- 【事業内容】
- ■自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業 ■前項の各保険の再保険事業 ■資産運用業務 ■他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 ■政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務 ＜取扱商品＞ ■おとなの自動車保険 ■じぶんでえらべる火災保険 など
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 保険のオペレーター（SOMPOホールディングス基準の安心待遇／未経験歓迎／年間休日130日以上） お任せするのは、当社の保険商品に関わるお客さまからのお問い合わせ対応。「保険申込み」「プラン変更」といったお問い合わせやお手続きを担当します。教育体制が整っており保険の知識やオペレーターとしての業務経験はいっさい必要ないので、どなたでも安心してご応募ください。＜当社の保険商品について＞ CMでもおなじみの『おとなの自動車保険』と『じぶんでえらべる火災保険』がメイン商品。お客さまの細かなニーズに寄り添った商品が喜ばれており、業界でもトップクラスのシェアを占めています。 ＜具体的な業務内容＞ 「保険に興味がある」「プランを変えたい」といったお問い合わせが来たら、詳しくご案内してください。当社の商品説明や他社の商品との違い、価格などをお伝えし、お見積りのシミュレーションなども行ないます。お客さまのご対応が終わったら管理システムにデータを入力して仕事は完了です。 ※お客さまに最適な内容をご提案します。一部お見積もりをした方に再確認の電話を入れる業務が発生します。 ※1人が担当するのは1日あたり20件前後。1件当たりの平均は10分～15分ほどです。 ＜仕事のポイント＞ ★保険商品のターゲットは40代～50代がメイン。ネットリテラシーに弱い方もいるため、インターネットの使い方などから丁寧にお伝えすることが大切です。 ★人生の不安に備える保険商品だからこそ、ご案内にミスは許されません。判断に迷う場面ではすぐにSVに相談してください。 ＜入社後の流れ＞ 入社後まずは保険知識等の座学研修を実施。それからロールプレイングやOJTで、実際のお客さまとのやりとりを特訓していただきます。社内には専任の講師がいるため、困った時はすぐに質問してください。大体入社2～3ヶ月程でお客さま対応を開始できます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問／未経験歓迎＞ ■基本的なPC操作ができる方 ⇒職種・業界未経験歓迎！第二新卒の方も歓迎しております。 |
| 募集背景 | ■7月1日入社の方を、20名採用予定です。 SOMPOホールディングスの一員として、自動車保険・火災保険などの保険商品を開発している当社。CMでもおなじみの『おとなの自動車保険』『じぶんでえらべる火災保険』などの商品を扱っており、おかげさまで多くのお客さまに選ばれることができています。業績も順調に拡大しており、組織体制の強化は急務。そこで、新たに「オペレーター」としてご活躍いただける方をお迎えすることにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません） |
| 勤務地・交通 |
上野サポートセンター／東京都台東区上野2丁目7－13
※原則転勤なし。全国型の選択も可能 交通
上野サポートセンター／各線上野駅徒歩5分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月平均12時間程度です。無理せず働けるように環境を整えておりますので、ご安心ください。 ★働きやすさのヒミツ 当社ではAIチャットボットを導入しており、社員は人間にしか取り組めない仕事に集中できるため、業務量が増えすぎないのです。 |
| 給与 |
月給23万3,490円以上+賞与年2回 年収例
302万円／入社1年
|
| 休日休暇 | ＜年間休日130日以上＞ シフト制（月8～11日休み） ※休日数は、当月の土日祝日数と同様になります。 夏季休暇（5日間） 年末年始休暇（4日間） 産休育休取得・復職実績あり（育休復職率はほぼ100％） ★5日以上の連休も取得しやすい環境です！ |
| 福利厚生・待遇 | 昇給 年1回（7月） 賞与 年2回（6月・12月） 交通費全額支給 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 時間外手当 社員持株会 退職金制度 社内禁煙 私服勤務可（オフィスカジュアル） 時短勤務 |
| 配属部署 | 配属先となる上野サポートセンターは、女性7割、男性3割の組織。20代～50代まで幅広い年齢層の社員がおり、平均年齢は30代後半となっています。派遣社員からそのまま正社員になった方が多く、そのほとんどはオペレーター未経験からのスタート。前職は美容師、デザイナー、自衛隊員、家電の販売など様々です。 |
| ブランドメッセージ | わたしたちは、お客さまにとって、独創的で革新的な商品や、必要なときに必要な形で最適なサポートを、お客さまとわたしたちが"直接"接することでご提供し、お客さま一人ひとりに納得感をもって選んでいただける、オンリーワンの保険会社をめざします。このブランドメッセージに共感頂いた方からの応募をお待ちしています。詳細は下記ご確認ください。 https://www.ins-saison.co.jp/company/brand.html |
| 会社名 | セゾン自動車火災保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1982年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中川 勝史 |
| 資本金 | 322億6000万円 |
| 従業員数 | 948名 |
| 事業内容 | ■自動車、自動車損害賠償責任、火災、傷害、賠償責任、海上、運送、航空、盗難、原子力、動産総合の各保険事業 ■前項の各保険の再保険事業 ■資産運用業務 ■他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 ■政府の委託による自動車損害賠償保障事業に係る業務 ＜取扱商品＞ ■おとなの自動車保険 ■じぶんでえらべる火災保険 など |
| 事業所 | 本社／〒170-6068 東京都豊島区東池袋3丁目1番1号 サンシャイン60 40階 |
| 関連会社 | SOMPOホールディングス株式会社 損害保険ジャパン株式会社 損保ジャパンDC証券株式会社 SOMPOリスクマネジメント株式会社 株式会社プライムアシスタンス SOMPOワランティ株式会社 など |
| ブランドメッセージ | わたしたちは、お客さまにとって、独創的で革新的な商品や、必要なときに必要な形で最適なサポートを、お客さまとわたしたちが"直接"接することでご提供し、お客さま一人ひとりに納得感をもって選んでいただける、オンリーワンの保険会社をめざします。このブランドメッセージに共感頂いた方からの応募をお待ちしています。詳細は下記ご確認ください。 https://www.ins-saison.co.jp/company/brand.html |
| 企業ホームページ | https://www.ins-saison.co.jp/ |
| 採用ホームページ | セゾン自動車火災保険株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/ins-saison_saiyo1 |
セゾン自動車火災保険株式会社の保険のオペレーター（SOMPOホールディングス基準の安心待遇／未経験歓迎／年間休日130日以上）（1078952）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。