| 仕事内容 | マーケティングリサーチ★＜未経験歓迎＞安定の関西電力グループ／大手企業との取引多数／面接1回のみ ＜国内有数の規模を誇るクライアントに貢献＞マーケティングリサーチ業務全般を担当。クライアントからの依頼をもとに、企画設計、アンケート実施・集計、報告までを手掛けます。クライアントは、通信業界・エネルギー業界・各種メーカーなど様々。商品開発などにも貢献できる、やりがいの大きい仕事です。 ▼企画段階から参加 クライアントからリサーチの依頼が入ります。その後、クライアントの担当者と打ち合わせをし、どんな目的で・何を・どのように調査するのかを決めていきます。 ▼アンケートの実施 方針が決まった後は、アンケート原稿を作成。WEB調査の場合は専門業者に原稿を送ってアンケートを配信してもらい、郵送調査の場合は、印刷会社に原稿を送って、アンケートを印刷・発送してもらいます。その後、調査対象者からの回答を待ちます。 ▼集計・分析後、クライアントに報告 データが集まったら内容を集計。クライアントの課題を解決するべく、集計結果から消費者の特徴や傾向を読み解き、報告書を作成します。集計作業はツールを使った集計や解析もあれば、コツコツと地道に回答を分類していく作業も。繁忙期や地道な作業が多い場合は、外部スタッフと協力しながら進めます。その後、報告会にてクライアントに報告。担当者に報告するのみの簡単なものから、役員が出席するものまで、規模も様々です。 ★やりがいは十分です 調査・集計したレポートが、大手通信キャリアや各種メーカーの新商品開発に活かされる、といった事例は多数。自身の仕事の成果を日々感じられるため、大きなやりがいと達成感を味わうことができます。また、ゆくゆくは、レポートをもとにしたクライアントへの改善提案も行なっていただきたいと考えています。さらなるこの仕事の“おもしろみ”を感じることができるでしょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
大卒以上＜未経験・第二新卒・既卒歓迎＞ ■Microsoft Office（Word・Excel・PowerPoint）の基本操作ができる方 ※業界・職種経験は一切問いません。必要な知識は入社後に学べます。 ★関西電力グループという安定基盤のもと、大手企業の課題解決・商品開発などに貢献できる仕事です。安定した環境で働きたい方、クライアントへの貢献度が高い仕事がしたい方にオススメです！ |
| 募集背景 | 関西電力株式会社が100％出資した子会社であり、コールセンター事業やマーケティング事業、IT・コミュニケーション事業を展開する当社。グループ企業の案件をメインに安定した経営基盤を築いていますが、近年、外部案件も積極的に請け負っています。現在、多くのご依頼が寄せられており、今後も様々なクライアントの期待に応えていくためには、組織力の強化が欠かせません。そこで今回、当社で活躍していただける新しい仲間をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル
交通
JR環状線、東西線「京橋駅」北口改札口より徒歩5分
京阪本線「京橋駅」片町口改札口より徒歩2分 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「京橋駅」2号出口よりすぐ |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万5000円以上＋各種手当 ※残業代は全額支給です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後、育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（4月） ■交通費支給（全額） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（全額） ■役職手当 ■出張手当 ■社員持株制度 ■オフィス内分煙 |
| 入社後の流れ | 入社後はOJT形式で業務を学んでいただきます。最初の1ヶ月は、表を整理してグラフを作るなど、簡単な事務処理からスタート。段階を踏んでレベルアップしていくので、未経験の方でも心配はいりません。担当クライアントを持つまでには半年ほどを見込んでいるので、焦らずじっくり学びましょう。また、社内研修に加えて、外部講師によるマーケティングのオンライン講座も予定しています。 【配属部署】 同事業部は全体で11名。全員が中途入社で、男女比は半々という組織です。通信系メイン、エネルギー系メインという形で、クライアントの特性に合わせて2チームに分かれています。どちらになるかは、入社後に希望や適性を見て決定します。 |
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤友 英教 |
| 資本金 | 4525万円（関西電力株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2630名（2023年3月末時点） |
| 売上高 | 127億7000万円（2022年3月期実績） 116億1000万円（2021年3月期実績） 114億1000万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ◆コンタクトセンター事業 コールセンター運営 コンタクトセンター運営委託サービス アウトソーシングサービス 人材派遣サービス（派27-301822） 人材教育・研修サービス ◆マーケティング事業 マーケティング活動 （販売戦略、販売促進、新商品開発等） のプランニング マーケティングリサーチ マーケティングに関するコンサルティング ◆IT・コミュニケーション事業 デジタルマーケティングの企画運営 Webサイト構築・運営、各種プロモーション、広告デザイン ＜加入団体＞ 公益社団法人日本マーケティング協会 一般社団法人日本コールセンター協会 |
| 事業所 | ◆本社／大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル ◆大阪・心斎橋オフィス／大阪府大阪市中央区南船場3-2-4 南船場ユーズビル ◆福岡オフィス ／福岡県福岡市中央区天神1-13-17 福岡天神1丁目ビル |
| 関連会社 | 関西電力株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.kcsf.co.jp |
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