- 【事業内容】
- ■ITサービス システム開発、インフラ設計・構築・運用・監視、ヘルプデスク、事務 ■コンサルティングサービス 経営全般、組織デザイン、営業戦略、採用戦略、社員教育 ■ヒューマンリソースサービス 人材紹介事業、営業派遣、人材育成講義 [紹介許可番号]14 -ユ-301249
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ITサポート事務 ★テレワーク勤務可|土日祝休み|残業ほぼナシ|テーマパーク割引など福利厚生が充実! ソフトウェア製品の非正規品利用に関するサポート業務をお任せします。入社時のレクチャーをしっかりと行なうなど、未経験の方も安心してスタートできる環境が整っています。【具体的なお仕事内容】 ■データ精査(コチラがメイン業務です!) 毎月、担当するソフトウェアのメーカーから非正規品使用企業リストが届きます。対象企業へのコール業務をスムーズに進められるように、VLOOKUPなど関数を使用してデータ加工をコツコツと進めます。 ■アウトバウンドコール 対象企業に非正規品が検知されている旨をご連絡。アンインストールや注意喚起を促します。コール件数は1日5~6件程度。リスクマネジメントにつながる内容のため、クレームにはなりづらく、ほとんどが担当者様につないでいただけます。 ■その他のデータ入力 クライアントへのコール内容の報告リスト、週報の作成なども行ないます。 ■ミーティングへの参加 同じ業務を担当するチーム内での毎日の業務確認をはじめ、クライアントを含めた全体での業務報告(週1回)などがあります。 【入社後の流れ】 まずは、所属チームが担当している業務内容の把握からスタート。担当するソフトウェア製品について、使用するシステムの操作方法について資料を見ながら説明します。その後は、実際の業務の流れやデータ精査の手順、問い合わせの仕方(トークスクリプトがあります)などを丁寧にレクチャーしていきます。不明点があれば、その都度質問できる環境が整っています。 【働き方について】 現在は、入社初日からテレワークでの勤務が中心となります。ただし、1~2日程度オフィスで一緒に仕事をしながら業務に慣れていただく形でも大丈夫です。スキルに不安がある場合もご安心ください。問題がない方は最初からテレワークでデータ精査からお任せします。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験歓迎!】 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └ExcelのVLOOKUP関数・ピボットテーブルが使える方を想定しています。 ◎学歴・ブランク不問です! <こんな方、歓迎します!> □ IT関連業界での経験をお持ちの方、もちろん歓迎します! □ VBAを使える方は、業務に活かせます! |
募集背景 | 「単なるITサービスではなく、社員の一人一人の個性を活かしたサービス」を提供する── その実現を目指し、2018年にスタートした当社。社員を大切にすること、それが高品質なサービスを提供することにもつながり、お客様からも高い評価をいただいています。おかげさまで業績も好調に推移。案件数も増え続け、積極的に組織拡大を図っています。 今回採用される方が担当するプロジェクトも順調に成果を伸ばしていますが、このたび第一線で活躍してくれていた仲間がめでたく産休に入ることになりました。そこで、新しいメンバーを募集してチームの組織強化を図ります。一緒に協力し合いながら楽しく働ける仲間を、ぜひお待ちしています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません) |
勤務地・交通 |
■都内のクライアント先
東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー ※転勤はありません。 ★テレワーク勤務も可能です! └ 現在はテレワーク勤務が中心です。 交通
<クライアント先へのアクセス>
JR各線「大崎駅」南口より徒歩3分 |
勤務時間 | 8:00~17:00(実働8時間) <クライアント先に出勤した場合> 9:00~18:00(実働8時間) ★残業ほぼナシ! 業務状況によっては、定時前に勤務終了することもあります。プライベートや自分磨きなどの時間を大切にできます! |
給与 |
月給25万円~35万円 + 賞与年2回 ※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には30時間分・4万9688円以上の固定残業代が含まれています(超過分は追加支給)。 年収例
388万円/31歳(入社3年)
465万円/35歳(入社5年) 535万円/39歳(入社7年) |
休日休暇 | <年間休日120日> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前産後・育児休暇 ★産休取得・復職実績あり! ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(1月or7月) └担当業務に応じて、年1回に限らず随時昇給もあり! ■賞与年2回(1月・7月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(固定残業超過分を追加支給) ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■資格取得支援制度(受験費用負担) ■書籍代負担 ■副業OK ■社内禁煙 <福利厚生が充実!> ★報奨制度 年1回優秀社員を表彰(毎年5名)。ブランドバッグやPS5など好きなものをプレゼント! ★全国保養施設利用OK 1泊2食付きで5000円など、格安で利用できます! ★旅行・レジャーがお得に! 有名テーマパーク、ゴルフ場、フィットネスクラブ、旅行パックなどがお得に利用できます! ★社員のヘルスケアも徹底! 健康診断、がん検診、脳MRI、インフルエンザ予防接種補助などがあります! |
モチベーションが上がる【評価制度】 | ★加点主義で貢献度をきちんと評価! 「勤怠を守る」「報連相を行なう」「挨拶ができる」など、守っていただくのは最低限の基準だけ。あとは会社のプラスになった行動を積極的に評価し、報酬面に反映しています。 ▼たとえば、こんな行動を加点評価! ■日々の頑張りにより契約単価がアップ → 基本給に10万円程度の手当をプラス! ■クライアントに社員を紹介し、契約決定 → 10万円~30万円を賞与に組込み! ■新規顧客を紹介し、受注に貢献 → 3万円+売上単価の35%を賞与にプラス! ■既存社員の教育を担当 → 5万円~10万円を賞与に上乗せ! ※他にも、社内イベントの企画や新人教育など、すべて加点の対象となっています。 |
安心して働ける【フォロー体制】 | ★頼れる仲間たちが、常にそばにいます! 「いきなりフルリモートだけど、大丈夫かな…」と心配する必要はありません。社内チャットで、いつでも相談できる環境が整っています。しかも、当社はフォロー&サポート力が抜群のメンバーばかり。 「今、お客様からこういう指示があったみたいだけど、分からなかったら言ってね!」 「分かりやすい資料を知っているから、送っておくね!必要であれば活用してね」などなど、誰かに言われてではなく、自然にそうした気づかいができるメンバーが揃っています。 また、全社員の顔や趣味が分かるような社内共有ページもあります。テレワークですが、近い距離感で働くことができています。 |
会社名 | リーディングトラスト株式会社 |
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設立 | 2018年3月 |
代表者 | 代表取締役 山口 誠一 |
資本金 | 500万円 |
従業員数 | 44名(2022年6月現在) |
事業内容 | ■ITサービス システム開発、インフラ設計・構築・運用・監視、ヘルプデスク、事務 ■コンサルティングサービス 経営全般、組織デザイン、営業戦略、採用戦略、社員教育 ■ヒューマンリソースサービス 人材紹介事業、営業派遣、人材育成講義 [紹介許可番号]14 -ユ-301249 |
事業所 | 【本社】 〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-19-12 横浜スカイビル20F |
企業理念 | 【リーディングトラストの企業理念】 単なるITサービスではなく、社員の一人一人の個性を活かしたサービスです。お客様に対する気持ちや気遣い等を含むヒューマンスキルも大事にしています。 1.お客様へ ITサービスを通して、高品質で安定したサービスを適正な価格で提供することによって、お客様企業のコスト削減や、利益率の向上に貢献します。 2.社員の人生を大切にする 1回だけの限られた人生であり、その社員の人生を大切にする。社員が健康で幸せになり、働く喜びや自己成長を感じられる会社にします。 3.社会貢献 人材採用、人材育成に励み、良き人材を多く創出し社会に貢献致します。 |
行動指針 | 【リーディングトラストの社員行動10の指針】 1.自分が笑顔になれる事が第一優先 2.言葉で人を傷つけない 3.変化を受入れ、必要ならルールを変える 4.悩み不安を放置しない、相談して解決へ向かう 5.成長と学びを追求する姿勢 6.休める人である事 7.楽しさと自分らしさを忘れない 8.チーム活動も、自己活動も大事、どちらかにかたよらない 9.自分の目線で考え、同時に会社やお客様の目線でも考える 10.謙虚の姿勢を大切に |
企業ホームページ | https://www.leading-trust.co.jp |
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