| 仕事内容 | ヘルプデスク ★残業少なめ＆転勤なし！★土日祝休みで年間休日128日！★1時間単位で有休取得可能！ ＜1ヶ月の研修からスタート！未経験デビューでも安心！＞オフィス内でのヘルプデスク業務にチームで対応します。お客様から寄せられるITの様々な質問や相談に対応し、サポートすることで、たくさんの「ありがとう」をいただける仕事です。 【★お問合せの内容は…】 ○パソコンが起動しない。フリーズしてしまった。 ○WordやExcelの機能について教えて。 ○メールの送受信ができない。 ○パソコンや備品の受発注に関する業務。 ○Web会議の使い方を教えて。 …など、できるところからお任せしていきます。先輩やチームメンバーがいつも周りにいて、丁寧にサポートしていきますので、分からないことは遠慮なく質問できます。 【★充実の研修でサポート！】 ビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタート。1ヶ月間じっくり学んでから配属です。入社時以外でもExcelなどMicrosoft Office資格取得もサポート。将来に役立つ知識やスキルが身につきます。 ■テクニカル研修 ヘルプデスクに寄せられる依頼への対処方法 サーバ・ネットワークに関する基礎知識 ■ヒューマンスキル研修 CS（顧客満足）研修 コミュニケーション研修 ロジカルシンキング研修 プレゼンテーション研修 ※他、マナー研修など充実の内容 ■配属後の研修（80コース用意！） TOEICスコアアップ リーダー育成 サーバ・ネットワーク データベース 各種資格取得支援 など 【★社員が語るシステナの魅力】 「何といっても社内の雰囲気の良さ！先輩・後輩関係なく、相談しやすい環境です！」 「ITのスキルや知識が身について、それによって信頼してもらえるのが嬉しいです」 「入社1年でリーダーにもチャレンジさせてもらって充実してます！」 「残業も少なく、有給休暇も取りやすいので、家族との時間が格段に増えました」 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜未経験・第二新卒歓迎！文系出身の方も大歓迎！＞ ■短大・専門卒以上 ■32歳まで ★入社時の1ヶ月研修のほか、配属後もしっかりサポートしていきますので未経験でも安心です。 ※2021年3月に大学、短大、専門を卒業した方も大歓迎！ ※若年層の長期勤続によるキャリア形成を図るため年齢制限を設けています。 【★下記のうち1つでも当てはまる方、歓迎します！】 ◎「誰かのために頑張ること」がモチベーションになる ◎職場の雰囲気や切磋琢磨できる仲間は大切 ◎自分の可能性をもっと広げたい ◎今まで培ったコミュニケーション力を活かしたい ◎将来性のある業界、安定した環境で腰を据えて活躍したい 【英語スキルを活かせる＆磨ける仕事あり！】 海外留学やショートステイをしていた方、英語スキルをビジネス現場での実践を通じてレベルアップさせたい方も歓迎しています！（応募に際しての必須条件ではありませんのでご安心を） |
| 募集背景 | ■同期と一緒に研修からスタート！未経験から、東証一部上場企業の一員に！ 国内の大手や外資系企業を中心に、ITに関する幅広いサービスを提供している当社。中でもヘルプデスクは、お客様のお困りごとに対応する大切な存在。多くの依頼が寄せられていることに加え、今後もさらにきめ細かいサービスでお客様からの「ありがとう」を増やしていけるよう新しい仲間を10名以上お迎えします。 また、当社は東証一部上場企業として順調に売上を伸ばしているほか、ホワイト500（健康経営優良法人2021)にも認定されているなど、安心して長く働ける環境が整っています。未経験から活躍している社員が多い当社で、新たなスタートをきりませんか？ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
本社（浜松町）および東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県の各プロジェクト先
★希望を考慮の上、活躍できる配属先を決定します。転居を伴う転勤はありません。 【本社所在地】 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング14F 【プロジェクト先の例】 本社（浜松町）、丸の内、大手町、新宿、新橋、田町、目黒、市ヶ谷、恵比寿、五反田、品川、 二子玉川、みなとみらい、川崎、三鷹、調布、府中、幕張、さいたま市など ※お客様は、テレビ局や芸能事務所、電機メーカー、外資系高級ブランド、外資系コンサル、製薬会社、保険会社、大手銀行、法律事務所など…国内外の大手一流企業を中心としたさまざまな企業です。 交通
【本社への交通】
JR各線「浜松町駅」徒歩3分 都営浅草線・大江戸線「大門駅」徒歩3分 ※本社があるのは、浜松町や大門駅より徒歩3分と好立地にある汐留ビルディング。14Fからの眺めは非常によく、オフィス内は広々と開放的。下層階にはレストランやカフェも充実しています。 ※プロジェクト先への交通は勤務地により異なります。 【研修期間中は…】 ■東京本社（東京都港区汐留ビルディング内）で、1ヶ月間にわたりしっかりと研修を行ないます。 ※現在、リモートワークを取り入れているお客様先も増えています。そのため配属後スムーズに対応できるよう、入社後の導入研修でもオンラインとオフラインの両方を取り入れながら実施をしています。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※上記時間は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。 ※残業は月18時間程度です。 |
| 給与 |
月給21万2000円以上＋残業代全額支給＋賞与年2回＋各種手当 ★当社のお客様は業界もさまざま。きっと、あなたの能力も活きると考えています！ ★給与についても、今までの能力を考慮して決定します。 ★特に、英語が使える方（日常会話や基本的な読み書きができればOK）は優遇します。 【評価制度について】 自己評価を含めて、成果だけでなく取り組みも評価します。さらに今後の成長につながるよう、評価結果もしっかりフィードバックします。 年収例
年収397万円／メンバー（未経験入社2年／25歳／元制作）
年収440万円／リーダー（未経験入社4年／27歳／元販売） 年収730万円／マネージャー（未経験入社7年／30歳／元営業） |
| 休日休暇 | 【年間休日128日】 ■完全週休2日制（土・日） ※プロジェクトによって異なる場合があります。 ■祝日（基本的に土日祝休みです） ■夏季休暇（5日）※土日とあわせて9連休の取得もOK！プライベートの時間も大事にできます！ ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇（初年度10日付与） ■産前産後休暇、育児休暇（取得実績多数！） ■介護休暇 ■記念日休暇（1日 ※誕生日、結婚記念日など記念日の内容は自由です！） ★1時間単位で有休取得が可能！ ちょっと気分転換！などメリハリをつけて働くことも可能！銀行や病院に行くのにも便利で多くの社員が活用をしています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■残業代全額支給 ■通勤手当（月5万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定期健康診断 ■予防接種（インフルエンザ）費用補助 ■確定拠出年金(選択制) ■社員持株制度 ■財形貯蓄 ■休日手当 ■深夜手当 ■出張手当 ■資格取得支援制度（合格時に受験料とお祝い金 ※5000円～10万円） ■キャリアパス制度 ■サークル活動（フットサル・テニス等のスポーツや音楽など） ■保養所（熱海、軽井沢、河口湖） ■社内イベント（BBQ・綱引き大会・忘年会など） ※土日休みの日に限らず、オフの場面でも交流を図っています。 ■プロ野球観戦チケット ★資格取得支援制度について TOEICやMicrosoft Office Specialistなど、120の資格で支援制度を設けています。取得時には、5000円～10万円の報奨金を支給！受験料も会社負担。英語やPCに関する社内講座も行なっています。 |
| 配属部署 | ＜ITマネジメント事業本部への配属です＞ ★先輩たちのほとんどが未経験スタート！女性の割合は60％で、管理職に就いている社員も。女性が多く活躍しています。 ★メンバーの前職は空港スタッフ、ブライダル、旅行代理店、アパレルや化粧品、百貨店の販売、商品企画、営業や事務職などさまざまです。 ★まずはヘルプデスクからのスタートです。3か月後には「ネットワークの接続」などのPC設定がスムーズにできるようになるITに関する知識がつきます。その後、入社年次に問わずインストラクターやサポートコンサルタント、マネジメントに挑戦する道も。 |
| 中途入社メンバーの声 | ★男性社員 「30歳を前に新しいことに挑戦したいと思い、転職を決意。入社の決め手は、とにかく雰囲気が良かったから。面接も社内見学の時もみんな良い人で、自分を歓迎してくれている空気を感じました。ここなら未経験でも安心して成長していけると思いました。実際に入社して1年でリーダーにも挑戦し、やりがいを大きく感じています」 ★女性社員 「前職は小さな業界だったので、もっと伸びている業界で多くの人の役に立てる仕事がしたいと思ったんです。そんな考えからIT業界のいろんな企業を見ていく中でシステナと出会い、入社を決めました。入社後は先輩たちが丁寧にフォローしてくれるなど、人を大切にしてくれる会社だと思いますね」 |
| 会社名 | 株式会社システナ |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役会長 逸見 愛親 代表取締役社長 三浦 賢治 |
| 資本金 | 単体：15億1,375万円（2024年4月1日時点） |
| 従業員数 | 単体：4,440名 連結：5,980名（2024年4月1日時点） |
| 売上高 | 【連結】 745億2600万円（2023年3月期実績） 652億7200万円（2022年3月期実績） 608億7100万円（2021年3月期実績） 645億5200万円（2020年3月期実績） 597億4200万円（2019年3月期実績） 543億2000万円（2018年3月期実績） 462億5500万円（2017年3月期実績） 426億9500万円（2016年3月期実績） 369億5100万円（2015年3月期実績） 339億6900万円（2014年3月期実績） |
| 事業内容 | ■システム設計・開発 ・Webアプリケーションシステム ・スマートフォン、家電組込システム ・金融、保険系基幹システム ■ITサービス ・ユーザーサポート、ヘルプデスク ・システム保守、運用 ■IT機器、ビジネスソフトウェア販売 ・各種サーバー、IT機器販売 ・ITシステム企画・設計・構築 ■クラウド事業 ・仮想化システム設計・構築・運用 ・仮想化パッケージ販売 ※一般労働者派遣事業 派13-304785 |
| 事業所 | 本社 港区海岸1-2-20 汐留ビルディング 大阪支社 大阪市北区茶屋町 アプローズタワー 横浜事業所 横浜市西区みなとみらい 横浜ランドマークタワー 名古屋事業所 名古屋市中村区名駅 名古屋大同生命ビル 札幌開発センター 札幌市中央区大通西 北海道新聞社ビル北一条館 福岡開発センター 福岡市博多区博多駅東 T-Building HAKATA EAST 広島開発センター 広島市中区橋本町 広島インテス 川崎デザインスタジオ 川崎市川崎区日進町 キューブ川崎 神戸イノベーションラボ 神戸市中央区伊藤町 大樹生命神戸三宮ビル 松山イノベーションラボ 松山市南堀端町 オワセビル |
| 関連会社 | 株式会社ProVision 東京都ビジネスサービス株式会社 株式会社ティービーエスオペレーション 株式会社GaYa 株式会社IDY 株式会社One Tech Japan 株式会社ミンガル Systena America Inc. Systena Vietnam Co.,Ltd. HISホールディングス株式会社 StrongKey, Inc. ONE Tech, Inc. |
| 主要取引先 | 大手企業を中心とするサービス事業者、メーカー各社、外資系企業、通信キャリア、銀行、保険会社など |
| 経営理念・行動基準 | 【経営理念】 心に残る仕事を通じて、 お客様に愛され、 社会に親しまれ、 日本のあしたにエナジーを！ システナは日本を代表するIT企業となり、世界経済の発展に貢献します。 ※こうした経営理念のもと、私たちは世の中にエナジーを与えるため、ハッピーになる人を増やすため、日々取り組んでいます。そしてより多くのお客様、ひいては社会から必要とされる存在になることで、日本経済の発展に貢献していきたいと考えています。 ＜SDGsへの取り組み例＞ ・電力、紙、廃棄物についての社内削減 ・女性活躍推進（『えるぼし三ツ星』認定を取得） ・しょうがい者雇用の促進 ・健康経営の推進（ホワイト500認定） ・スポーツエールカンパニー認定取得 |
| 企業ホームページ | https://www.systena.co.jp/ |
| 採用ホームページ | デジタル社会を、幸せな社会へ 株式会社システナ https://en-gage.net/systena_career |
株式会社システナ（東証一部上場）のヘルプデスク ★残業少なめ＆転勤なし！★土日祝休みで年間休日128日！★1時間単位で有休取得可能！（1079735）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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