- 【事業内容】
- ■Sales Consulting（営業支援） ■HR Consulting（人事支援） 一般労働者派遣事業許可番号：派13-314215 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-311897
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特長
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（チームリーダー）★『ベストベンチャー100』に6年連続で選出中！★昇給年2回！ ＜カスタマーサポートの概要＞法律事務所・司法書士事務所のパートナーとして、電話相談の受付対応を行ないます。電話をくださるのは、お金に関するお悩みのある方。電話で相談内容を聞き、来所面談の日程を調整。チーム全員で目標達成を目指しています。※1人が1日に受ける電話の件数は40件ほど。1件あたりの相談時間は、5分～20分程度です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■まずは少人数チームから リーダーとして、2～4名のチームを受け持ちます。それぞれのメンバーが抱える課題解決を図り、モチベーション管理や成功事例の標準化などを行ないましょう。KPI管理や業務改善などを図り、成果の最大化を目指します。 ■数字で成果を確認する 各工程で成果の基準となる指標が設定されています。各指標の数字を見ながら課題を明らかにし、解決策を考えてください。また、メンバーとは週次でミーティングを実施。相談から面談設定につながる、より良い対応方法を考えます。 ＜入社後の流れ＞ ▼本社での研修（1～2ヶ月間） まずは当社のことやパラリーガル事業・サービスについて知識を身につけます。当社で扱う他の商材の営業も体験しながら、パラリーガル事業の仕組みやサービスの提供方法を学びましょう。 ▼カスタマーサポート業務（2～3ヶ月間） 本社での研修の後、各事務所にチームのメンバーとして配属。実際にお客様のお話を聞き、ご案内や面談日時の設定などを行ないます。メンバーとして一通りの業務を把握し、一定の成果を出せるようになったら、リーダーとしての業務開始です。 ★ベンチャースピリッツを応援します！ 将来的には新事務所の立ち上げや組織づくり、業務フローの構築・改善などにも携われます。キャリアはあなた次第。ゆくゆくは新規事業の立ち上げに携われるチャンスもあります！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜業種・職種未経験歓迎！│学歴不問＞ ■顧客折衝経験＆マネジメント経験がある方 └どんな業界・職種でもかまいません。 └法律の知識はなくても大丈夫。入社後の研修で身につけましょう。 ★こんな方を想定しています！ ・営業、販売、SVなどの実務経験がある方 ・リーダーやマネージャーポジションでチームの成果UPに努めていた方 ・数値目標にコミットした経験のある方 |
| 募集背景 | IT、不動産、人材サービス、美容など、様々な分野で事業を手がける当社。設立以来途切れることなく増収増益＆無借金経営を続けており、2011年の設立当初3名だった従業員数は現在300名以上にまで拡大中。有名ビジネス誌が選ぶ『ベストベンチャー100』には6年連続で選出されています。 2019年7月にスタートしたパラリーガル事業は今後もニーズの増加が予想されるため、人員体制を強化する必要があります。当社はまだまだ、若手中心の組織。他社で経験を積んできた方のノウハウを取り入れていきたいと考えています。そこで今回は、これまでの経験を活かしてリーダーとして活躍してくださる方を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間が6ヶ月あります。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社で研修後、東京都内（中央区、新宿区、港区）のいずれかのオフィスに配属。
★あなたの希望を考慮し、勤務地を決定します。完全内勤のお仕事です。 ★転居を伴う転勤はありません。いずれも駅近で通勤に便利なオフィスです。 ■日本橋オフィス／東京都中央区日本橋堀留町2-3-14 堀留THビル 10F ■新宿御苑オフィス／東京都新宿区新宿1-11-17 第二KSビル ■西新宿オフィス／東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー14F ■青山一丁目オフィス／東京都港区赤坂7-2-21 草月会館 □本社／東京都港区麻布台1-7-3 VORT神谷2 8階 交通
■日本橋オフィス／東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」 より徒歩4分
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「人形町駅」より 徒歩5分 ■新宿御苑オフィス／東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より徒歩3分 ■西新宿オフィス／東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分 ■青山一丁目オフィス／各線「青山一丁目駅」より徒歩5分 □本社／東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 10：00～21：00（シフト制／実働8時間） ＜シフト例＞ 早番／10：00～19：00 遅番／12：00～21：00 ※残業は月平均10時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円 ※上記金額には、一律支給の役職手当（月2万円）が含まれます。 ※月給にはみなし残業代（月30時間分／3万8000円以上）が含まれます。超過分は別途支給します。 ※上記は最低保証額です。経験や能力などを考慮し、優遇します。 ★インセンティブ制度あり！ 成果に応じて最大で月10万円程度のインセンティブ支給制度もあり、日々の頑張りがしっかり収入に反映されます。 年収例
年収450万円／27歳（入社1年）
年収650万円／31歳（入社3年） 年収800万円／33歳（入社3年） 年収1000万円／35歳（入社4年・役員） ※27歳（入社2年・役職者）で年収800万円の社員も！ |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日 ※シフト制） ※土日に休むこともできます。 ※前月15日までに翌月の希望を提出。8日のうち4日は希望の日に休むことができます。 ■業績休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■永年勤続休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり ※5日以上連続休暇の取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年1回 ■業績特別賞与（社内規定あり） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■家賃補助制度（月1.5～3万円） ■インセンティブあり（最大10万円前後） ■職能手当 ■役職手当（マネジメント人数に応じて月2～10万円） ■社員旅行 ■資格取得支援 ■オフィス内分煙 ■研修制度（新入社員研修、業務研修、自己啓発支援制度など） ■一部モバイル端末貸出 ■各種イベント（BBQや花火大会、ぶどう狩り、忘年会などを開催！） ■副業OK ■定期健康診断・予防接種等全額補助 ■会社指定施設割引 ■ネイル・マツエク半額 ★社員のチャレンジを推奨する「夢応援制度」 飲食店や美容サロンのオープン、社内新規事業の立案～実施、グループ子会社の代表取締役など、制度を通じて様々な「夢」を実現！一人ひとりの頑張りを評価し、挑戦し続ける人を応援します。あなたの「夢」も聞かせてください。 |
| 会社名 | 株式会社日本通信サービス |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 金島 俊行 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 300名（アルバイト含む） ※2023年4月時点 |
| 事業内容 | ■Sales Consulting（営業支援） ■HR Consulting（人事支援） 一般労働者派遣事業許可番号：派13-314215 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-311897 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都港区麻布台1-7-3 VORT神谷町II 7F・8F（受付）・9F ■大阪本社／大阪府大阪市中央区淡路町1-4-9 TPR北浜ビル 6F ■支店・事業所／都内各拠点（虎ノ門・池袋・水道橋・銀座ほか） |
| 主要取引先 | 株式会社i-plug 株式会社グローアップ 東日本電信電話株式会社 株式会社U-NEXT |
| 若手を応援しています | 設立当時、オフィスはワンルームで社員は3名でした。それが2021年には、社員約300名を抱えるまでに成長することができました。現在は18事業を手がけ、2025年には40事業の展開を目指しています。 今後も「人」に注力することで、企業の成長を図ります。社員に20代が多いのは、若手を支援したいという想いがあるから。「自分を変えたい」「成長したい」という意欲のある、向上心を持った人は大歓迎です。当社で仲間と共に、成長していきましょう！ |
| 常に志め-つねにたのしめ | 当社の独自性を一言で表すと「何をするかより、誰とするか」。働く仲間の人間性を重視しています。「常に志め-つねにたのしめ」という経営理念は、第一に仲間の「やりたい＝志」を尊重し、常に新しいアイデアや価値観を受け入れることを大切にする心情をもとに「一人ひとりが会社づくりの主役」であることを象徴する合い言葉です。 当社のミッションでもある「最高の友達カンパニーをつくる」ことに、年齢も性別も関係ありません。そのために誰もが主役となって意見が飛び交う環境を大切にしています。 |
| 企業ホームページ | http://www.ncs-co.jp |
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