- 【事業内容】
- ■家庭用及び業務用洗浄剤・消毒剤・うがい薬等の衛生用品と薬液供給機器等の開発・製造・販売 ■食品衛生・環境衛生のコンサルティング ■食品等の開発・製造・販売
勤務地
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| 仕事内容 | 問い合わせ対応スタッフ（SV候補）★消毒剤・うがい薬を提供する衛生関連製品メーカー ★年休126日 私たちは『衛生・環境・健康』を軸に、感染対策製品や食品衛生製品を提供している会社です。◎あなたには、約10名が活躍する「町田コンタクトセンター」で、お客さまからの問い合わせ対応をお任せします。 【研修について】 入社後、約5ヶ月間は大阪コンタクトセンターで研修を行ないます。まずは当社の歴史や事業を行なう上でのポリシー、扱う製品などについて理解を深めていきましょう。職務に必要な研修を設けておりますのでご安心下さい。 【具体的な業務内容】 お任せしたいのは、当社HPをご覧になった新規顧客からの電話対応、及び問い合わせフォームからのお問い合わせ対応です。寄せられるのは、「消毒剤」や「うがい薬」といった感染対策製品の詳細や価格、納期についての質問など。 問い合わせ対応に伴って、応対記録の作成や社内調整、お客様の声をもとにした関係部署への情報出しなども担当します。 ◎将来的にはSVとして、システムや運用方法の改善、マニュアル整備、人材育成などの業務も担っていただけることを期待しています！ |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
《職種・業界未経験OK／大卒以上》 ◆顧客からの電話対応経験がある方 ◆基本的なPCスキル（Word・Excelを使った文字入力や文章作成ができるレベルを想定） ◎お客様に喜ばれるコールセンターのスペシャリストとして笑顔で対応できる方、当社の顧客対応の品質向上への貢献にやりがいを感じる方からのご応募をお待ちしております。 |
| 募集背景 | ◆需要増加に伴う増員募集です。 「衛生」「環境」「健康」というキーワードを事業の柱に置いている当社。手洗いと殺菌消毒ができる石鹸液を考案したことがサラヤグループのはじまりです。現在では公衆衛生から食品衛生、病院内の衛生まで、幅広い衛生関連事業を手がけており、世界規模で事業を展開しています。 近年、感染症対策に対する意識が急上昇している中、当社に対するニーズも高まっています。そこで今回、増員募集を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
◆町田コンタクトセンター
東京都町田市忠生2-5-47 7階 ※研修期間中は、【大阪コンタクトセンター／大阪市阿倍野区三明町2-1-18】での勤務となります（住居費用などは会社負担） 交通
「淵野辺駅」よりバスで約28分、車で約13分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩60分） ◎残業…月平均10時間程度 |
| 給与 |
月給22万円～ ◎別途、賞与年2回、時間外手当などの各種手当を支給いたします。 ◎想定年収330万円～450万円（ご経験・能力を考慮し、決定します。） |
| 休日休暇 | 【年間休日126日】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■ワークライフバランス休暇（8日） ■産前・産後、育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（11月） ■賞与年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■家族手当（子：月18000円) ■短時間勤務制度・時差出勤制度（取得実績あり） ■契約会員制リゾート施設 ■契約スポーツクラブ ■社内融資制度 ■半日有休制度 ■時間単位有休制度 ■財産形成貯蓄制度 ■団体生命保険 ■慶弔見舞金制度 ■退職金制度 ■屋内全面禁煙、屋外に喫煙可能場所あり |
| 会社名 | 東京サラヤ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1969年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 更家 秀児 |
| 資本金 | 6000万円 |
| 従業員数 | 428名 |
| 売上高 | 439億円（連結3社 2017年10月末現在） |
| 事業内容 | ■家庭用及び業務用洗浄剤・消毒剤・うがい薬等の衛生用品と薬液供給機器等の開発・製造・販売 ■食品衛生・環境衛生のコンサルティング ■食品等の開発・製造・販売 |
| 事業所 | 【本社】東京都品川区東品川1-25-8 ■コンシューマー事業本部 北日本ブロック／札幌、仙台 関東信越ブロック／埼玉、新潟 東京支店 ■サニテーション事業本部 北海道支店 東北支店／仙台、盛岡、福島 北関東支店／埼玉、新潟、長野 東京支店／東京、八王子、千葉 南関東支店／横浜、町田、静岡 ■メディカル事業本部 札幌支店 仙台支店 北関東支店（さいたま） 東京支店 横浜支店 |
| 関連会社 | スマイル産業株式会社 有限会社熊野薬草園 株式会社関西再資源ネットワーク 株式会社オフィスジャパン サラヤ環境デザイン株式会社 ベジブルキッチン株式会社 株式会社エサンス ベストフィット株式会社 株式会社伊賀 |
| 基本理念 | サラヤでは、「衛生」「環境」「健康」という3つのキーワードを事業の柱とし、より豊かで実りある地球社会の実現を目指しています。 【世界の「衛生、環境、健康」に貢献するサラヤ】 「衛生」…安心で清潔な生活の実現に向け、様々な感染リスクの低減に貢献します。 「環境」…開発から廃棄にいたる全工程において、持続可能な製品づくりを目指します。 「健康」…製品とサービスを通じて、すべての人々の健康で文化的な生活を支えます。 |
| 認定資格 | ■「男女いきいき・元気宣言」事業者に認定（2006年10月） 仕事と家庭の両立支援などの取り組みが大阪府に認められ、男性も女性も生き生きと働けるよう取り組んでいる企業として認定、登録されました。 ■次世代育成支援企業認定マーク取得（2014年7月） 2005年4月より次世代育成支援対策推進法に基づき、社員が仕事と子育ての両立を図る上で必要となる職場環境を整備するため、一般事業主行動計画を策定し、達成に向けて、両立支援制度の拡充などの取り組みを進めて参りました。その取り組み結果が東京労働局に認められ、2014年7月、次世代認定マーク（愛称：くるみん）を取得しました。 |
| 企業ホームページ | https://www.saraya.com/ |
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