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募集職種
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転職者インタビュー詳細

手を挙げた人が、チャンスをつかめる会社。そこに、年次は関係ありません。

首都圏ホテル事業部新宿エリア2 エリア長/新宿アイランド店 支配人
中村 豪

前職は大手アミューズメント施設で支配人を経験。当社では、入社後2週間で大阪にて新規ホテルの立ち上げに挑戦。5年間経験を積んだ後、エリア長になり、新しいブランドに挑戦するため東京へ異動をした。現在は首都圏ホテル事業部でエリア長を務める他、新宿アイランド店の支配人も務める。今の目標は、人事研修に特化したチームを作ること。エリア長・支配人として、スタッフ育成にも力を入れている。

前職
レジャー・アミューズメント・スポーツ施設業界
ホールスタッフ、サービススタッフ(アミューズメント)
転職後
ホテル・旅行業界
ホテル・旅館運営、支配人

転職理由と、この会社に決めた理由

前職は、TVCMでもお馴染みのアミューズメント施設で働いていました。9年間働き、支配人としてマネジメントまで経験しましたが、だんだんとルーティン業務を繰り返す毎日に、物足りなさを感じてしまったんです。当時はちょうど、ホテルのインバウンドが爆発的だった時期。いつか自分の会社やお店をもちたいという夢もあったので、ホテル経営を学べるような会社に転職したいと思ったんです。

いろんな企業のホームページを読み漁っていた時、当グループのホームページを偶然見つけて。「人間力」で勝負しているという話や、事業の特徴に惹かれたこと、またたまたま当時住んでいた大阪で募集をしていることを知り、迷わず応募を決めました。入社の次の日には社長と面談する機会があるなど、経営者と直接話せる距離の近さに驚いたのを覚えています。

仕事の感想と、入社してよかった点

転職者インタビューイメージ1
驚いたのは、当社では「マニュアル3割・アドリブ7割」と言われるほど細かな運営ルールがないことです。例えばお客様への挨拶も、「いらっしゃいませ」じゃなくて「こんにちは」と声をかける人がいたり、アテンドについてもお客様を見て一人ひとりが動いているのが印象的で。正直最初は戸惑いもありましたが、決まりきっていないからこそ自分の考えを大切に仕事ができることに気づきました。

新人を含め現場スタッフの意見で運営が変わることも多くて。例えば、カラオケのフロントにタンバリンが置いてあるように、ホテルでも充電器、オセロ、カードゲームなどをフロントに置き、自由に持っていけるようにしたらと提案したことがありました。必要な仕入れや設備の設置を含め自分主導で進めることができ、結果的にお客様からも好評でしたし、スタッフの労力削減にも繋がったのです。入社年次に関係なく意見を大切にしてもらえる環境は、うちのいいところですね。

中途入社だから分かる社風・カルチャー

風通しの良さは、入社直後から感じていることです。例えば、前述したような新しい取り組みの多くが、普段の会話の中から実現しているものばかり。アルバイトでもマネージャーでも関係なく、アイデアを発信できる風土があるからこそ、活発な意見交換ができています。もちろん、みんなポンポンアイデアを出せるような人ばかりではないのですが、小さな声にも耳を傾け、良い意見を取り逃さないようにしているからこそ、会社としても伸びていけるのだと思います。

また、安心して働ける環境づくりに力を入れているのも、当社の特徴のひとつ。連休取得制度もですし、男性も子どもが生まれたときは育休を取る人も多くて。そうした文化が根付いているのも、うちの良いところですね。今は難しいですが、バリ島旅行にいける福利厚生もあって。思いっきり遊んだ中で得たものが、日々の仕事につながる。そんな当社の考え方が、私は好きですね。
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