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未経験から始める子どもを守るサービスのユーザーサポート◎土日祝休み/みんなで自社ITサービスを改良!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/05/10 - 2021/07/04)

未経験から始める子どもを守るサービスのユーザーサポート◎土日祝休み/みんなで自社ITサービスを改良!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
子どもへの心配を、安心に変えていきたい。
TVをはじめ多くのメディアで紹介された話題のサービス。子どもの現在の行動や過去の行動を分析し、リアルタイムで子どもに危険エリアや行動の警告などを行なう見守りサービス『みもり』。

学校と小学生の保護者をつなぎ、情報共有を無料でできる連絡網システム『マチコミ』。

子どもたちの安全を守り、保護者の方々の不安を解消したい。そんな想いから誕生したITサービスです。マチコミは全国1万2000以上の施設で導入され、会員数は227万人になりました。しかし、子どもたちが犯罪に巻き込まれる事例はゼロではありません。

あなたにお任せしたいのは、『みもり』や『マチコミ』に関する問い合わせなどに対応しながら、サービスをより良くしていくことです。

ITのチカラで、より子どもたちを安全に守り、保護者の皆さんを安心させていきたい。私たちと同じ想いを持っている方であれば、経験やスキル、知識は問いません。

子どもたちが安心、安全に生活できる未来を目指し、一緒にサービスを育てていきましょう。

募集要項

仕事内容
未経験から始める子どもを守るサービスのユーザーサポート◎土日祝休み/みんなで自社ITサービスを改良!
子どもの安全を守る自社サービスの問い合わせ対応やより良いサービスにするためのアイデア出しなどに携わっていただきます。あなたの意見やユーザーの声でサービスを育てていく面白さを感じられます。

<携わるサービスについて>
■子どもの安全を見守る『みもり』
自社開発した見守り専用端末「みもりGPS」を子どもに持たせるだけで、現在地を把握することはもちろん、危険エリアに入った際にリアルタイムで警告するなど、子どもの安全をITで守るサービスです。発売開始以降多くの保護者の方々に支持され、2021年3月には新機能を搭載した新モデルを発売しました。
http://mimori-ai.jp/

■学校と小学生の保護者をつなぐ『マチコミ』
学校と保護者を繋ぐ無料の連絡網システム『マチコミ』は、全国1万2000以上の施設で導入されている学校向けとしては最大級のサービスです。会員数は227万人。アクティブユーザーは80%以上で、日本全国の多くの方々に活用されています。
http://mail.machicomi.jp/

<具体的な業務内容について>
■ユーザーからの問い合わせ対応
利用しているユーザーから「インストール方法がわからない」「GPSの位置情報がずれている」「使い方を教えてほしい」」といった問い合わせに対して、回答していきましょう。対応数は、1日15~20件ほどです。

■サービスの改善提案
ユーザーの声が多かった内容を集約して、サービス改善会議にあげます。雑談をするような気軽な内容から、サービスの機能追加がされたことも。より良いサービスを育てていける環境です。

<興味があればこんな仕事も>
■パンフレット制作
ユーザー向けのパンフレットの情報を更新し、世の中に広げられます。文章の作成、デザインなども担当いただけます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問 <未経験、第二新卒歓迎>

■基本的なPCスキル(入力レベル)
⇒IT業界の経験や実務経験は必要ありませんが、基本的なPCスキルがある方を想定しています。

◎「子どもの安全を守るサービスを手掛けたい方」「サービスの想いに共感できる方」に、是非お越しいただきたいと考えています!
募集背景 ■更なる事業拡大を目指し、増員募集を図ります。
全国約1万2000以上の施設で導入されている無料の連絡網システム『マチコミ』をはじめ、モバイルコンテンツの企画や開発を手がける私たち。飲食店向け販促システムの開発などにも事業の幅を広げ、2001年の設立以来安定した成長を遂げてきました。

今後は『マチコミ』と『みもり』を連携させることで、より魅力的なサービスにしたいと考えています。そこで今回、サービスの運営を手掛けるポジションを募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・雇用形態・福利厚生は変わりありません。
勤務地・交通
本社/東京都渋谷区渋谷二丁目12番9号 エスティ青山ビル4階

◎転勤はありません。
交通
JR・私鉄・地下鉄各線「渋谷駅」より徒歩5分
勤務時間 9:30~18:00(実働7時間30分)

※残業は月平均5時間以下です。
給与 月給22万円以上+賞与(年2回)

※スキルや経験を踏まえて決定します。
※上記の給与には固定残業代(40時間、5万5000円以上)が含まれています。時間超過分は100%支給します。
年収例
年収450万円/28歳・3年目
年収600万円/35歳・5年目
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■夏期休暇(5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■GW(カレンダーどおり)
■産前産後・育児休暇
福利厚生・待遇 ■昇給(年1回/4月)
■賞与(年2回/7月・12月/昨年度実績:2ヶ月)
■交通費支給(月3万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代全額支給
■保養所(リゾートホテルの法人会員)
■私服勤務OK
■福利厚生施設利用制度
■社内ベンチャー制度
■成功報酬制度
■社員旅行
■誕生日プレゼント(自社運営店『PIZZA SALVATORE CUOMO』ご招待チケット2名分)
■懇親会費用会社負担
■自社飲食店の利用優遇
入社後の流れ 入社後は『みもり』の運営方法から覚えていただきます。実際に学校で使われている『みもり』や『マチコミ』を管理者側の立場で操作したり、先輩たちに教えてもらったりしながら、仕事を覚えていきましょう。『みもり』を持ち歩き、アプリにどのように表示されるのか?ユーザー視点からこんな機能があったら良いのでは?このメニュー画面だと使いにくい?などの意見だしや企画立案の方法や考え方などを学んでいただけます。

会社概要ドリームエリア株式会社

会社名 ドリームエリア株式会社
設立 2001年
代表者 代表取締役社長 寺下 武秀
資本金 1億円
従業員数 120名(2022年12月現在、契約社員・アルバイト含む)
事業内容 不審者情報システム「マチコミ」の企画・開発・運営
見守りサービス「みもり」の企画・開発・運営
飲食店舗の運営
事業所 【本社】
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂一丁目20-8 寿パークビル9階
自社サービス『みもり』製品について https://mimori-ai.jp/ (担当:広瀬)
企業ホームページ https://www.dreamarea.com/
採用ホームページ ITの力で世の中をもっと快適に 私たちのミッションはITを利用して「地域の安全…
https://en-gage.net/dreamarea_saiyo
個人名の表記について
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