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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

スーパーバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/08/24 - 2007/09/20)

スーパーバイザー
正社員残業月20h以内転勤なし
商品企画にも携われる、スーパーバイザーです。
フジテレビ・テレビ朝日・日本テレビ等の民放キー局やBS・CS放送等で放映されている通販番組『ダイレクトテレショップ』。その企画・運営を行なっているのが、テレビショッピング研究所です。当社の販売する商品は海外商品も含め年間約300種・・・多種多様の商品を取り扱っております。そのほとんどが、お客様からの意見をもとに企画された商品です。補正下着『スリム リフト シルエット』や、スッキリした後味で飲みやすい『青汁三昧』など、数々のヒット商品を生み出しています。

そこで、あなたにお任せするのは、スーパーバイザー業務・・・だけではありません。商品の企画にも参加してほしいのです。どんな商品が人気なのか、どんな人が購入しているのかといったデータやお客様の声をもとに、意見をどんどん出してください。ユーザー視点に立ったアイデアをお待ちしてます。

商品を購入していただいているのは主に女性。通販番組を見たり、商品を買うのが大好き!という方に、オススメのオシゴトです。お客様が喜ぶ商品を一緒に作っていきましょう。

募集要項

仕事内容
スーパーバイザー
通信販売の商品づくりに参加します。

民放各局で放送されている通販番組『ダイレクトテレショップ』を中心に、通信販売を展開している当社。あなたには、商品の注文対応やお客様応対を行なうコールセンタースタッフをまとめていただきます。また当社のスーパーバイザーは、お客様の意見をもとに新商品の企画会議に参加することもできるのです。積極的に意見やアイデアを出してください。

~あなたの経験・能力に合わせて仕事をお任せしていきます~
■業務効率の向上
コールセンターの運営がさらにスムーズにいくように改善策を考えていただきます。具体的には、お客様情報の管理方法や受注システムの見直しなどです。

■スタッフへのレクチャー
コールセンターのスタッフに対して、電話対応の指導や業務のレクチャーなどをしていただきます。

■商品企画
コールセンターに寄せられるお客様からの意見や商品の売上げデータをまとめ、商品の企画会議に参加します。意見やアイデアを出してください。今ある商品を改良したり、新商品を生み出すことに携われます。
応募資格 専門・短大卒以上 22歳~40歳位まで
■コールセンターでの実務経験を1年以上お持ちの方
※アルバイトなど、何らかの実務経験をお持ちであればご応募いただけます。
※商品の企画に携わりたい方、歓迎いたします。
募集背景 業績好調につき、増員いたします!

テレビを軸にした通信販売事業を手掛ける当社。ここ数年、売上高は大幅にアップし業績は好調です。それと連動してコールセンターの業務も増加しているため、スーパーバイザーを増員して組織強化を図ります。
雇用形態 正社員 (試用期間3ヶ月。その間の給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
東京都大田区西蒲田7-25-7
交通
JR京浜東北線、東急池上線・多摩川線「蒲田駅」より徒歩5分
◎蒲田駅までの時間は、品川駅からは約10分、横浜駅からは約20分です。
勤務時間 8:45~17:30
給与 月給22万円~40万円
※上記はあくまで入社初年度の給与です。経験・能力等を考慮し、加給・優遇いたします。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
福利厚生・待遇 昇給年1回(4月)、賞与年2回(8月・12月)
交通費支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
出張手当、私服勤務可
現場で活躍する社員の声 マネージャー 山口智子

前職はコールセンターのスタッフをやっていました。テレビショッピング研究所に入社したのは、今から3年くらい前ですね。当時から部署の垣根がなく、フラットな環境でした。雰囲気も和やかで、自分の意見を発言しやすいですね。また、男女関係なく、いろんな仕事に取り組める環境です。仕事の幅を広げていきたい方には、オススメな職場ですよ。
配属部署・教育制度 業務部への配属です。現在、5名(男性4名・女性1名)のスタッフが活躍しています。平均年齢は30代前半で、コールセンターのSVやマネージャーなど、テレマーケティング業界からの転職者が活躍しています。会社全体の平均年齢は20代後半と若く、社内は活気にあふれています。

実務を通じて仕事を覚えていただきたいと思います。入社後、まず先輩のアシスタントからスタート。その仕事ぶりを見ながら、自分がすべきことを覚えて吸収してください。3ヶ月程度で、ひとり立ちです。

会社概要株式会社テレビショッピング研究所

会社名 株式会社テレビショッピング研究所
設立 1969年10月
代表者 代表取締役社長 高橋 正樹
資本金 1000万円
従業員数 129名(2021年1月現在)
事業内容 ■通信販売業
■通信販売業の企画・制作
■インターネット関連事業
■商品卸売事業
事業所 ■本社/東京都大田区西蒲田7-25-7 グレワンビル5F
■カスタマーセンター/東京都大田区西蒲田7‐35‐1
他、蒲田・川崎・大阪に4カ所
主要取引先 (株)テレビ朝日、 (株)TBS、(株)テレビ東京、(株)トライステージ、 大一商事(株)、佐川急便(株)
企業ホームページ http://direct-teleshop.jp/
個人名の表記について
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