- 【事業内容】
- ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
Different
by Design
| 仕事内容 | Microsoft社製品のテクニカルエンジニア ★完全週休2日制／残業ほぼなし／面接1回 Microsoft社のクラウドサービス「Azure」の導入企業からの問い合わせに対応します。仮想環境を構築した上で課題の検証ができるため、より精度の高い課題解決が可能。チームやお客様と直接関わるため、コミュニケーション力も磨くことができます。【業務の流れ】 ▼Azure導入企業からの問い合わせ ▼問題の検証 →仮想環境を構築し、お客様と同じ環境で検証を行ないます。 ▼解決方法の提示 →電話やメールで解決方法をご案内するほか、検証時に見つけたTIPSを共有したりします。 【じっくり課題解決に取り組みます】 お客様とコミュニケーションを図る中で、状況や背景をくみ取り 弊社チーム内でディスカッションを行ない、解決策のご提供に繋げていきます。 【高度な技術・考え方が身につきます】 問い合わせには、5～6名のエンジニアチームで対応します。Microsoft社に問い合わせができるほか、チームにはサポートエンジニアのほかにテクニカルリードと呼ばれる、より高度な技術を持つエンジニアが1名以上アサインされます。チームで意見交換をしながら解決方法を探っていけるため、多角的な視点が身につきます。 【入社後の流れ】 Azureの部署は現在12名。平均年齢は30代中盤で、エンジニアの実務経験はあるもののAzureは未経験という方も多いです。そのため入社後は1～2ヶ月の研修をご用意。Microsoft社が提供しているもので、Azureの基礎知識や仮想サーバーの作り方などを網羅的に学べます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問ブランクOK
＜学歴・ブランク・転職回数、不問＞ ■IT業界での実務経験をお持ちの方（SIer,、設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなどを想定しています） ＜下記の経験・スキルをお持ちの方は優遇します＞ ■Microsoft社製品・サービスの使用・管理経験 ■テクニカルサポート経験 ■ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験 ■SE経験（設計／構築／開発など） ■クラウドサービスの導入経験 ■Azure / AWS / Google Cloud Platformのコンサル・導入経験、管理経験 |
| 募集背景 | コンセントリクスグループとして、さまざまな業界のカスタマーサービスを手がける当社。高い専門性と顧客満足度の高い対応を強みとしており、Microsoft社からオファーをいただいています。業績も好調なことから、大阪・札幌のオフィスにて増員募集を行ないます。 新型コロナウイルスの感染拡大を踏まえ、コンセントリクスグループでは、グローバルに事業を展開するネットワークを活かし、各国法人間での情報交換はもちろん、グローバルトップが積極的に情報発信に取り組むことで、全世界で働く従業員の不安軽減に努めています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※研修期間（2ヵ月）中は、月給24万円となります。 ※正社員登用制度あり。希望した方の多くが正社員となっています。 |
| 勤務地・交通 |
大阪御堂筋事業所／大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー13F
札幌大通事業所／北海道札幌市中央区北一条西1-6 創成スクエア15階 ★転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ＜将来的に在宅勤務の可能性あり！＞ オフィスと在宅とでフレキシブルに出勤いただく場合や、オペレーション上必要に応じてオフィスにて勤務いただく予定です。在宅勤務の場合は、インターネット回線は無線ルーター不可、下り20Mbps、9/12/18時の時間帯で安定した速度が必要となります。事前にインターネット環境等を確認させていただいております。PCは会社から貸与いたします。 交通
■大阪御堂筋事業所
大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」より徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」より徒歩5分 ■札幌大通事業所 札幌市営地下鉄東西線・南北線・東豊線「大通駅」より西2丁目地下歩道で直結 徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
■大阪 月給34万2000円 ※月給には、一律支給の地域手当5万円が含まれています。 ■札幌 月給27万2000円 ※経験やスキルを考慮のうえで決定します。 ※研修期間（2ヵ月）中は、月給24万円となります。 ※月途中入社の場合は日割り計算となります。 【月収例】 ＜大阪＞ 28歳／月収36.2万円（入社3ヵ月目） ※月給34万2000円＋残業手当2万円（10時間程度） ＜札幌＞ 27歳／月収29.2万円（入社3ヵ月目） ※月給27万2000円＋残業手当2万円（10時間程度） 年収例
350万円～440万円／入社1年
|
| 休日休暇 | ＜年間休日121日 ※2021年度＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇（消化率は70～80％ ※連続休暇もOK！） ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日） ■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり） ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※日本IBM健康保険組合加入 ■交通費全額支給 ■時間外手当（100％支給） ■シフト勤務手当 ■資格取得支援制度（MPC/TOEICなど ※規定あり） ■研修制度（入社後研修） ■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり） ■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど） ■服装・髪型・髪色自由（ジーンズOK） ■正社員登用制度 ■限定正社員制度（プロジェクト・エリア限定）へ最短6ヶ月で登用 ■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 社員の声をご紹介します | ★「自発性を大事にしている組織だと思います。例えば仕事が遅れているメンバーがいたら、その仕事を巻き取って助けるのではなく、どうすれば早く終わるのかをアドバイスする風土があるんです。向上心の高いメンバーも多いので、みんなで一緒にスキルアップしていける環境だと思いますよ」 ★「勤務地となる大阪でのプロジェクトは、ちょっと前にスタートしたまだまだ新しいプロジェクト。まだまだ改善の余地がある組織だからこそ、みんなでアイデアを出し合い、組織をより良くしていくことができるんです。意見も言いやすいですし、一体感を持って働ける環境ですね」 |
| 会社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1990年 |
| 代表者 | 執行役員社長 山崎 眞裕美 |
| 資本金 | 3億1000万円 |
| 従業員数 | 3000名 ※グローバル（グループ連結）／30万名 |
| 事業内容 | ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926 |
| 事業所 | ■本社 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー ＜事業所＞ ■札幌中央事業所 ■札幌大通事業所 ■札幌大通公園前事業所 ■札幌駅前事業所 ■旭川事業所 ■旭川第二事業所 ■葛西事業所 ■大阪御堂筋事業所 ■福岡中洲川端事業所 ■福岡博多事業所 ■博多東事業所 ■博多西事業所 ■福岡天神事業所 ■那覇事業所 ■うるま事業所 ＜センター＞ ■仙台センター |
| 会社の取り組み | 当社は従業員の満足度を大切にし、常に働きやすい環境を提供できるよう尽力しています！ 具体的には、 ・従業員満足度調査アンケート（毎年実施） ・メンタルウェルネスの取り組み ・地域ボランティア活動 ・地域環境保全への取り組み など。 様々な取り組みを行なうことで、従業員満足度を向上させます。 |
| 企業ホームページ | https://japan.concentrix.com |
| 採用ホームページ | Different by Design 日本コンセントリクス株式会社 https://en-gage.net/japan_concentrix
\経験者 採用ページ/テクニカルサポートスタッフ経験者多数活躍中！！ 米国Nasdaq…
https://en-gage.net/concentrix_saiyo1tech |
日本コンセントリクス株式会社のMicrosoft社製品のテクニカルエンジニア ★完全週休2日制／残業ほぼなし／面接1回（1086343）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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