- 【事業内容】
- ■加盟店募集代行業務 ■早期決済支払代行業務 ■アクワイアリング業務 ■データセンター業務 ■システムの保守・運用業務 他
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（リーダー候補） ◎未経験歓迎／賞与年2回／土日祝休み／残業月5時間ほど！ 加盟店への入金業務をメインで行なう加盟店業務部にて、社内フローの調整・仕組みづくりや、加盟店のサポートなどをお任せします。部署の仕事内容を理解し管理業務を円滑に行なえるようにするために、まずは入金・登録業務などのスタッフ業務から取り組んでいきましょう。【具体的な仕事内容】 ■入金・登録業務など 加盟店への入金業務や加盟店に関する登録業務を行ないます。その他、加盟店からの入金の時期や金額に関する問い合わせの対応や、こちらから加盟店へ発信して確認をすることも多々あります。また、加盟店から所在地変更の連絡があった際の必要書類の発送などもお願いします。 ■新しい商材に関する他部署との調整 新しい商材を加盟店に提供できるようにするため、申請フローや登録方法などを営業と調整。また、ITの担当部署とシステム開発の進め方を相談したり、経理部との入金に関する調整なども行ないます。営業が少しでも早く加盟店にご提案ができるよう、スピード感を意識しながら業務を進めていきましょう。 ■決済対応ブランドに関する調整など カード会社やQRコードの事業者によって、加盟店に関する情報のうち必要な内容や、情報を提供するためのフォーマットなどは異なります。そのため、決済可能なブランドが増える度に、そのブランドを運営する事業者に確認を行ないながら社内の業務フローを整えていきます。その上で、加盟店側の対応についてマニュアル化を行ない各加盟店に周知。加盟店がスムーズに対応できるようにすることで、サービスの利用拡大にもつながります。 ※この他、最近では決済端末機の提供も行なっているため、その管理方法や加盟店に提供するまでの手順などについても整理し、運用をお願いしたいと考えています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜学歴不問／職種・業種未経験歓迎／社会人経験10年以上の方も歓迎＞ ■Excelスキルをお持ちの方 ⇒VLOOKUP関数を使用したデータ処理や、その他関数の応用が可能なレベルを想定しています。 ◎マネジメントの経験がある方や、日商簿記検定2級以上をお持ちの方は歓迎します！ |
| 募集背景 | 中国銀聯グループの一員として、企業のキャッシュレス決済の端末導入を進めてきた当社。国際7ブランドのクレジットカードと国内外のQRブランドに対応したマルチ決済端末や、売上計上から決済まで最短3日の早期入金、低手数料率が大きな強みです。また、自社開発やコールセンター設置のワンストップサービスを行なっていることも特長で、導入企業は年々増加しています。 今回は、そんな当社のさらなる成長のため、新たな商材を提供するための仕組みづくりなどを行なう加盟店業務部のリーダー候補を募集いたします。スタッフ業務からスタートし、ゆくゆくはぜひリーダーやマネージャーとして部署を引っ張っていってください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウエスト12F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 各線「新宿駅」より徒歩14分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間・休憩1時間） ※残業は月平均5時間程度とほとんどありません。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円＋賞与年2回 ※マネジメントの経験をお持ちの方は、月給30万円以上でお迎えすることを想定しています。（当社規定による） ※上記金額には、固定残業代45時間分・6万5029円以上を含みます。超過分は別途支給します。 ※これまでの経験やスキルによって加給・優遇いたします。 年収例
400万円（26歳／入社2年）
|
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（2日） ■年末年始休暇（4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ※5日以上の連休取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（6月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■出張手当 ■報奨金 ■海外研修 ■社内禁煙 ■私服可 |
| 入社後の流れ | 最初の半年ほどは、入金・登録業務などの実務を通して加盟店業務部の仕事について学んでいきましょう。進め方はスタッフがしっかりお教えしますのでご安心ください。その後、他部署との調整などをお任せしていきます。さらに半年ほど経ったら、新たな業務フローの管理・業務改善なども担当いただく予定です。 ＜キャリアアップについて＞ ゆくゆくは加盟店業務部のリーダー、そしてマネージャーとして活躍いただくことを期待しています。リーダーとマネージャーでは権限が異なり、マネージャーはイレギュラーな事態が発生した際にどう対応するか判断を行なうなど、リスク管理に関する権限を持っています。 |
| 配属部署 | 配属となる加盟店業務部では、現在マネージャー1名とスタッフ4名が活躍中。スタッフは30歳前後～40代で全員女性です。中国出身のメンバーもいますが、日本語が堪能ですのでご安心ください。 |
| 会社名 | マーチャント・サポート株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2004年4月16日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 東山 正彦 |
| 資本金 | 6800万円 |
| 従業員数 | 38名（2021年2月現在） |
| 売上高 | 3億1400万円（2020年12月期実績） 3億0500万円（2019年11月期実績） 2億9000万円（2018年11月期実績） |
| 事業内容 | ■加盟店募集代行業務 ■早期決済支払代行業務 ■アクワイアリング業務 ■データセンター業務 ■システムの保守・運用業務 他 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウェスト12F |
| 主要取引先 | ■カード会社 株式会社東京クレジットサービス トヨタファイナンス株式会社 楽天カード株式会社 ライフカード株式会社 すみしんライフカード株式会社 株式会社ジェーシービー ■ゲートウェイ事業者 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ 株式会社日本カードネットワーク GMOペイメントゲートウェイ株式会社 GMOフィナンシャルゲート株式会社 キャナルペイメントサービス株式会社 ■中国系企業 テンセントグループ アリペイグループ 銀聯国際 ■QRコード決済事業者 株式会社NTTドコモ（d払い） PayPay株式会社 LINE Pay株式会社 楽天ペイメント株式会社 他多数 |
| 企業ホームページ | http://www.merchant-s.com/ |
マーチャント・サポート株式会社のカスタマーサクセス（リーダー候補） ◎未経験歓迎／賞与年2回／土日祝休み／残業月5時間ほど！（1083652）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。