仕事内容 |
マッチングコーディネーター(パートナー探しのお手伝い)★産休・育休取得率100%!年間休日127日! 『ゼクシィ縁結びエージェント』のマッチングコーディネーターとしてご活躍いただきます。結婚相手を探すという人生の大切なシーンに携わるプロとして、誇りと責任を持って取り組んでください。
<サポートの流れ> ▼無料カウンセリング 「まずは話だけでも聞いてみたい」と来店もしくはオンライン相談を希望されたお客様に対し、お客様が感じている疑問や不安にお答えしながら当社サービスをご案内します。
▼ご入会 お客様がご入会を希望されたら、ご登録用のプロフィールを作成します。会話を楽しみながらお客様の情報を引き出していき、魅力が最大限伝わるよう作成してください。
▼パートナー候補の検索、レコメンド お客様から希望の条件をお伺いし、条件に合うパートナー候補を検索・紹介します。気になる相手がいらっしゃった場合「ファーストコンタクト(お見合い)」「トライアルデート」「真剣交際期間」とステップが進んでいきます。交際中の悩みや相談もしっかりサポートしてください。
★パートナーシップ成立 結婚が決まったときのお客様の嬉しそうな顔は、何度見てもたまらなく嬉しくなります!
【ポイント】 ★多くのお客様と出会い、自分自身も磨ける仕事です。 一人ひとりのお客様に寄り添い、真剣に人生を考えるからこそ、あなた自身も磨かれていきます。
★お客様の変化を見届けられます。 最初は「お相手からメールの返信が来ない」と不安そうだったお客様が、活動を通じて少しずつ自信をつけ、イキイキとしていく。そんなお客様の変化をすぐ近くで見届けられることもやりがいです。
★キャリアパスも豊富! コーディネーターとしてお客様にサービスを提供したいという方は店舗リーダー、マネジメントスキルを磨いていきたいという方はマネージャー、本社の企画部門など様々なキャリアの選択が可能です。 |
応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<業界未経験、第二新卒、歓迎!> ■高卒以上 ■営業・販売・接客・サービスなど、人と接する仕事の経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 (会員様とのメールでのやりとり、情報入力などのデスクワークがあるため) ※昨年3月以降に当社に応募された方はご遠慮ください。
◎結婚経験の有無も問いません。アドバイスの仕方などは入社後にイチから学べます。 ◎婚活業界の経験、コーディネーターの経験は問いません。 ◎2020年度の定着率は91%!腰を据えて活躍できる環境です。
\以下に当てはまる方にピッタリです!/ □仕事を通じて自身の介在価値を実感したい。 □誰かの役に立つこと、貢献できることにやりがいを感じる。 □お客様一人ひとりとじっくり向き合う仕事がしたい。 □コーチングやマネジメントに興味がある。 □流行やトレンドに敏感など、知的好奇心が高い。
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募集背景 |
<拡大を続ける婚活業界で、一緒に成長していきませんか?> 2015年よりスタートした『ゼクシィ縁結びエージェント』。リーズナブルな料金体系と、「結婚といえばゼクシィ」というブランドを掲げ、身近に使えるサービスを提供することにこだわってきました。結果、2021年『結婚相談所』のオリコン顧客満足度ランキングでも総合1位を獲得しています。
今回は、そんなブランドを一緒に育てていく仲間の募集です。今後もより多くのお客様に質の高いサービスを提供していくために、マッチングコーディネーターを新たにお迎えします。「ゼクシィ縁結び」のブランドを高めながら、婚活業界を活性化し、一緒に成長していきませんか。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
東日本、東海、関西の『ゼクシィ縁結びエージェント』 ★勤務地は居住地や希望を考慮し決定。
【東日本】 水戸エクセルみなみ店/水戸市宮町
【東海】 栄店/名古屋市東区 名古屋駅店/名古屋市中村区
【関西】 京都三条鴨川店/京都市中京区木屋町通三条上る上大阪町 京都駅前イオンモール店/京都市南区西九条鳥居口町 神戸店/神戸市中央区雲井通 梅田店/大阪市北区角田町 梅田茶屋町店/大阪市北区茶屋町 なんば店/大阪市中央区難波
交通
店舗により異なります。 ※各店舗ともに最寄駅から近く通勤便利です。 ※詳細は、当社HP<https://zexy-en-soudan.net/shop/>をご覧ください。
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勤務時間 |
フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間、コアタイムなし)
<勤務時間帯例> 平日/11:30~20:30(休憩1時間) 土日祝/10:30~19:30(休憩1時間) |
給与 |
【東日本】月給23万4867円以上 【東海・関西】月給24万739円以上 ※上記には、固定残業代(30時間分、水戸/4万5052円以上、東海、関西/4万6178円以上)を含みます。時間超過分は追加支給。 ※下記の年収例には別途インセンティブが追加されます。
年収例
575万円/入社6年⇒月給38万3867円(固定残業代含む)+賞与 528万円/入社4年⇒月給35万2200円(固定残業代含む)+賞与 408万円/入社2年⇒月給27万2000円(固定残業代含む)+賞与
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休日休暇 |
<年間休日127日!> ■週休2日制(月8~11日 ※シフト制) ※土日にお客様とやりとりする機会が多いため、基本的には土日勤務となりますが、冠婚葬祭などは考慮しています。シフトがまわること、目標達成できることを踏まえて本人希望との調整となります。 ■年末年始休暇(7日間) ■夏季休暇(3日間) ■有給休暇(入社日に応じ、初年度最大10日間) ■慶弔休暇 ■ケア休暇 ■産前産後休暇(希望者取得率100% ※2020年度実績) ■介護休暇 ほか |
福利厚生・待遇 |
■昇給年2回(4月・10月) ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費全額支給 ■時間外手当(みなし残業代の超過分) ■インセンティブ ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■健康診断 ■持ち株会
<自己申告制度について> 店舗リーダーやマネージャー、エリアマネージャーといったキャリアアップだけでなく、他事業部の接客スタッフやコーポレート本部スタッフへの挑戦ができる「自己申告制度」で異動希望を出せるので、長期的にキャリアを築いていける環境が整っています。 |
社員が語る職場の雰囲気~女性が活躍中!~ |
★28歳女性 「前職は、ウエディングプランナーやエステティシャン、金融関係営業、不動産営業などさまざま。ほぼ全員が職種未経験スタートですが、接客サービス経験者や提案営業経験者が多いですね。また、お客様に喜んでいただけることにやりがいや喜びを感じるメンバーが多いです」
★32歳女性 「コーディネーターは、20代後半から30代を中心に幅広い世代のメンバーが活躍中です。産休や育休を取得し、復帰しているメンバーも多いので、長く働けると感じています」
★30歳女性 「お客様への伝え方や対応の仕方など困ったときには周りの同僚が教えてくれたり、親身になって相談に乗ってくれるので、情報共有も活発です」 |
入社後の流れ~約1ヶ月の研修期間あり!~ |
研修プログラムを通して、しっかり自信をつけてから接客に出ていただけます。
入社後は約1ヶ月ほどの研修期間があります。まずはサービスの成り立ちやサービス概要などを学習し、その後はロープレをメインに研修を行ないます。「お客様の不安や緊張を解きほぐす話し方」「お客様の要望を引き出す方法」「お客様に寄り添って考える姿勢」などを研修を通じて身につけます。
コーディネーターは、結婚へのご要望やプライベートのことなど、人には言いづらいことを引き出していく存在。結婚や恋愛経験がないと難しいかと思われがちですが、お客様自身が気づいていない魅力をお伝えしたり、しっかり向き合いながら信頼関係を築いていくことが大切です。 |
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