- 【事業内容】
- エコノミーホテルの運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | フロントスタッフ ★2020年10月オープンの新店舗！★年間休日161日以上！★未経験者活躍中 2020年10月にオープンした「東横イン 名古屋金山」のフロントスタッフとして、チェックインやチェックアウトを中心としたお客様対応をお任せします。【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・アウト対応 ■TEL・PCによる予約受付 ■問い合わせ対応 ※「ホテルまでの道を教えてほしい」といった簡単なものが中心です。 ■事務処理 ■東横INNクラブカード会員への入会案内 ■ロビーやエントランスの簡単な清掃 など 【お客様について】 お客様の層は、ビジネスパーソンと観光客が半々から6：4程度の比率と予想されます。外国の方も多いですが、最近は翻訳端末やアプリもあるので大丈夫。もちろんトークマニュアルも用意していますし、遠隔で通訳してくれる外部機関も利用できるのでご安心を。外国語のスキルがない方も、実際に活躍しています。 【シフトについて】 日中2～4名、夜間2～4名の体制。そのため、誰かが仮眠を取っている時でも1人になることはありません。担当する仕事内容は日によって異なり、数字の確認、団体予約の確認、発注、部屋割といった細かな仕事の割り振りがそのつど行われます。 【入会案内について】 営業のようで一見難しそうに感じるかもしれませんが、実際はチェックインのタイミングでお声掛けするだけ。目標はありますが、普通に業務をこなしていれば達成できる程度の設定なのでご安心ください。 【キャリアアップについて】 フロント（2年～3年）⇒支配人補佐⇒支配人の順に昇格していきます。金山におけるポジションは支配人補佐2人・支配人1人で、支配人補佐になれば、2～3万円ほど給与がアップ。その他、希望・適性次第で本社の企画開発や総務経理、IT部門といったキャリアへ進むことも可能です。 ※入社後の流れについては、下記「教育について」をご覧ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験の方、社会人未経験の方、第二新卒の方、ブランクのある方、歓迎！＞ ■高卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（文字入力ができるレベルでOKです） ＜人と話すのが好きな方は、すぐに活躍できます＞ お客様に「また来たい」と思っていただける丁寧な接客を大事にしているため、今までのご経験よりも、人と話すのが好きな方や明るい対応ができる方など人柄重視で採用しています。 |
| 募集背景 | 「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金でご提供することをモットーに、全国各地でホテルを運営している当社。今では国内だけでなく、フランス、ドイツなどにも出店しており、国内外合わせて311もの店舗を運営しております。 近年では特に名古屋エリアのお客様が増加中。したがって2020年10月、企業のオフィスや観光地が多いエリア「金山」に、愛知県では3番目の規模となる519室の「東横イン 名古屋金山」をオープンしました。今回は、それに伴う人員増強での募集となります。これまでの経歴は問いませんので、興味のある方はぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※最長6ヶ月の試用期間があり、期間中は時給制（時給1189円）となります。 ※研修期間終了後、インセンティブの支給があります。 |
| 勤務地・交通 |
【東横イン 名古屋金山】
〒460-0024 愛知県名古屋市中区正木3丁目9-28 交通
JR・名古屋市営地下鉄「金山駅」より徒歩10分
|
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制／月171時間以内 ＜勤務時間＞ 10：30～翌11：30 （休憩・仮眠時間を含む） ※月の平均残業時間は10時間以内です。決まったシフトで交代するので、残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給19万5000円以上＋インセンティブ ※別途、年2回の賞与や資格手当等の各種手当があります。 ※能力・意欲・前職給与などを考慮のうえ、決定します。 ※試用期間中は時給制（時給1189円）となります。 ＜月収例＞ 22万4000円（24歳・入社2年目） 年収例
360万円／25歳・入社2年目
400万円／26歳・入社6年目 |
| 休日休暇 | ＜年間休日161日＞ ■月14日以上（シフト制） ※3～4日に1回出勤するスタイルです。10：30に出勤し、翌11：30に勤務終了。その日の午後以降は自由時間となり、3日目・4日目がお休みとなります。月14日の休みだけでなく、「明け休み」として7日以上がさらに加わるイメージです。 ＜シフト例＞ ◎＝出勤 ○＝明け休み ■＝休日 月 火 水 木 金 土 日 ◎ ○ ■ ■ ◎ ○ ■ ■ ◎ ○ ■ ■ ◎ ○ ■ ■ ◎ ○ ■ ■ ◎ ○ ■ ■ ◎ ○ ■ ■ ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ■介護休暇 ■結婚休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■企業年金基金 ■インセンティブ ＜1＞稼働率手当 ※月の平均稼働率が60％を超えた場合に支給。⇒ 平均月1万円を支給。 ＜2＞満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。 ＜3＞会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得ごとに100円を支給。⇒ 平均月2500円を支給。 ※インセンティブの支給対象者は皆勤の方のみです。また試用期間中は支給対象外となります。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当 ■退職金（勤続3年～） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引 ※全国の東横インをご利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引。 ■資格手当（入社後に取得した資格が対象） ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月2000円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円、パソコン検定4級／月1500円など。 |
| 教育について | ★未経験でも安心の様々な研修制度をご用意！ 入社初日は、東横インの運営方針などをDVDを見ながら学んでいただきます。2日目以降は電話応対の方法をはじめ、ベッドメイク研修やパントリー研修、宿泊研修など、様々な研修を用意していますので、それらを通して業務に必要な知識やスキルを身につけていきましょう。 ★研修後は、まずは日勤のみでスタート！ 研修がひと通り終われば、まずは日勤のみで勤務を開始。新店舗のオープンまでの期間は、時間をかけて仕事に慣れて頂きます。また新店舗のオープンまでは住み込みで働く事も可能！仕事に慣れ始めてからは徐々に通常の勤務スタイル（25時間勤務）に移行して頂きますのでご安心ください。 |
| 一緒に働くメンバーについて | スタッフの前職は様々で、志望理由も「休みがたっぷりとれる環境でプライベートを充実させたい」「外国語学部出身なので、スキルを活かしたい」「接客がしてみたい」など人それぞれ。女性が働きやすい環境で育休中のスタッフも多く、また余裕を持った採用人数になっているため有休が取得しやすいのも特徴です！ |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 15,878名（パートタイム従業員含む） 2023年3月末時点 |
| 売上高 | 487億円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | エコノミーホテルの運営 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区新蒲田1-7-4 【店舗】全国各地・海外に349店舗を展開 ※2023年9月13日時点 |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com/ |
株式会社東横イン 名古屋金山のフロントスタッフ ★2020年10月オープンの新店舗！★年間休日161日以上！★未経験者活躍中（1079688）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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