| 仕事内容 | ITサポートスタッフ ★未経験からスキルアップをサポート／土日祝休み／大手企業の案件多数 ヘルプデスクやカスタマーサポート、サポートエンジニアなど、数多くの案件がある当社。希望や適性を考慮しつつ、あなたのキャリアアップに繋がる案件をお任せします。【キャリア希望に寄り添います】 まずは面接で職歴や希望をヒアリング。あなたの適性や強みを知り、理想のキャリアを一緒に見つけます。たとえば「経験のあるコールセンター業務をしたい」と面接に来た人が、よく話をすると「本当に興味や適性があるのはサポートエンジニアとして専門性を身につけることでは？」と変化することも。本人も見つけられない最適なキャリアを提案します。 【成長サポートが充実】 今のスキルや得意・不得意に合わせて、専属の教育担当者があなた専用の研修カリキュラムを作ります。必要なスキルや習得方法、さらに本人が希望するキャリア実現時期に間に合うスケジュールも設定。また、読書が苦手な方なら「絵の多い参考書を使う」など勉強の仕方もサポートします。 【さらなるスキルUPも】 BtoB/BtoC、アウトバウンド/インバウンド、従来のカスタマーサポートから最先端ツールに対するヘルプデスク、IT知識とスキルを活かしたサポート現場の業務改善まで案件が多数。電話だけではなくメールでの幅広い対応もあり、経験者の方もさらにスキルを磨けます。資格取得やオンライン・チャットでの情報交換も盛んなので、意欲があればどんどん成長可能です。 【実績】 ◇大手金融企業／BtoB・インバウンド、サポートエンジニア ◇外資コンサルタント会社／BtoB・インバウンド、企業内ヘルプデスク ◇大手外資メーカー／BtoB・インバウンド、ITツールに関するヘルプデスク ◇広告代理店／BtoB・インバウンド、ITサポート ◇大手エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスクなど（英語使用・テレワーク） |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴・就業ブランク不問＜業界・職種未経験、歓迎！＞ ◎第二新卒の方も、社会人経験10年以上の方も、歓迎します！ ＜以下に当てはまる方はぜひご応募ください！＞ 「IT業界で10年・20年と活躍できるスキルを身につけたい」 「自分の適性や強み、今後のキャリアが見えないので誰かに相談したい」 「理想のキャリアはあるので、そこに至るための方法が知りたい」 「大規模案件やグローバル案件に携わりたい」 ＜以下の経験をお持ちの方、歓迎します＞ ・コールセンター、カスタマーサポートの業務の経験 ・ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験（年数は一切不問） ・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験 ・販売や教育など人と関わるお仕事の経験 |
| 募集背景 | 人材派遣・人材紹介事業などを手がけ、安定経営を続けてきた当社。立ち上げから無借金経営を続け、現在も9期連続の増収増益を記録しています。今後は2025年の上場を目指し、国内7都市に新拠点を展開する予定です。 そんな目標に向かって、当社は組織強化の真っ最中。業界経験15年以上の元エンジニアが育成担当として社員の成長をサポートしています。その結果、社員たちは早期活躍を果たして活躍中です。そこでこの先輩たちに続く新メンバーを採用し、さらなる組織強化を図ります。 ★10名以上を積極採用予定です。成長意欲をお持ちの方なら、全力でサポートし続けます！ |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京23区を中心とした首都圏（東京・神奈川など）のプロジェクト先
※希望を考慮し、決定いたします。 ※転勤はありません。 ▽プロジェクト先 ■東京23区内/千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 ■神奈川/横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木 など ▽本社 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F ※テレワークで在宅勤務できる案件もあります。実際にテレワークを実施している先輩も活躍中です。 交通
プロジェクト先により異なります。
▽本社 JR「東京駅」丸の内南口より徒歩9分 JR「有楽町駅」国際フォーラム口より徒歩5分 東京メトロ日比谷線「日比谷駅」A2出口より徒歩5分 東京メトロ千代田線「二重橋前駅」B5、B7各出口より徒歩2分 都営地下鉄三田線「日比谷駅」B3、B4各出口より徒歩1分 東京メトロ有楽町線「有楽町駅」D2、D3、D4、D5、D6各出口より徒歩3分 （日比谷駅、二重橋前駅、有楽町駅地下鉄出口からは、それぞれ直結となっております。） |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※参加プロジェクトにより異なります。（8：30～、10：00～など様々です） ※月平均の残業時間は10時間以内。定時で退社できることがほとんどです。 |
| 給与 |
【 同業他社からの平均年収UP額+48万円 】 月給25万円～34万円 ※30時間分のみなし残業手当（4万6994円～6万4167円）が含まれます。超過分は別途支給します。 ※経験・能力などを考慮の上、優遇。前給保証もします。 年収例
420万円／リーダー（月給35万円以上）
330万円／メンバー（月給27万円以上） |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（3日）※7月～9月の間で3日 ■年末年始休日（7日） ■有給休暇 ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後・育児休暇（産休・育休取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給／給与改定年2回（4月・10月） ■インセンティブ制度 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■オフィス内禁煙・分煙 ■確定拠出年金（401K） ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント（現在はオンラインで実施） ■MVP表彰式 ■社内部活動制度 ※業務におけるパソコンは別途貸出いたします |
| 社員インタビュー | ◎森さん／2020年1月入社。 プロフィール:育成担当。24年前にWebの学習を始め、コーダーやデザイナー、フロントエンドエンジニアやディレクター、PMなどを経験。6年前から育成にも挑戦し、1000名以上の未経験者をIT業界に送り出した。 「育成をしていく上で大切にしていることは、やりたいと思ったことに邪魔をせず、それをひたすら伸ばすこと。成長スピードや興味、適性を見極めて、その方にあった資格や身に付けるべきスキルを常にサポートしています。今後は、入社前も後もプロジェクトに入る前も後も常に声をかけて悩みを聞き、研修やフォロー体制について改善をしていきたいです。」 |
| 手厚い教育体制をご用意！ | スキルや経験、目指すキャリアに応じて、あなたにあった研修を、先生の森がイチから考えて実践します。読書が苦手な方には絵が多い参考書を提供したり、経験者ならより専門性を磨ける内容をご用意したりと、あなた専用の研修を整えています。期間は1ヶ月半を予定。 当社は、多様性を認め、成長意欲溢れる方を歓迎する社風です。そのためキャリアを築く分野やスピードは本人の希望を最優先。年6回の定期面談や月1の業務フィードバックによりあなたの理想のキャリアの実現をサポートします。ちなみに、人事考課の評価者が教育担当のため、研修カリキュラムに沿って成長すればしっかり評価につながります。頑張り損がありません。 |
| 会社名 | 株式会社フェローシップ |
|---|---|
| 設立 | 2004年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小山 剛生 |
| 資本金 | 5210万円 |
| 従業員数 | 772名（2023年5月31日時点） |
| 売上高 | 31億7300万円（2023年5月期実績） 27億4200万円（2022年3月期実績） 22億1716万円（2021年3月期実績） 20億9877万円（2020年3月期実績） 17億7871万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | 1．Domestic HR ・人材派遣 ・スーパーアシスタント ・人材紹介 2．Global ・Global人材派遣 ・ Global人材紹介 ・ TENJee プラットフォーム ・グロキャリ in JAPAN プラットフォーム ・Global Solutionサービス ・HSK就職フェア ・中国 人材紹介 3．Global Engineer ・グローバルエンジニア 派遣業番号 派13-300541 紹介業番号 13-ユ-300394 |
| 事業所 | ■本社 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル2F,4F ■関西支社 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 ■上海法人 |
| 主要取引先 | （株）サイバーエージェント （株）Cygames （株）AbemaTV （株）LIFULL LINEヤフー(株) （株）ケリングジャパン グッチ （株）DeNA （株）H.I.S. （株）リクルート キングソフト（株） （株）セガゲームス （株）エニグモ Sansan（株） （株）Gunosy 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（株） Indeed Japan（株） アジア開発銀行研究所 中国建設銀行東京支店 東京ガス（株） （株）ADKホールディングス （株）アルビオン （株）セブン銀行 （株）ローランド・ベルガー （株）フリークアウト ルイヴィトンジャパン（株） （株）アカツキ （株）ポケモン （株）メルカリ （公財）日本サッカー協会 等 |
| 会社の使命・ミッション | 世界中の人々が“その人らしさ”を活かし輝きつづける社会を創る ～ Empower your uniqueness ～ |
| フェローシップスタンス（行動指針） | あくなき成長志向 ～Growth～ 真の協働意識 ～Collaboration～ 高い視座にたった当事者意識 ～Ownership～ 使命感をもって世界貢献 ～Mission～ |
| 企業ホームページ | http://www.f-ship.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社フェローシップ 世界中の人々が“その人らしさ”を活かし輝きつづける社会を… https://en-gage.net/f-ship |
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