サービスエンジニア★カメラのテクニカルサービス◎世界トップクラスのシェア◎年間休日123日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/04/29 - 2021/06/23)
サービスエンジニア★カメラのテクニカルサービス◎世界トップクラスのシェア◎年間休日123日
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
愛するカメラ知識をマスターしたら、次は専門領域へ!
カメラを愛し、カメラ販売に力を注いできた当社。扱うのは企業や個人宅の盗難や犯罪の監視に使用される防犯用機材です。工事不要のセットやスピーカー内蔵といった幅広い商品に、厚い信頼を寄せていただいています。
そこでお任せしたいのが、テクニカルサービス。カメラを購入したお客様へのアフターフォローが求められます。信頼を得られるだけでなく、防犯やセキュリティなど、人の財産や安全を守ることのやりがいにもつながる仕事です。入社後、専門知識をマスターする制度も充実しているため、初心者の方でもご安心を。勉強会や研修で、機能や性能などをしっかり学ぶことができます。カメラ好きにとっては、タメになる情報ばかり。商品知識は一度覚えれば、すぐに理解することができますよ。
さらに商材として、さまざまな分野に進出しているため、ゆくゆくは商品化前の品質評価や、FAQ制作、ECサイト運営やVR事業など、技術を磨きながら新しいチャレンジもできます。
カメラ「好き」を仕事に。この先10年・20年と役立つスキルアップを目指しませんか。
募集要項
仕事内容 |
サービスエンジニア★カメラのテクニカルサービス◎世界トップクラスのシェア◎年間休日123日 当社で購入した防犯カメラ設置後のアフターフォローをメインに担当していただきます。取り扱う商品は、国内外さまざまなメーカーのネットワークカメラやAI顔認証システム、画像解析カメラなどです。
【具体的なお仕事】 ◎問合せ対応 クライアントや協力会社からの電話を受けたら、在庫確認や仕様、取り付け方法といったお困りごとについて説明しましょう。 ※問合せは、電話やメールがメインです。新座オフィスでは現場に行くことはありません。本社の場合、現場への外出が発生します。 ※対応する時間は、1件あたり5分~10分前後。長くても1時間以内です。1日に平均で20~30件ほどのお問合せをいただいています。
【慣れてきたらお任せするお仕事】 ゆくゆくは、以下のような専門的な仕事を担当することもできます! ◎商品企画・調査 ◎サンプル購入後の製品評価 ◎FAQマニュアル作成 ◎不良品対応 ◎代理店経由での販売・準備 ◎取扱、故障、修理サポート ◎クラウド、Webなどのシステム開発 ◎クラウド、Webなどの運用・保守 ◎社内システムの開発・運用 ◎商品イメージ、動画などのコンテンツ作成 ◎ECサイト制作 など ※やってみたいことには何にでもチャレンジできる社風です。あなたの「挑戦したいこと」をぜひ当社で実現してください! |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎!>
※ブランク・転職回数は不問です。
★サーバ・ネットワークに関する知識をお持ちの方は大歓迎です! ★英語スキルをお持ちの方は海外出張など取引先の海外メーカーとのやり取りに活かすことができます!
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募集背景 |
ネットワークカメラで世界トップクラスのシェアを誇る『AXISコミュニケーションズ』の国内代理店として、防犯・監視カメラなどの販売、施工、保守を手がけている当社。急増する防犯ニーズはもちろん、カメラが映した映像を解析して防災やマーケティングに活用する、「カメラソリューション」など高い技術力が多くのクライアントに評価され、順調に業績を伸ばしています。現在は、セキュリティーを重視する「空港」「大学」「美術館」「博物館」などの導入実績も増えている状況です。今回は、今後より事業を拡大していくために活躍してくれる、新しいメンバーを募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。期間中の条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【本社】 東京都豊島区要町1-16-9 【TSPテクニカルセンター】 埼玉県新座市菅沢1-8-56 蛭間事務所201 ※ご希望に合わせて決定いたします。 ※転勤はありません。
交通
【本社】 東京メトロ有楽町線・副都心線「要町駅」より徒歩約3分 【TSPテクニカルセンター】 バス停「菅沢中央」より徒歩約3分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月平均20時間未満です。 |
給与 |
月給24万円~45万円+賞与 ※経験・能力・資格などを考慮して決定します。 ※上記金額には約20時間分(2~3万円)の固定残業代があらかじめ含まれています。上記固定残業代を超える勤務をした場合は追加支給いたします。
年収例
407万円/43歳・6年目 354万円/23歳・4年目
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休日休暇 |
★年間休日123日 ■完全週休2日制(土曜・日曜) ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇
※5日以上の連続休暇も取得OKです。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給あり(入社1年経過後) ■賞与年1回(10月決算後実績により) ■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ■交通費全額支給 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格取得支援制度 ■住宅手当(月2万円) ■報奨金制度 ■レジャー施設、宿泊割引 |
入社後の教育とキャリアアップ |
▼導入研修 入社後は数日間、工事部や営業部といった各部署の業務内容の説明をします。
▼OJT研修 その後、先輩社員と一緒に商材を実際に触って慣れていきます。電話対応については、マニュアルで過去事例を確認しながら進めていきましょう。早くて2週間~1ヶ月程度で一人でできるようになります。
▼キャリアについて メインは防犯カメラのテクニカルサービスですが、ゆくゆくはECサイト運営・保守やWeb関係の仕事、FAQマニュアル制作といった業務も可能です。将来的に開発エンジニアの先輩からプログラミング言語を学んで、システム開発にも挑戦可能です。 |
配属部署 |
現在、メンバーは30代~40代の合計10名が在籍しています。先輩の一人は、前職が飲食関係。未経験ではありましたが「IT技術を覚えたい」という思いで入社してきました。入社後は、勉強会で商品知識やスキルを学び、その後は希望通りVR関係やFAQサイトの業務を担当。将来的にやってみたい仕事があれば、何にでもチャレンジできる環境があります。
また、新座のTSPテクニカルセンターは設立以来、社員定着率は100%。長く腰を据えて働ける職場です。メンバーも明るく楽しい人ばかりで、休憩時間には雑談をして過ごすことも。いつでもすぐ近くには頼れる先輩がいますので、気軽に質問してくださいね。 |
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