『Salesforce』のカスタマーサクセス ★未経験からスキルを取得できる在宅研修あり/賞与年2回の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/06/24 - 2021/07/07)
『Salesforce』のカスタマーサクセス ★未経験からスキルを取得できる在宅研修あり/賞与年2回
正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし上場企業
名だたる企業の“シゴト改革”、営業出身の私が支えてます。
『Salesforce』とは、仕事で必要なデータをまるっと管理できるシステムのこと。世界でシェアトップクラスの、有名な業務管理ツールです。私は前職の人材紹介会社の営業職で『Salesforce』を使っていたのがきっかけで、この仕事を始めました。
働き方改革が進んでいる今、「『Salesforce』で業務を効率化したいけど、どう使えばいいか分からない」と悩む企業がとても多いんです。そこに手を差し伸べるのが、私の役目です。
例えば以前担当したのは、未だに紙を使う文化が残っていた会社。書類を提出には上司のハンコによる承認が必要で、仕事が滞りがち…という課題を抱えていました。そこで私が「ボタン一つですぐ書類提出できる機能」を紹介。その機能を社員さん全員に使ってもらえるよう、トレーニングも行ないました。
結果、組織全体の事務作業の時間が大幅に短縮!「深山さんのお陰で効率化が進みました」と感謝してもらえた時は、とても嬉しかったですね。
大手企業を支えるやりがいを、ひしひしと感じる毎日です。
(先輩社員・深山)
募集要項
仕事内容 |
『Salesforce』のカスタマーサクセス ★未経験からスキルを取得できる在宅研修あり/賞与年2回 東証一部上場企業として、約300社以上と取引実績がある当社。あなたには『Salesforce』を使って業務のIT化を進めたいクライアントへ、その活用のサポートを行なう仕事をお任せ。未経験でも安心の研修で、今注目の専門スキルを身に付けられます。入社後研修の詳細は下記の項目「入社後の流れ」をご覧ください。
◆『Salesforce』とは… 例えば企業やお店の売上や、お客様情報など、仕事で使う様々な情報を一括管理できるソフトウェア。目的に合わせて色々な機能・サービスを組み合わせて使えるプラットフォームです。
◆クライアントは… 様々な業界で活躍する、大手企業の営業部門や業務革新部門。『Salesforce』をどう使えばいいか迷っている方々に対し、現状把握からより良い活用方法のレクチャーまで行ない、クライアントが抱える課題を解決していきましょう。
◆仕事の流れは… ▽「どう活用したらいいかわからない」といったクライアントが抱える現状の業務や課題の把握 ▽データに基づいた営業活動を実現するための提案と設計 ▽業務効率化など、課題解決に繋げるための業務フローの改善・再設計 ▽クライアントが求める事を実現するための『Salesforce』のカスタマイズ ▽クライアントが『Salesforce』を活用できるようにするためのトレーニング・勉強会。インフルエンサーの創出
※今年3月カスタマーサクセス事業で業界リーダーであるNTTデータ社との協業を発表しました。NTTデータ社の顧客である大手企業に向けた『Salesforce』の定着化を共に支援すべく、これまで以上に高度で大きなプロジェクトに関われるチャンスが広がりました。 |
応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<業種未経験、第二新卒歓迎!> ■何らかの営業経験、もしくは営業事務などのオフィスワーク経験がある方 └受け身ではなく、自ら提案・行動できるような方を想定しています。
ーー*必須ではありませんが、下記の方歓迎します!*ーー ◎無形商材の法人営業だった方 ◎営業の仕組みづくりに興味がある方 ◎『Salesforce』やHubspotなどの営業支援システムをユーザーとして利用されたことがある方 ◎ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験者 ◎リーダー経験者
▼「ITのことはさっぱり分からない…」なんて方も歓迎! 『Salesforce』を扱う仕事というと、プログラミングなど難しいPCスキルが必要なのでは…?と思うかもしれませんが、実際に必要なスキルは「マウスのクリック」と「タイピング」くらい。今いる社員も、ほとんどがIT業界未経験入社です。『Salesforce』の知識も、2ヶ月かけてイチからお教えします!
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募集背景 |
<10名以上の積極採用を行ないます!> 1987年設立、33年間黒字経営を続けるセラク。エンジニアの仕事の評価も高く、多くの企業様とお取引きを続けております。直近は約120.7%の売上成長、2019年2月にはグループ全体で2000名以上の社員が活躍するようになりました。今後も多くのお客様からのご依頼にお応えしていくべく、新しい方をお迎えし、組織強化を図ります。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月間の試用期間あり。ただし、その間の給与・待遇に差異はありません。 |
勤務地・交通 |
東京本社、大阪支社、または近郊のプロジェクト先 (埼玉県さいたま市・千葉県千葉市・京都府京都市・兵庫県神戸市) ※U・Iターン歓迎!在宅勤務も可能です。希望は面接時にご相談ください。 ※転勤はありません。
【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F 【大阪支社】大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
※大阪支社について:大阪支社では、『Salesforce』の他、大手企業向けの統合人事システム“COMPANY”のサービスも展開しています。人事総務に関する課題解決に興味をお持ちの方はこちらへの挑戦も可能です。
交通
※配属事業所及びプロジェクトで異なります。
【東京本社】 JR、私鉄、東京メトロ丸ノ内線、都営大江戸線各線「新宿駅」より徒歩5分 西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩3分
【大阪支社】 大阪メトロ四つ橋線「本町駅」より徒歩1分 大阪メトロ御堂筋線「本町駅」より徒歩5分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※配属先によって異なる場合があります。 ※一部時差出勤や在宅勤務も可能です。お気軽にご相談ください。 |
給与 |
月給25万円~45万円+各種手当 ※スキルや年齢、前職給与などを考慮して決定します。 ※上記には20時間分のみなし残業代(3万円~10万8000円)を含みます。超過分は別途支給。
<高度先端技術手当スタート> 入社2年目以降で「指定の資格を取得した」等一定の条件を満たす方に、月5~15万円(目安)の手当を支給!支給基準は無理なく設定しているため、どなたにもチャンスがあります!
<昇給しやすさが特徴です> 過去5年の実績は、平均1万円/月(経団連の2019年平均は5984円)。高い昇給率を誇ります。
年収例
550万円/32歳(入社4年目)※月給35万円 380万円/27歳(入社2年目)※月給27万円 ※上記は一例。事実、当社で年収UPを実現した先輩がいます!
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休日休暇 |
<年間休日120日以上!> ◆完全週休2日制(土・日) ※参加プロジェクトによって異なります。 ◆祝日 ※配属先によってシフト制になる場合がございます。 ◆有給休暇(取得率は70%と、全国主要企業の平均取得率47.6%(厚生労働省参照)と比較しても非常に取りやすい環境です) ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆産休・育児休暇(取得中の社員だけでなく現場復帰している社員もいます!) ※参加プロジェクトで若干異なる場合があります。
★ワークライフバランスを重視する当社。リフレッシュ休暇の制度があるなど、お休みもしっかり取っていただけます! |
福利厚生・待遇 |
◆給与査定 年1回 ◆賞与年2回(6月、12月) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費支給(月3万円まで) ◆時間外手当(超過分) ◆役職手当 ◆扶養手当(配偶者・子 各月1万円) ◆社員住宅制度(関東圏外にお住まいで本社勤務となった方向けに、社員住宅をご用意) ◆報奨金制度 ◆高度先端技術手当(5万円~15万円(目安)/月)※最速入社2年目~ ◆退職金制度 ◆就労中傷害保険 ◆健康・医療サービス ◆各種トレーニング制度 ◆各種セミナー開催 ◆カフェテリアプラン利用可能(星野リゾートグループなど旅行優待料金、医薬品・ヘルスケア用品の優待料金、インフルエンザ予防接種補助) ★従業員持株会 ★ストックオプション(給与だけでない将来の資産形成も積極的に支援!)
<資格取得支援制度が充実!> 資格取得に力を入れている当社。また資格取得時には“お祝い金”が貰えます!中には10万円単位のお祝い金が出る資格もあります! |
入社後の流れ |
■入社後研修を1.5ヶ月から2ヶ月に拡大 Salesforceの認定資格「認定アドミニストレーター」の取得に加えて「Pardotスペシャリスト」というマーケティング資格も取得可能になりました(業界に先駆けた研修内容です)!
■研修STEP(在宅研修) ▽Salesforceを知る ▽Salesforce実装研修 ▽プロジェクト型研修(基礎) ▽マーケティング研修 or データ可視化研修 ▽プロジェクト型研修(応用)
★上級コンサルタントの輩出が多いことから、Salesforce社が主催するアワードで500社あるパートナーの中から「Top Certification of the Year」に選ばれました! |
教育制度 |
<セラク情熱大学> 当社では、入社時研修に限らず、社員の長期的なキャリア形成を後押しするために『セラク情熱大学』という研修制度を設けています。職位毎に必要となる社員スキルや職種別の専門スキルを体系的に習得するだけではなく、実務に直結した実践的な講座です。講座のほとんどは、業務終了後や土曜日に開催されているため、無理なく参加することができます。
▼詳しくは、下記のURLをご覧ください。 https://www.seraku.co.jp/recruit_site/study/ |
株式会社セラク(東証一部上場)の『Salesforce』のカスタマーサクセス ★未経験からスキルを取得できる在宅研修あり/賞与年2回(1085132)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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