株式会社KDDIエボルバの身近な鉄道乗車アプリの問合せ事務★新オフィスで正社員！ずっと仙台で働ける♪未経験でもすぐ活躍できる！（1089959）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

★メンバーA
「鉄道に関わる仕事って珍しいじゃないですか。それで興味を持ったのですが、実際にやってみると、やりがいだらけです。学生の方から年配の方まで、幅広いお客様の暮らしのお困りごとに寄り添います。メールやチャット、電話でのやりとりですが、『人の役に立てている！』という実感が得られますよ！」

★メンバーB
「一般的なコールセンターと比べると、クレームが少ないんです。というのも、問合せ内容は『パスワードを忘れてしまって…』といったシンプルなお困りごとが8割以上。解決したときに、毎回のように『本当に助かりました…ありがとうございます！』と感謝の言葉をもらえるんです！」

――なんて話すメンバーたちも、未経験からのスタート。たくさんの同期と一緒に、学校のような雰囲気で研修を受けられます。それに、最初のうちはチャットやメールでの対応がメイン。慣れるまでは落ち着いて、先輩に確認しながら進められるので、スムーズに仕事に慣れることができます。

安心して長く続けられる仕事。それが、鉄道乗車アプリの問合せ事務です。