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アズポケット株式会社
掲載終了

アズポケット株式会社レンタルサーバーのサポートエンジニア ◎フルリモートの全国採用(1076039)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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アズポケット株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

レンタルサーバーのサポートエンジニア ◎フルリモートの全国採用の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/04/26 - 2021/05/23)

レンタルサーバーのサポートエンジニア ◎フルリモートの全国採用
正社員完全週休2日残業月20h以内転勤なし
3年でユーザー数38倍!
満足度もトップクラスのサービスを、フルリモートで支えるサポートエンジニア募集。

募集要項

仕事内容
レンタルサーバーのサポートエンジニア ◎フルリモートの全国採用
“大量アクセスに強い高速高性能レンタルサーバー”として好評を博し、急成長する『mixhost』。先進技術も積極的に導入し、2020年には運用サイト数20万件、3年間で25倍に拡大し、今期も昨年比130%の急成長を続けています。ユーザー満足度の高さも特徴のこのサービスで、カスタマーサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。

【具体的な業務内容】
サービスのテクニカル面でのサポート(CS内の専属エンジニアとして、テクニカルな不具合の調査や改善など)を行ないます。

・ 顧客のニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案
・ 顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)向上のための企画立案/計画/実施

【会社の特徴】
◎成長性と実績
会社設立が2016年と、業界のなかでは後発。にもかかわらず運用サイト数はすでに20万件を超え、ユーザー数は3年で38倍。2019年の日本マーケティングリサーチ機構による調査では、「アクセス処理速度満足度」「表示スピード満足度」「アフィリエイター&ブロガー満足度」と3つの指標でトップクラスとなっています。

◎急成長の理由
サーバーのスペックアップへ積極的に投資しており、LiteSpeedの導入やHTTP/3への対応など最新技術の採用もいち早く実現。同時に、徹底的なコストカットや、スペック/仕様の詳細公開といった施策により、厚い信頼を獲得しています。

◎社員の満足度も重視
完全在宅勤務も可能で、希望スペックのPCやマイデスク・マイチェアの支給、コワーキングスペース手当などを制度化。また、週休3日制度や時短制度、フレックスタイム制度などを活用することで、フレキシブルな働き方を可能としています。
応募資格 ■下記の経験・知識をお持ちの方
・サーバーの運用や構築の実務経験
・PHPを用いた開発経験
・インターネットに関する基礎知識(特にHTTP/Mail/DNS/DB等)
・ホームページ作成やブログ更新、WordPress利用経験

※高卒以上
募集背景 ユーザーの満足度にこだわった大規模ホスティングサービス『mixhost』が、大好評!徹底したコストカットを行ない、その分を高速化や先進技術の導入に向ける姿勢を評価いただき、利用者が急増しています。まだまだ増え続ける新規のお客様からの引き合いに対応するためにも、メンバーの増員を進めています。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。
勤務地・交通
■基本的にフルリモートの在宅勤務です。(全国募集)
└入社から1回も出社していない社員もいるほどの、フルリモート環境です!
└もちろん、転勤もありません。

オフィス:東京都港区港南1丁目9-36 アレア品川13階
交通
オフィス:各線「品川駅」より徒歩2分
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00)
※所定労働時間:8時間
※平均残業時間:月に約15時間
※完全在宅勤務・時短勤務制度・週休3日制度など様々な働き方を選べます。
給与 月給25万円以上+賞与年2回(昨年度実績:4ヶ月分)、残業代全額支給
※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。なお、初年度の年収は400万円~600万円を想定しています。
休日休暇 【年間休日124日】
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■夏季休暇
■冬季休暇
■GW
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■賞与年2回(昨年度実績:4ヶ月分)
■昇給あり
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
■在宅勤務支援
└マイデスク・マイチェア支給制度
└希望スペックPC支給制度
└コワーキングスペース手当
└在宅勤務手当
■フィットネスクラブ手当
■書籍購入支援制度
■英語学習補助制度
■当社サービス無償利用
■オンライン飲み会手当
■マスク無料配布
■受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置)
 他、随時追加予定

会社概要アズポケット株式会社

会社名 アズポケット株式会社
設立 2016年4月11日
代表者 代表取締役 伊丹浩
資本金 200万円
従業員数 11名
事業内容 ■インターネットインフラ事業
■電気通信事業法に基づく電気通信事業
事業所 ■大阪本社
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-10-5-702
主要取引先 GMOインターネット株式会社
さくらインターネット株式会社
株式会社ファンコミュニケーションズ
株式会社フォーイット
株式会社PEEP
企業ホームページ https://www.azpocket.co.jp/
個人名の表記について
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