- 【事業内容】
- ■ユーザーと工場を結ぶ「ゴーゴーガレージ」の運営 ■会員向け時間貸しガレージ「レンタルピット」サービスの運営 ■会員向けパーツ取り付け「持込取付」サービスの運営 ■一般向けパーツ取り付け「パーツ取付サービス」の運営 ■中古車C2Cプラットフォーム「個人売買支援」サービスの運営
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（受発注担当）★自社サービス／広報・販促企画なども担当OK／三井物産（株）グループ 自社サービス『ゴーゴーガレージ』を運営する当社。「ECサイトで自動車用品を購入したけれど、取り付け作業はできない」というユーザーと、「技術には自信があるけれど、集客に苦戦している」という整備工場をつなぐマッチングサービスです。あなたには、ユーザー対応をお任せします。＜具体的な仕事内容＞ 自動車整備工場、自動車用品の販売会社、ユーザーの3者を仲介する業務です。ユーザーの多くは個人のお客様。問い合わせ対応と作業日時などの調整、マッチングが主な業務です。システムによる自動化を進めているため、今後、業務はさらに効率化していく見込み。ご希望や適性により、広報や経理業務、販促企画、Web関連業務、販売業務などに関わることも可能です。 ＜一日の流れ＞ ▼出社／開発部と合同で朝礼します。 ▼業務開始／前日の終業後に入った問い合わせ・注文に対応します。 ◎作業日、作業内容などをPCで入力、工場と調整し注文を確定していきます。難しい操作はなく、Word・Excel・PowerPointの基本操作ができる方ならすぐに慣れられます。全員が未経験で入社し活躍していますので、ご安心ください。 ＜仕事のポイント＞ ★さまざまな仕事が経験できます。 たとえばユーザー対応を行ないつつ、「販促企画」として大手ECサイトのレビュー管理を任されている社員。また、「経理」として請求書発行などの経理サポートを担当している社員もいます。 「車が好き」「整備士の資格を活かしたい」という方には、特許を取得した商品の販売事業（新事業）に携わっていただくことも可能。販売によるインセンティブもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問／職種・業種未経験、第二新卒、社会人10年以上の方、歓迎！＞ ■基本的なPCスキル（Word・Excel・PowerPointの基本操作ができればOK） ◎意欲を重視した採用です。「成長企業で働きたい！」「幅広い仕事を経験したい」という方、歓迎します。 ◎車が好きな方、車を運転する方は知識・経験を活かせますが、「元々、車の知識や興味がない」という社員も多く活躍しています。 ＝＝＝実際の入社動機はコチラ！＝＝＝ ◇オフィス環境や立地の良さ ◇成長力と将来性に魅力を感じたから ◇自分も一緒に成長したいと思ったから ◇幅広い業務を任せてもらえる可能性がある環境で、実業務から学びたいから ◇車やサーキットを見に行くこと、自分の車をカスタマイズすることが好きだから ◇車は好きだけど、営業や部品販売の仕事、整備に追われる毎日に疲れたから …etc |
| 募集背景 | ◎問い合わせ増加に伴う増員募集です！ 「ECサイトで自動車用品を購入したけれど、取り付け作業はできない」というユーザーと、「技術には自信があるけれど、集客に苦戦している」という整備工場をつなぐマッチングサービス『ゴーゴーガレージ』を運営する当社。全国に約6000店の加盟店を持ち、利用者が急増しています。今回は、問い合わせ増加に伴う増員募集。カスタマーサクセススタッフを増員することで、ユーザーからの問い合わせによりスムーズに対応できる体制を整えていきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
福岡本社／福岡県福岡市早良区百道浜1-3-70 ザ・レジデンシャルスイート福岡 5503号室
★ホテルの中にあり、施設内のジム・プールも利用できます♪ ※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎します！ 交通
西鉄バス「医師会館・ソフトリサーチパーク前：より徒歩2分
地下鉄「西新駅」より徒歩約10分 ※マイカー通勤OK（自己負担） |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働7時間55分） ※生産性の高さを重視しており、残業はほとんどなし。基本的に定時退社しています。 ※残業する場合は、事前申請が必要です。実際、申請はほとんど来ていない状況です。 |
| 給与 |
月給17万円以上＋各種手当 ★整備士資格をお持ちの方、自動車の軽作業・軽整備経験がある方は月給18万円以上となります。 ※残業手当は全額支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■週休2日制（土・日／月8～10日休み） ※稀に月1回土曜出社があることがございますが、振休を必ず取っていただいております。 ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇（3日） ■GW ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■バースデー休暇 ★産休・育休（取得・復職実績あり） 当社では女性社員も管理職として活躍しています。 心配なことやご不明点などがございましたら是非ご相談もくださいね♪ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定 年4回 ※3ヶ月に1回行われる人事考課は、意欲評価が基準。年4回の昇給チャンスがあります！ ■賞与 年1回 ※業績・本人実績による ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月1万2000円まで） ■時間外手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■住宅手当（月1万5000円以上／ひとり親世帯に限る） ■ストックオプション ■社内分煙 ■服装自由 ＜その他、車に関する嬉しい福利厚生あり！＞ ■社内カーシェア 余っている営業車を使用しないときに、レンタルできる制度です。 ■サーキット走行費一部負担 趣味などでサーキットを走行する際に発生する費用の一部を会社が負担します。 ■車イベント出展費用一部負担 愛車を車のイベントなどに出店する際に発生する費用の一部を会社が負担します。 ■作業スペース貸し出し（レンタルピット） 愛車をカスタムしたいときに、当社と提携している会社の作業スペースを貸し出します。 |
| 教育制度 | ▼OJTで学びます。 まずは簡単な作業からスタート。できる範囲の業務から少しずつ慣れていくスタイルを取っているため、全員が未経験スタートだった当社でも、業務に挫折した社員はいません。先輩社員がしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ▼ひとり立ちします。 入社3ヶ月ほどでひとり立ち。ゆくゆくは、ご希望・適性に合わせた業務にも仕事の幅を広げていきましょう。 ◎早期にキャリアアップできる環境です。 なかには、入社後約１年半で課長となり、現在は研修内容の構築などを担当している先輩も。成長中の企業だからこそ、早期にキャリアアップすることが可能です。 |
| 配属部署 | 全社員11名の組織です。福岡本社にはカスタマーサクセスが5名、開発3名が在籍。男性2名、女性6名の社員構成となっており、直近でパートスタッフが2名加わっております。年齢は20代～40代で、前職は宿泊施設やサロンの受付、整備工場スタッフなどさまざまです。また、山口オフィスには20代の社員3名が在籍しており、全社の平均年齢は20歳代。お正月には代表が出汁を取るところから調理する本格的なお雑煮が振舞われるなど、アットホームな雰囲気もあります。 |
| 会社名 | 株式会社インプルーブ |
|---|---|
| 設立 | 2005年12月 |
| 代表者 | 代表取締役 植波 孝仁 |
| 資本金 | 4億5635万円 |
| 従業員数 | 11名 |
| 事業内容 | ■ユーザーと工場を結ぶ「ゴーゴーガレージ」の運営 ■会員向け時間貸しガレージ「レンタルピット」サービスの運営 ■会員向けパーツ取り付け「持込取付」サービスの運営 ■一般向けパーツ取り付け「パーツ取付サービス」の運営 ■中古車C2Cプラットフォーム「個人売買支援」サービスの運営 |
| 事業所 | 福岡本社／福岡県福岡市早良区百道浜1-3-70 ザ・レジデンシャルスイート福岡 5503号室 山口オフィス／山口県防府市戎町一丁目8番25号 広総第3ビル 403 |
| 企業ホームページ | https://55-g.co.jp/ |
| 採用ホームページ | ユーザー×自動車整備工場を繋ぐ。 「自動車部品を購入したけど取り付け出来ない…」… https://en-gage.net/55-g_saiyo |
株式会社インプルーブのカスタマーサクセス（受発注担当）★自社サービス／広報・販促企画なども担当OK／三井物産（株）グループ（1075762）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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