“在宅勤務”デジタル商品のテクニカルサポートスタッフ ★2021年8月~2022年1月勤務の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/06/17 - 2021/07/14)
“在宅勤務”デジタル商品のテクニカルサポートスタッフ ★2021年8月~2022年1月勤務
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
おうちでスグ、Amazon社員に。
そんなチャンス、今ならあります。AmazonではFire TVやKindleなどのデジタル機器やPrime Videoなどのデジタルサービスに関するお問い合わせに対応する社員を【今年8月~来年1月】の短期で募集。「試しに外資系企業で働いてみたい」「テクニカルサポートの仕事に挑戦してみたい」という方にピッタリです。
在宅勤務なので、通勤や引越の必要はナシ。今のライフスタイルを変えることなく、気軽に仕事を始められます。満員電車に乗る必要も、着替えなどに時間をかける必要もありません。
入社後は7週間のオンライン研修があるので、5ヶ月間でも今後役に立つお客様に対応する力、トラブルシューティングスキルがしっかりと身につきます。
月収21万円以上を稼げる環境なので、収入面も安心。また、休みが月10日あり、3パターンの固定シフトなので、予定の調整がしやすく、プライベートも充実させることができます。
今こそ、スグAmazon社員になれる道を選びませんか。
募集要項
仕事内容 |
“在宅勤務”デジタル商品のテクニカルサポートスタッフ ★2021年8月~2022年1月勤務 「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。お客様の声を受け止めながら会社のサービス向上を目指しています。このお仕事では、Amazonテクニカルサポートチームにて、お客様からのお問い合わせに電話・メール・チャットで対応していただきます。
《具体的な業務内容》 「Kindleの使い方を知りたい」「Fire TVってどうしたら見られるの」などAmazonのデジタル機器やデジタルサービスに関するお問い合わせ対応が中心です。入社後は7週間、オンラインの研修を通じて各種ツールの使い方や、操作方法などを学ぶことができます。独り立ちした後も、トレーナーや上司、先輩社員もオンラインでサポートします。困った際にも、すぐに質問できますのでご安心ください。
★このお仕事のポイント★
《その1:時間を有効に使えます》 在宅での勤務となりますので、通勤時間はゼロ!今まで通勤に使っていた時間を有効に使えます。資格取得の勉強に時間を使うのも、大事な家族との時間を過ごすのも自由です。また、5ヶ月間のお仕事になるので、自分のキャリアを見つめ直す機会にもなります。
《その2:Amazon直接雇用!経歴書にも箔がつきます》 勤務体系は自宅で働く在宅勤務ですが、なんといってもAmazon直接雇用。Amazonテクニカルサポートチームの一員として、お客様に対応する力、トラブルシューティングスキルが身につきます。
《その3:お客様に思いやりを持った対応ができます》 多くの人の生活に欠かせないものとなったAmazon。それを支えるやりがいはもちろんのこと、マニュアルにとらわれず、各自で考えて柔軟にお客様を大切にした対応が可能です。どうしたら喜んでもらえるか自分で考え、お客様に寄り添った対応ができます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問《業界・職種未経験者、第二新卒者歓迎!》 ★社会人経験の有無は問いません。 ★「お客様一人ひとりに合わせた丁寧な対応がしたい」「人を喜ばせることが好き」という方、お待ちしています!
~下記に1つでも当てはまる方におすすめです~ ◆働きながら今後のキャリアを見つめ直したい方 ◆マイペースに転職活動がしたい方 ◆デジタル機器に興味のある方 ◆PC操作が得意な方 ◆人の話を聞くのが好きな方 ◆トラブルシューティングに興味がある方
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募集背景 |
《14名の積極採用》 地球上で最もお客様を大切にする企業というビジョンを実現していくために、テクニカルサポートスタッフを積極採用することとなりました。困っている方を助けるのが好きな方、多くのお客様に安心をお届けしたいという方からのご応募をお待ちしています。自己管理能力や集中力、PCの基礎知識や活用能力は、オフィスで働くより必要となりますが、通勤時間がない分、時間が有効に使える環境がモチベーションに変わります。
2021年8月~2022年1月の期間で働いてくださる方を募集します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※契約期間:2021年8月13日~2022年1月10日※5ヶ月間 ※試用期間はございません。 ※7週間の研修期間があり、期間中は勤務時間と休日が異なります。詳細は各項目をご参照ください。 |
勤務地・交通 |
在宅勤務、全国47都道府県で勤務可能 ★オフィスへ出勤しないため、満員電車に乗ることも、着替えなどに時間をかけることもありません♪
《必要となるもの》 ◆業務にふさわしい静かな環境 ◆デスクトップPCが設置できる机 ◆有線インターネット環境 └光ファイバーのインターネット固定回線、カタログ値20Mbps(上り下り)、wifi不可。回線がない場合は新設が必要(設置費用、使用料は自己負担)です。
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勤務時間 |
(1)6:00-15:00 (実働8時間) (2)12:00-21:00 (実働8時間) (3)16:00-25:00 (実働8時間) ※7週間の研修期間中は9:00-18:00(実働8時間)となります。 |
給与 |
(1)時給1300円 (2)時給1300円 (3)時給1500円★契約満了時5万円のボーナスあり(一定の支給基準有) ※残業代は別途全額支給します。 |
休日休暇 |
■月10日(シフト制) └シフトは1ヶ月前には決定。皆様のご予定も立てやすい配慮を行なっております。 └7週間の研修期間中は、土日休みの予定となります。 |
福利厚生・待遇 |
■社会保険完備(アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用・労災保険) ■時間外手当(時給25%UP) ■深夜勤務手当 (22:00-翌5:00までは時給25%UP) ■休日勤務手当(時給35%UP) ■社員割引制度(Amazon.co.jpの商品が10%割引で購入可能。年間最大割引額16,000円) ■慶弔休暇・弔慰金 ■従業員支援プログラム (EAP) ■会員制福利厚生制度(ポイント付与有) ■私服勤務可(カジュアル) |
教育制度 |
入社後は7週間の研修にご参加いただきます。まずは集合研修(座学)でAmazonの考え方や各種ツールの操作、電話対応の仕方、会話表現力などを習得しましょう。その後、OJT研修を通してさまざまなケースを体験します。
★一人でお客様対応を行なうようになっても、質問しやすい環境です。そのため、研修で全て覚えきれなくても不安になることはありません。 ★研修期間は7週間(月~金)。ただし、祝日は研修の可能性があります。 ★研修中の勤務時間は、9:00-18:00となります。 |
アマゾンジャパン合同会社の“在宅勤務”デジタル商品のテクニカルサポートスタッフ ★2021年8月~2022年1月勤務(1086333)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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