| 仕事内容 | テクニカルサポート（業界トップクラスの実績を誇る「計測器」の商社）★土日祝休み／年間休日122日 当社が日本総代理店である「NetAlly」製品。年々需要が高まっている製品です。あなたには『NetAlly製品』に関する問い合わせ対応、資料作り、入荷検査などをお任せします。＜NetAllyとは？＞ 製品の開発・設計・製造・販売しているアメリカの会社。有線や無線のネットワークテスタ、およびWi-Fiのアクセスポイントをどこに置いたら良いのかといった環境調査を行なう製品を取り扱っています。 ＜具体的な仕事内容＞ ■問い合わせ対応 製品の初期設定や具体的な使用方法などの問い合わせ対応をお任せ。お客様の状況をヒアリングし、それぞれのお客様に合わせた解決方法を提案していきます。お客様はそれぞれPCやネットワークの環境も異なるため、状況に合った回答をしていくことが大切です。基本的にメールが多く、1日10通前後。問い合わせによっては電話対応が必要になったり、Web会議ツールを使用して直接レクチャーすることもあります。 ■カタログ・資料作成 製品のカタログやWebセミナーで使う資料の作成を行ないます。その他、YouTube用の動画を作成して製品紹介を行なったり、展示会の出展対応なども行ないます。 ■製品の入荷検査 アメリカから入荷される製品の梱包状態や外観、動作を確認。その他、シリアルナンバーの確認や仕分けも行ないます。 ＜仕事のポイント＞ ◎お客様の立場に立った対応が大切です！ お客様の環境はそれぞれ違います。何に困っているのかをしっかりと汲み取り、解決することが大切です。そのため、マニュアル通りの仕事ではなく、お客様の状況から判断していきます。 ◎アメリカへ問い合わせることもあります！ 当社で解決できない問題はアメリカへ問い合わせます。問い合わせ内容をGoogle翻訳で英語に訳して説明できれば問題ないです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問／職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ◎専門知識がなくても、意欲的に学ぶ姿勢がある方は早期に活躍できます。 ◎製品について英語で問い合わせをする場面があるため、英語が得意な方は活かすことができます。 《こんな方を歓迎します！》 ★お客様に感謝される仕事がしたい方 ★お客様の状況・立場を理解して対応ができる方 ★専門性を手に入れたいと考えている方 ★今後さらにニーズが高まる業界で仕事をしたい方 |
| 募集背景 | ■業界でもトップクラスの実績を持つ、総合商社。 当社は、モノづくりには欠かせない計測器を取り扱う商社として半世紀以上に亘りビジネスを展開しています。そんな中で、今後はモノづくりだけではなく、生活に欠かせないWi-Fiや電波に関わる計測器の取り扱いにもより一層力を入れていきたいと考えています。実際に国際的なスポーツ大会の影響もあり、Wi-Fiの計測器の需要は増加。今後、新たな商材およびビジネスの拡大を行なっていくためにも、テクニカルサポートの存在は欠かせません。そのため、今回新たに仲間を募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の福利厚生・給与に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区外神田1-3-12 計測器ランドビル
※転勤はありません。 交通
JR山手線ほか各線「秋葉原駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7.75時間、休憩1時間） ※残業は月平均20時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万円～30万円＋賞与年2回（2ヶ月分／前年度実績） ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記月給には固定残業手当（3万6300円以上／22時間分）を含みます。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 年収例
400万円／29歳（入社4年）
500万円／39歳（入社15年） 600万円／46歳（入社10年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（2日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 ■産前・産後・育児・介護休暇 ※産休・育休取得実績あり ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：2ヶ月分） ■決算賞与あり（業績による） ■交通費（上限月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■社内表彰制度あり（個人賞・部門賞） ■退職金制度あり ■保養所あり ■社内禁煙 |
| 教育制度 | ＜入社後の流れ＞ まずは基本的な製品トレーニングを受けていただきます。その後専門知識や製品知識を学んでいき、電話を受けたり、個々の対応に関してはOJTで学んでいきましょう。機械的に受け答えをするのではなく、お客様が何に困っているのかをヒアリングし、一緒に解決していくことを大切にしています。実際に業務を行ないながら学んでいくため、積極的に知識を吸収していきましょう。 ＜先輩社員も未経験からのスタートです！＞ 先輩社員もゼロから勉強を始めて、1年もかからずに独り立ちをしています。わからないことは相談できるので、新しい知識をどんどん吸収しながら、成長していくことができます。 |
| 会社名 | 東洋計測器株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1957年 |
| 代表者 | 代表取締役 八巻 秀次 |
| 資本金 | 1200万円 |
| 従業員数 | 47名（2024年3月時点） |
| 売上高 | 29億3000万円（2023年9月期実績） 25億2000万円（2022年9月期実績） 25億1000万円（2021年9月期実績） 23億5000万円（2020年9月期実績） |
| 事業内容 | ■電子計測器、アクセサリー類の販売・サービス ■電子計測器の機種選定・製造の情報提供 ■各種電子部品販売 ■パネルメーター販売 ■輸入工具・一般工具及び空調工具販売 ■各種コンピューター及び周辺機器販売 ■リセール商品(保証付中古機器)販売 ■擬似交換機TTC-2000の製作 ■環境試験用計測器・理化学機器製品の販売 ■各種電子計測器校正受託及び修理 ■特別注文で治具・測定器製造・販売 ■家庭電化製品販売 ■物品廃棄処理代行 |
| 事業所 | ＜本社・計測器ランド本店＞ 東京都千代田区外神田1-3-12 計測器ランドビル 1F 本店サービスショップ・リセール計測器販売センター 5F 営業部 ＜ラジオセンター店・HIOKIショップ＞ 東京都千代田区外神田1-14-2 ラジオセンター内 ＜仙台営業所＞ 宮城県仙台市若林区荒井7-12-5 |
| 主要取引先 | アスクル(株)／アマゾンジャパン合同会社／AGC株式会社／SMFLレンタル／NECグループ／NTTグループ／OKIクロステック(株)／オリックス・レンテック(株)／カシオ計算機(株)／キヤノングループ／(株)クボタ／コイト電工(株)／スミダ電機(株)／住友電設(株)／都築電気(株)／東芝テックソリューションサービス(株)／トヨタグループ／パナソニックグループ／日立グループ／(株)フィリップスジャパン／富士通グループ／ホンダグループ／マツダ(株)／三菱重工業(株)／三菱電機グループ／ミツミ電機(株)／(株)ミライト／(株)MonotaRO／横河レンタリース(株) |
| 企業ホームページ | https://www.keisokuki-land.co.jp/index.html |
| 採用ホームページ | 計測器をどこよりも広くどこよりも深く 計測器に関することなら何でも揃う「ワン… https://en-gage.net/keisokuki-land_saiyo1 |
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