- 【事業内容】
- 健康食品の企画・販売 健康食品に付随する商品の企画・販売
勤務地
業種
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | コールセンタースタッフ◎オープニング募集◎日曜定休 ◎多彩なインセンティブあり ◎転勤ナシ! ◆オープニングメンバーとして活躍できます◆オリジナルの健康食品や化粧品・サプリメントを販売している当社。これまで外部委託してきたコールセンターを、社内の新たな部署として立ち上げることになりました。あなたには、その立ち上げ段階から、コールセンター業務全般をお任せします。 先輩スタッフがサポートするので、未経験の方もご安心ください。オープニングなので、スタートはみんな同じ。仲間と助け合いながら、チームとして新しいコールセンターを盛り立てていきましょう。 <具体的な仕事内容> ■問合せ対応(インバウンド) 注文や問合せ、商品変更等の電話を受け付けます。お客様からはこちらの顔が見えません。そのため、声色や丁寧な言葉遣いなど、対面時以上に意識しましょう。なお、問合せ対応は18時まで。それ以降の時間や空き時間には、アウトバウンド対応を行ないます。 ■ご案内活動(アウトバウンド) 当社で扱う商品やそれに伴うキャンペーンのご案内を行ないます。対象となるのは、基本的に既存顧客。継続的に購入いただいている方や、暫く購入がない方などに、リストに沿ってお電話をしていきます。時にはそこでご注文いただくことも。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<業種・職種未経験、第二新卒、ブランク歓迎!> ■基本的なPC操作ができる方(Excelなどのデータ入力ができれば大丈夫です) ☆ご応募にあたり、必要な経験はありません。下記1つでも当てはまる方は、楽しく働ける環境です! ・「人が好き!」「人と接することが好き!」という方 ・接客業の経験がある方 ・自分で考えて動くことが好きな方 |
募集背景 | <コールセンターの立ち上げに伴う積極採用> 私たちは、食品や化粧品など"健康"をテーマにした商品の企画・販売を行なっています。これまで、コールセンターを外部委託してきましたが、業績が順調に推移していることもあり、2021年10月、社内で新たにコールセンターを立ち上げることとなりました。お客様へのさらなるサービス向上と、社内連携の強化を目指してまいります。 そこで、私たちと一緒に新たなスタートを盛り立ててくれる仲間を大募集。オープン前には研修を実施いたします。未経験の方も安心して、ご応募くださいませ。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間が6ヶ月あります。期間中は契約社員となり、給与は月給16万8000円~19万円です。 |
勤務地・交通 |
【本社】
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 5F ◆転勤はありません ◆I・Uターン歓迎します 交通
西鉄天神大牟田線・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」より徒歩2分
福岡市地下鉄七隈線「薬院大通駅」より徒歩4分 |
勤務時間 | 9:00~20:00(実働8時間) |
給与 |
月給18万8000円~+インセンティブあり ※「SV手当:2万円」を一律で含みます。 ※試用期間中は、月給16万8000円~19万円となります。 【多彩なインセンティブで評価します!】 ▼クロス成功/800円 ▼縛り引き上げ/800円 ▼サンプル引き上げ/800円 ▼休眠引き上げ/500円 (1ヶ月後測定) |
休日休暇 | <年間休日118日以上> ■シフト制/月8~10日(日曜定休) ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給/年1回(6月) ■インセンティブ賞与(年4回) ■「交通費支給/月2万円まで」もしくは「家賃補助/月2万5000円まで」※どちらか1つの適用となります。 ■社会保険完備 ■食事補助あり/希望者には毎日弁当支給 ■達成会/ランチ ■社員旅行 ■私服通勤OK ■資格取得支援制度/テキスト代・研修費・受験費用を会社が負担 ■誕生日プレゼント |
教育制度 | <入社後の流れ> 研修は、OJTが中心です。先輩の実際の対応を見ながら、流れを覚えていきましょう。その後はいよいよ実践。先輩が付き添い、しっかりサポートするので、未経験の方もご安心ください。アウトバウンド(架電)→インバウンド(受電)と、少しずつステップアップしていきましょう。入社からおよそ1ヶ月ほどで、独り立ちできるようになります。 <キャリアアップ> 将来的には、コールセンターをまとめる「リーダー」のポジションをご用意しています。ぜひ当社で、キャリアアップを目指してください。 |
配属部署 | ■先輩社員 指導を担当するのは、経験豊富な女性スタッフ。以前は、インバウンド専門のコールセンターに在籍していましたが、もっと成長したいとフロムココロへ転職。決め手となったのは、成長を応援してくれる環境。セミナー受講費や書籍購入費の補助等の支援も充実しています。だからこそ、後輩の成長を応援したいという想いは人一倍。そんな先輩のもと、ノビノビとスキルアップを目指しませんか。 ■社内風土 モットーは「FUNを追求し、FANを増やす」。お客様との繋がりを感じながら、FANを広めています。社員は20~30代が中心で、食事会などの交流も。成長意欲の高い人が多く、ワクワクを追求しながら楽しく働いています。 |
会社名 | 株式会社フロムココロ |
---|---|
設立 | 2012年9月 |
代表者 | 代表取締役 折戸 昇 |
資本金 | 100万円 |
従業員数 | 17名(2021年7月時点) |
事業内容 | 健康食品の企画・販売 健康食品に付随する商品の企画・販売 |
事業所 | ■本社/福岡県福岡市中央区薬院1-5-6-7F ■配送センター/埼玉県上尾市領家丸山30-1 ベルーナロジスティクス |
企業ホームページ | https://www.fromcocoro.com/ |
株式会社フロムココロのコールセンタースタッフ◎オープニング募集◎日曜定休 ◎多彩なインセンティブあり ◎転勤ナシ!(1092760)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。