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株式会社ロイヤルクラシック(ホテルロイヤルクラシック大阪)ホテルスタッフ/なんば駅直結の新ホテル◎ミシュランガイド三ツ星獲得◎正社員登用あり(1094809)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ホテルスタッフ/なんば駅直結の新ホテル◎ミシュランガイド三ツ星獲得◎正社員登用ありの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/08/16 - 2021/10/10)

ホテルスタッフ/なんば駅直結の新ホテル◎ミシュランガイド三ツ星獲得◎正社員登用あり
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
当ホテルの「顔」として、心の通ったおもてなしを。
2020年ミシュランガイドでは"三ツ星"を獲得した当ホテル。ホテルのスタッフが大切にしているのは、お客様一人ひとりに合った心の通ったおもてなしを提供することです。

たとえば、あるお客様が1階の入り口近くにある駐車場にお越しになった時のこと。当ホテルのスタッフが、お客様の持つコーヒー缶が空であることに気がつき「宜しければ空き缶をお預かりしましょうか」とお声がけしたことがありました。
後日Webサイトのクチコミには「スタッフの方がホテルの利用者ではなかった私にも気を配ってくれたことが嬉しかった」と嬉しい投稿が。スタッフの"気遣い"がお客様に伝わり、当ホテルのファンになっていただける。そんな大きなやりがいを感じられる仕事なのです。

最近はインターネットで手軽に感想をコメントできるようになったため、接客時だけでなく、ご利用後もお客様から御礼の言葉を受け取ることが多くなりました。あなたもホテルのスタッフと一緒に、一人ひとりのお客様に寄り添ったサービス提供で、接客の楽しさを存分に味わいませんか。

募集要項

仕事内容
ホテルスタッフ/なんば駅直結の新ホテル◎ミシュランガイド三ツ星獲得◎正社員登用あり
「ホテルロイヤルクラシック大阪」にて、フロントなどお客様対応の業務全般をお任せします。ホテル内の様々な業務を経験し、適性に合わせて配属先を決定しますので、自分に合った業務をメインで担当することができます。

【ホテルロイヤルクラシック大阪について】
大阪ミナミエリアのターミナル、なんば駅前に2019年12月にオープンした新しいホテルです。部屋数をあえて150室に抑え、マニュアル化されたサービスではなく、お客様一人ひとりと心の通ったおもてなしを大切にし、お客様が我が家に帰ってきたようなくつろぎと安心感を提供しています。

【具体的には…】
■フロント業務
チェックイン・チェックアウトの手続きなど
■予約管理
ホームページからのお問い合わせや電話での対応など
■客室担当
お客様からのリクエストに応じて備品やお食事をお届け。外部のハウスキーピングの会社とのやり取りなど
■お客様対応
お出迎えやお見送り、フロントと連携してお荷物のお預かりなど

【入社後の流れ】
最初に、ホテル館内の設備やサービス、業務などを学びます。お客様対応をひと通り覚えるために、各業務の部門長から講義を受けます。その後、適性に応じてメインの担当業務を決定。実際の仕事に取り組みながら、先輩から教わっていきましょう。大体1年ほどで独り立ちが可能です。

【ここがポイント!】
◎スタッフ同士の連携が大切
より快適なサービスを提供するために、スタッフは随時情報共有し、連携を取っています。入口は1F、受付は11Fにあるため、エントランスでお名前を伺って、フロントスタッフにインカムでお客様情報を伝えます。そうすることで、お客様にスムーズにご宿泊の手続きをしていただけるようにしています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問<業種・職種未経験、第二新卒の方も歓迎>
■意欲や人物重視の採用です

◎こんな方は活躍できます
・社内外問わず、気持ちのよい挨拶が出来る方
・一人ひとりのお客様に向き合い、丁寧な接客をしたいと考えている方
・仲間と協力して仕事に取り組める方

◎下記の方は特に歓迎します
・ホテル業界での勤務経験がある方
・接客や販売などのサービス職を経験されている方
募集背景 大阪ミナミエリアのターミナル、なんば駅前に2019年12月にオープンした「ホテルロイヤルクラシック大阪」。アクセスの良さや木々を使った開放的な空間など、メディアをはじめ多くの方々から注目をいただいています。訪れてくださったお客様から「良いホテルだった」「また訪れたい」とおっしゃっていただけるホテルを目指し、一人ひとりに寄り添ったおもてなしをお届けしています。今後日本のお客様だけではなく、外国籍の方など幅広い層のお客様にご利用いただく機会も増えていくため、新たな仲間を募集することになりました。
雇用形態
契約社員

契約社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。
※1年後に正社員登用も可能です。
仕事への取組み姿勢と面談にて決定いたします。
勤務地・交通
ホテルロイヤルクラシック大阪
大阪市中央区難波4-3-3(なんば駅直結)
※転勤はありません。
交通
大阪メトロ各線「なんば駅」12番出口直結
南海「なんば駅」より徒歩約4分
近鉄・阪神「大阪難波駅」より徒歩約3分
JR「難波駅」より「なんばウォーク〔地下街〕」経由で約10分
勤務時間 変形労働時間制(月平均実働165時間)
※8:00~22:30の間でのシフト制(1日平均実働7.5時間)
※残業は月平均20時間以下です。

<シフト例>
8:00~16:30 /11:00~19:30/17:00~翌10:00などセクションにより変動
給与 【短大・専門卒/未経験の場合】
月給19万7000円~+賞与年2回 ※業績による

※前職でのご経験やスキル、年齢などを考慮の上、決定します。
※上記には、みなし残業手当(5時間分7300円~)を含みます。超過分は別途支給します。
年収例
年収256万円/20歳
年収265万円/23歳
年収320万円/30歳
休日休暇 <年間休日105日>
■シフト制(月8~9日)※連休取得も可能です。
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(5月)
■賞与年2回(6月・11月)※業績による
■交通費支給(月3万円まで/6ヶ月定期代支給)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■調整手当
■加給手当
■社内施設利用割引
■入社時研修、OJT研修
■制服・ロッカー貸与
■従業員食堂あり
■社内禁煙・分煙

会社概要 株式会社ロイヤルクラシック

会社名 株式会社ロイヤルクラシック
設立 2013年
代表者 代表取締役 常木 徹
資本金 300万円
従業員数 150名(2023年5月時点)
売上高 28億3500万円(2023年3月期実績)
事業内容 ホテルロイヤルクラシック大阪の運営
事業所 大阪府大阪市中央区難波4-3-3
企業ホームページ https://hotel-royalclassic.jp/
個人名の表記について
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