- 【事業内容】
- ■電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 楽天モバイルのショップスタッフ（楽天モバイル直雇用）★月収26万円以上可能／残業ほぼなし／新店多数！ 楽天モバイルでは、携帯キャリア事業のサービスをお客様にご案内するために、全国の直営店に勤務するR CREW（ショップスタッフ）を積極採用します。来店されたお客様に、新規契約や機種変更、プランの変更などの提案・接客をします。お客様は老若男女と様々。スマホの使い方を熟知されている方が多く、やり取りもスムーズなケースが多いです。季節ごとの店舗のレイアウト変更やイベント企画などもお任せします。 ＜具体的な業務例＞ ■接客対応 └新規契約や機種変更、プラン変更、料金体系の案内 など ■店舗運営 └レイアウト変更やPOP作成、集客イベントの企画・実行 など ■管理業務 【店長昇格後に担当します】 └売上・シフト管理やスタッフの指導、棚卸し、各種本部とのやりとり など ＜仕事のポイント＞ ★新規契約の提案がしやすい！ 楽天モバイルでは月間定額の【Rakuten UN-LIMIT】の1つだけのプランを採用。お客様にもスタッフにもわかりやすいプラン内容で、提案もスムーズです。 ★店舗はスタッフのアイデアで！ 設立3年ということもあり、スタッフ同士で協力して店内を作ってます。自分たちのアイデアが反映された職場で仲間と一緒に働けます。 ＜お店の雰囲気は？＞ 店長1名と3～10名のスタッフが在籍しており、20～30代のスタッフが中心。和気あいあいとした雰囲気のため、すぐに馴染めると思います。配属前には研修（1ヶ月程度）を実施。詳しくは【入社後は…】の欄へ！ ＜ゆくゆくは…＞ 経験を積んだ後は、店長やSV、本部の営業職などへステップアップも可能です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜業界・職種未経験、第二新卒の方歓迎！＞ ■高卒以上 ・販売・接客・営業経験者大歓迎 ・飲食・アパレル業界出身者活躍中 ※入社後に丁寧な研修がありますのでご安心ください。 ※直営店の安定した環境で経験を活かせます。 |
| 募集背景 | ■楽天モバイルで「直接雇用」する新たなメンバーをお迎えします。 携帯キャリア事業を展開するため、2018年に設立した当社。まだ若い会社ながら、通信業界に革新を起こすべく、積極的に新たな挑戦を行なっています。新機種の取り扱いも始まり、顧客も続々と増えていることから、会社としても急成長中。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供していくため、新たに社員としてショップスタッフを増員することになりました。楽天モバイルにて「直接雇用」し、育成してまいります。成長意欲を持つ方々からのご応募、心よりお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間はありません。 ※正社員登用制度あり（実績あり） |
| 勤務地・交通 |
関東（東京・神奈川・埼玉・茨城）、愛知、大阪、兵庫、福岡の直営店舗
※勤務地は希望を考慮。 ＜下記店舗は積極採用中です！＞ ■関東／東京都、神奈川県、埼玉県、茨城県 池袋東口店、渋谷公園通り店、下北沢店、恵比寿店、銀座店、 五反田駅前店、二子玉川店、聖蹟桜ヶ丘OPA店、大森駅前店、 川崎ゼロゲート店、レイクタウンmori店、イオンモールつくば店、イオンモール土浦店 など ■中部／愛知県 名古屋栄店、名古屋ユニモール店 など ■近畿／大阪府、兵庫県 心斎橋店、ららぽーとEXPOCITY店、イオンモール堺鉄砲町店、神戸三宮店 など ■中国・九州／福岡県 福岡天神地下街店、イオンモール福津店 など 交通
勤務地によって異なります。
※詳細は【https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/】をご覧ください。 ★駅チカ（最寄り駅より徒歩1～5分程度）の店舗がほとんど！ 通勤しやすい現場が大半です。 ★ショッピングモール内など、仕事終わりに買い物を楽しめる、便利な立地の店舗も多いです。 |
| 勤務時間 | 9：00～21：00の間でのシフト制（実働7.5時間／休憩1時間） ※店舗によって多少異なります。 ※残業は【月20時間以下】。多くても1日1～2時間程度です。少ないと月5時間程度という店舗もあります！ |
| 給与 |
月給19万8000円～27万2000円＋各種手当＋賞与年2回 ※あなたのスキル・経験などを考慮して決定します。 ※昇給も【年2回】あり。また時間外手当は別途【全額支給】します。 ■店長候補の場合 月給23万円～27万2000円＋各種手当＋賞与年2回 「月収35万円以上」も可能！ ※残業代は全額支給の為、1日1～2時間の残業で月収35万円以上可能です。 月給27万2000円＋時間外手当8万1300円/40時間分※1～2時間/日残業の場合。 【昇給】 年2回 6月・12月 【賞与】 年2回 6月・12月 年収例
351万円／入社1年目
478万円／入社2年目 ※店長候補 510万円／入社3年目 ※店長 |
| 休日休暇 | ＜年間休日：111日＞ ■週休2日制（月8日以上） ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 └希望に応じて有給休暇を取得しやすいため、プライベートも充実できます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（6月・12月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（100％支給） ■出張手当 ■制服貸与 ■正社員登用制度あり |
| 入社後の流れ | ▼研修について Zoom研修が合計4回あります。最初の3日間は、サービスについてしっかりインプットし、もう1日は、楽天が大切にしている理念などを学ぶ時間。他部署のメンバーも一緒に受けるグループワークもあるので、モチベーションもアップします。その後は、配属先の近隣店（トレーナーのいる大型店）で研修を実施。仕事の流れや商品・サービスの知識といった、具体的な業務の基本を覚えていきます。 ▼研修後は… 数週間～1ヶ月の研修後は、いよいよ店舗への配属・独り立ち。スピード感のある社風で早期のキャリアアップも可能なため、未経験入社から1年未満で店長になった先輩もいるほど。ぜひ意欲的にステップアップしてください！ |
| 先輩社員の声 | ▼Mさん（24歳／入社10ヶ月） 異業種からの転職でしたが、最初のフォローの研修がしっかりしていた上に、知識豊富な先輩がたくさんいてとても親身になってくれたので、不安はありませんでした。まだまだ若い会社なので意見も言いやすく、「みんなでお店をつくっていこう」という雰囲気があって、毎日が楽しいです。 ▼Sさん（25歳／入社半年） 前職はアパレル販売。携帯に詳しいわけでもなかったので最初は不安でしたが、新人を温かく迎え入れてくれる風土があり、すぐに馴染めました。現場はスピード感があり、凝り固まった雰囲気がないので、常に活気にあふれています。ここでなら、色々な経験をして自分の望むキャリアが描けそうです。 |
| 会社名 | 楽天モバイル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2018年1月10日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 矢澤 俊介 |
| 資本金 | 1億円（2021年12月時点/株主構成 楽天グループ株式会社 100%） |
| 従業員数 | 3878名（2021年1月1日現在） |
| 事業内容 | ■電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業 |
| 事業所 | ■本社 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
| 企業ホームページ | https://corp.mobile.rakuten.co.jp |
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