデアは大歓迎!> スタッフのアイデアをマネージャーがピックアップし、一緒に形にします。 たとえばあるスタッフが、年末年始にお越しになるお客様に少しでも喜んでほしいという想いから、ホテルのフロントに「おみくじ」を用意することを提案。お子様からご年配の方まで「わくわくした!」「大吉が出て、新年早々よいスタートがきれた!」と嬉しいお言葉をいただきました。 現場に大きな裁量があるので、スピード感をもってアイデア提案できるのも魅力です。
<キャリアプラン> フロントスタッフからスタートし、時間帯責任者を経て、マネジメントにもチャレンジできます。その他東証一部上場企業ならではの職種の幅広さを活かして、別の職種へキャリアチェンジもできます。当社では新しいポストがどんどん生まれているので、意欲次第で可能性を切り拓いていくことができます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<学歴不問。職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!> ■「人を喜ばせることが好きな方」「人の幸せを自分のことのように喜べる方」は大歓迎です!
<下記いずれかに該当される方はぜひご応募ください!> ◎決まった仕事ばかりではなく、変化のある環境を楽しみたい方 ◎年功序列ではなく、成果を正当に評価される職場で働きたい方 ◎「将来こうなりたい」というビジョンをお持ちの方 ◎社員、アルバイト問わず、接客業でのご経験がある方
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募集背景 |
ブライダル事業を展開し、創業以来17期連続で増収を果たしたエスクリ。コロナ禍において昨期は初の減収となるも、名古屋と新横浜にある『ラグナスイート ホテル&ウエディング』は大手クチコミサイトにおいて、有名シティホテルに並ぶ評価を獲得し、多くのお客様から支持を受けています。今後も上質で快適なサービスを提供していくため、フロントスタッフを増員することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング/神奈川県横浜市港北区新横浜 2‐6‐6 ラグナスイート名古屋 ホテル&ウエディング/愛知県名古屋市中区錦3-12-13
交通
■新横浜 JR「新横浜駅」北口より徒歩5分 市営地下鉄ブルーライン8番出口より徒歩2分
■名古屋 地下鉄東山線「栄駅」1番出口より徒歩3分 地下鉄桜通線「久屋大通駅」4番出口より徒歩4分
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勤務時間 |
1ヶ月単位の変形労働時間制に基づくシフト制/月間平均労働時間168時間
【シフト例】 ■日勤スタッフ/10:00~18:30 ■夜勤スタッフ/17:00~翌10:00(1回の勤務で2日分の出勤となります) ★22時以降の勤務は割増賃金が支払われます。 |
給与 |
月給19万円~27万円 ※別途、時間外手当を全額支給します。 ※経験や能力を考慮し決定します。
年収例
350万円/25歳 430万円/28歳 590万円/32歳(マネージャー)
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休日休暇 |
■月9日(シフト制) ※スタッフ間で調整して休暇を取得します。調整次第で連休取得も可能です。 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■出産休暇(男女共に取得可) ■育児休暇 ★連休取得も可能です。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給 年2回 ■賞与 年2回 ■交通費支給(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当100%支給(1分単位で支給) ■深夜勤務手当 ■役職手当 ■制服貸与 ■従業員持株会制度 ■ベビーシッター利用サポート(割引)制度 ■社員割引(自社施設での婚礼などを通常価格の3~5割の価格で利用可能) ■各種表彰制度 ■社内研修旅行 ■ファミリーフェスティバル(パパママ社員とお子様のための交流イベント) ■管理職研修 ■社内公募制度(キャリアチェンジ制度) ■確定拠出年金制度 ■出産祝い金 ■保養所・旅行割引 ■ヘルスケアサポート
★「従業員の満足なくしてお客様の満足はあり得ない」 がんばった人が入社年次や年齢に関係なくしっかりと評価される、実力主義の仕組みがあります。 |
転職者の声 |
■安田(2011年入社・宿泊グループ長) エスクリ入社前は飲食店でアルバイトをしていましたが、自分の将来やキャリアを考える中で、自分も変わらないといけないと思ったんです。そこで本格的な礼儀やマナーを学びたいと思い、エスクリに転職しました。この会社は成果をしっかりと評価してくれる点に魅力を感じて入社したのですが、実際その通りでした。成長企業なのでポストが空いており、昇格スピードが非常に早いのも特長です。私はマネジメントができるようになりたかったので、この環境は合っていますね。同じ時間を働くなら、努力した結果が自分に返ってくる職場を選ぶほうが、成長も早いと思っています。 |
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