- 【事業内容】
- ■コンピュータのハードウェア並びにソフトウェアの仲介、制作、販売、保守業務 ■古物売買並びにその受託業務 ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信に関するコンサルティング業務 ■広告・宣伝の企画及び制作 ■前各号に付帯する一切の事業 【許可】 大阪府公安委員会発行 古物商許可証 第621121002176号
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサポート（問い合わせ対応や商品の梱包、検品などを担当）★私服勤務OK★賞与年4回 スマホやPCの販売・買取における問い合わせ対応、商品の発送準備、検品、査定などをお任せします。通販サイト関連では電話やメールにて問い合わせに対応し、商品の発送準備をします。宅配買取関連では買取における問い合わせ対応から検品、査定、出荷までを担当します。※勤務地によって担当業務が異なります。上記すべてを1人で担当するわけではありません。 ■通販サイト関連の業務 ・メールによる受注対応や電話対応 商品の注文や問い合わせのメールに対応していきます。対応するのは1日30～50件ほど。郵送に関する質問や機器の操作方法など、電話での問い合わせにも対応。お客様が注文した商品の型番などを聞き、配送状況などを確認していきましょう。 ・商品の発送対応 1日に2回、出荷の締切に関するリストが送られてくるため、それを確認して、店舗や倉庫にある商品を回収し、梱包などの発送準備をしましょう。完了後は物流スタッフがお客様のもとに発送します。 ■宅配買取の関連業務 ・スマホやPCなどの買取対応 メールにてスマホなどを売りたいお客様の対応をします。申し込みのご連絡に対して必要事項の記載を案内し、漏れがある場合は再度ご連絡。見積もりから査定金額の提示、入金の確認までをお客様とやり取りします。 ・検品、査定、出荷 機器が届いた後は検品と査定を行ないます。会社にあるシステムを使用して査定を実施。型番を確認し、チェック表を見ながら、画面の傷の有無や程度、カメラ機能の損傷やお客様のデータが残っていないかなどを見ていきます。機器の状態を確認したら見積もりを算出し、提出。お客様の希望に合わない場合は、返品するため出荷作業も行ないます。お客様の大切な機器のため、丁寧に扱いましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種・社会人未経験の方、第二新卒の方、歓迎】 ★学歴・就業ブランクは問いません。 ★お客様と接する販売の経験があれば活かせます！ ＼こんな方は向いています／ ◎服装などが自由な職場で働きたい ◎コツコツ進める仕事がしたい ◎デスクワークにチャレンジしたい |
| 募集背景 | 当社は携帯電話、スマホ・タブレット端末などのリユースショップ『イオシス』を展開している会社です。1996年の創業以来、個人のお客様だけでなく法人のお客様にもサービスをご利用いただいてます。最近はネットでの買取・販売が活況で、この分野での売上を着実に伸ばしています。今後も事業拡大を目指すため、今回、東京と大阪の店舗及び買取センターでスタッフを募集することを決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変動はありません。 ※ご希望があればパート・アルバイトでの勤務も可能です。お気軽にご相談ください。 |
| 勤務地・交通 |
東京・大阪にある本社、店舗、買取センター
★通信販売・買取、配送スタッフは各オフィス勤務です。 ★配属についてはご希望を考慮します。 大阪本社／大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー19F 買い取りセンター／東京都千代田区外神田3-14-8 なんば店／大阪府大阪市浪速区難波中2-5-14 リファビッシュセンター／東京都江東区清澄1-5-1 帝国倉庫内 交通
大阪本社／Osaka Metro御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩5分
買い取りセンター／東京メトロ銀座線「末広町駅」より徒歩2分 なんば店／南海各線「なんば駅」より徒歩5分 リファビッシュセンター／大江戸線「清澄白河駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※買取センターのみ9：00～18：00での勤務となります。 ★残業は月10時間以下です。 |
| 給与 |
月給22万円以上 ☆給与推移は下記「レベルアップ制度」をご覧ください。 ※あなたの能力・年齢を考慮し、決定します。 年収例
330万円／入社3年
580万円／入社5年 720万円／入社8年 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■年末年始休暇（3日） ■夏季休暇（3日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■結婚休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（3月または9月） ■賞与年4回（4月・7月・10月・1月） ■交通費支給（月2万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■残業手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■家族手当（子ども1人：月5000円） ■社内分煙 ■服装自由 ■報奨金制度 ■独立支援制度 |
| 入社後の流れ | 入社後は電話・メール対応、梱包、査定などの進め方を先輩が教えていきます。電話対応中に商品について分からないことがある場合は、近くにいる上司や先輩に聞くことができるので安心してくださいね。また、仕事内容はその人の適性を踏まえて決定します。状況によってほかの作業を手伝っていただくこともありますが、マニュアルを用意しているので無理なく仕事を進められます。 |
| レベルアップ制度 | ▼Lv1 研修バイト ▼Lv2 通常バイト ▼Lv3 上級バイト ▼Lv4 研修社員 ▼Lv5 新入社員 ▼Lv6 一般社員 ▼Lv7 中堅社員 ▼Lv8 副長クラス ▼Lv9 上級副長クラス ▼Lv10 部署長クラス ▼Lv11 上級部署長クラス ▼Lv12 広域部署長クラス - 執行役員 - 役員 自分がいまどのレベルなのかが分かる明確な評価制度です。今回入社される方はLv4からスタートです。レベルアップを目指して頑張りましょう！ |
| 会社名 | 株式会社イオシス |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 中本 直樹 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 200名（2024年3月時点 ※アルバイト含む） |
| 売上高 | 140億円（2023年3月実績見込み） 113億円（2022年3月期実績） 85億円（2021年3月期実績） 79億円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コンピュータのハードウェア並びにソフトウェアの仲介、制作、販売、保守業務 ■古物売買並びにその受託業務 ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信に関するコンサルティング業務 ■広告・宣伝の企画及び制作 ■前各号に付帯する一切の事業 【許可】 大阪府公安委員会発行 古物商許可証 第621121002176号 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー19F 東京支社／東京都台東区上野1-1-10 オリックス上野1丁目ビル6F リファビッシュセンター／東京都江東区清澄1-5-1 ※上記のほか、各地に物流センター及び店舗を展開 【店舗】 ＜東京秋葉原、東京新宿エリア＞ アキバ中央通店、アキバ路地裏店、アキバ路地オモテ店、買取センター、新宿西口店、新宿東口店 ＜大阪日本橋エリア＞ なんば店、日本橋4丁目店 ＜愛知名古屋エリア＞ 名古屋大須店 ＜兵庫神戸エリア＞ 神戸三宮店 ＜福岡天神エリア＞ 福岡天神店 【Web店舗】 イオシス買取 アウトレットと中古パソコン＆ケータイ けっこう安い。イオシス |
| 企業ホームページ | https://corporate.iosys.co.jp/ |
株式会社イオシスのカスタマーサポート（問い合わせ対応や商品の梱包、検品などを担当）★私服勤務OK★賞与年4回（1094898）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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