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株式会社セラク
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株式会社セラク(東証一部上場)『Salesforce』のカスタマーサクセス ★年休120日以上/成長フォロー制度充実/Web面接可(1075563)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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『Salesforce』のカスタマーサクセス ★年休120日以上/成長フォロー制度充実/Web面接可の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/05/10 - 2021/05/23)

『Salesforce』のカスタマーサクセス ★年休120日以上/成長フォロー制度充実/Web面接可
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし上場企業
世界最大級シェアのクラウド型ソフトウェアを、操るプロに。
企業に必ずと言っていいほど必要とされている営業職。そんな彼らが活躍する営業現場で今、重宝されているソフトウェアが『Salesforce』です。顧客情報や商談管理といった営業活動の業務効率化などを実現できる、ソフトウェアとして世界15万社以上が利用しています。

日本では大手企業を中心に導入が進んでいますが、「最適な活用方法がわからない」「社内普及が進まない」といった課題を抱えている企業が多く存在しているのが現状です。そんな企業の課題を解決するのが、今回募集するカスタマーサクセス。

お客様の課題やニーズをヒアリングし、「どこに問題があるのか」「何をしたら実現できるのか」と、解決策を考えます。営業現場の中核を担うソフトウェアだからこそ、解決に導けた時に頂く感謝は大きいもの。在宅勤務やリモートワークが進む中、法人営業にとって『Salesforce』のニーズは高まるばかりです。

業務に必要なことは入社後に全て学べる環境をご用意しているので、『Salesforce』を操るプロのキャリアを手にしませんか。

募集要項

仕事内容
『Salesforce』のカスタマーサクセス ★年休120日以上/成長フォロー制度充実/Web面接可
東証一部上場企業として、取引実績は約300社以上。売上高は137億円と成長を遂げている当社。中でも今回あなたが配属されるカスタマーサクセスソリューション事業部は、前年比150%の業績アップを実現と、大きな成長を遂げています。あなたには、『Salesforce』を軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導いて頂きたいと考えています。

◆『Salesforce』とは…
クラウド型ソフトウェアで、営業支援(SFA)、顧客管理(CRM)などの機能を中核に目的に合わせ複数の製品を組み合わせて使えるプラットフォームです。

<クライアントについて>
様々な業界で活躍する大手企業の営業部門や業務革新部門がメインクライアントです。営業が受注した案件に対し、実装内容や現状課題を把握し提案します。クライアントが抱える課題を解決していきましょう。

<手掛ける業務について>
▼「どう活用したらいいかわからない」といったクライアントが抱える現状の業務や課題の把握
▼データに基づいた営業活動を実現するための提案と設計
▼業務効率化など、課題解決に繋げるための業務フローの改善・再設計
▼クライアントが求める事を実現するための『Salesforce』のカスタマイズ
▼クライアントが『Salesforce』を活用できるようにするためのトレーニング・勉強会。インフルエンサーの創出

※入社後の流れは下記の項目「入社後の流れ」をご覧ください。
※今年3月カスタマーサクセス事業で業界リーダーであるNTTデータ社との協業を発表しました。NTTデータ社の顧客である大手企業に向けた『Salesforce』の定着化を共に支援すべく、これまで以上に高度で大きなプロジェクトに関われるチャンスが広がりました。
応募資格 学歴不問<職種・業種未経験、第二新卒歓迎!>
※IT業界での経験や『Salesforce』の使用経験は不問です。意欲重視の選考を行ないます。

ーー*必須ではありませんが、下記の方歓迎します!*ーー
◎無形商材の法人営業だった方
◎リーダーやマネージャーなど、マネジメント経験がある方
◎営業経験を活かして市場価値を高めたい方
◎営業の仕組みづくりに興味がある方
◎『Salesforce』やhubspotなどの営業支援システムをユーザーとして利用されたことがある方
募集背景 <10名以上の積極採用を行ないます!>
1987年設立、33年間黒字経営を続けるセラク。エンジニアの仕事の評価も高く、多くの企業様とお取引きを続けております。直近は約126%の売上成長、2019年2月にはグループ全体で2000名以上の社員が活躍するようになりました。今後も多くのお客様からのご依頼にお応えしていくべく、新しい方をお迎えし、組織強化を図ります。
雇用形態 正社員
※6ヶ月間の試用期間あり。ただし、その間の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
東京本社、大阪支社、または近郊のプロジェクト先 (埼玉県さいたま市・千葉県千葉市・京都府京都市・兵庫県神戸市)
※U・Iターン歓迎!希望は面接時にご相談ください。
※転勤はありません。

【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
【大阪支社】大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F

※大阪支社について:大阪支社では、『Salesforce』の他、大手企業向けの統合人事システム“COMPANY”のサービスも展開しています。人事総務に関する課題解決に興味をお持ちの方はこちらへの挑戦も可能です。
交通
※配属事業所及びプロジェクトで異なります。

【東京本社】
JR、私鉄、東京メトロ丸ノ内線、都営大江戸線各線「新宿駅」より徒歩5分
西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩3分

【大阪支社】
大阪メトロ四つ橋線「本町駅」より徒歩1分
大阪メトロ御堂筋線「本町駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先によって異なる場合があります。
※一部時差出勤や在宅勤務も可能です。お気軽にご相談ください。
※月の残業時間は10時間~20時間以下です。
給与 月給23万円~45万円
※社会人経験、スキルや年齢、前職給与などを考慮して決定します。
※上記には20時間分のみなし残業代(3万円~10万8000円)が含まれています。超過分は別途支給します。

<昇給について>
入社後も努力次第で、評価につながります。過去5年の実績は、平均1万円/月(経団連の2019年平均は5984円)と高い昇給率。経験を積みながら、スキルレベルにあった収入を得ることが可能です。
年収例
550万円/32歳(入社4年目)※月給35万円
380万円/27歳(入社2年目)※月給27万円
※上記は一例。事実、当社で年収UPを実現した先輩がいます!
休日休暇 <年間休日120日以上!>
◆完全週休2日制(土・日)
※参加プロジェクトによって異なります。
◆祝日
※配属先によってシフト制になる場合がございます。
◆有給休暇(取得率は70%と、全国主要企業の平均取得率47.6%(厚生労働省参照)と比較しても非常に取りやすい環境です)
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆産休・育児休暇(取得中の社員だけでなく現場復帰している社員もいます!)
※参加プロジェクトで若干異なる場合があります。

★ワークライフバランスを重視する当社。リフレッシュ休暇の制度があるなど、お休みもしっかり取っていただけます!
福利厚生・待遇 ◆給与査定 年1回
◆賞与年2回(6月、12月)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月3万円まで)
◆時間外手当(超過分)
◆役職手当
◆扶養手当(配偶者・子 各月1万円)
◆社員住宅制度(関東圏外にお住まいで本社勤務となった方向けに、社員住宅をご用意)
◆報奨金制度
◆退職金制度
◆就労中傷害保険
◆健康・医療サービス
◆各種トレーニング制度
◆各種セミナー開催 
◆カフェテリアプラン利用可能(星野リゾートグループなど旅行優待料金、医薬品・ヘルスケア用品の優待料金、インフルエンザ予防接種補助)
★従業員持株会
★ストックオプション(給与だけではない将来の資産形成も積極的に支援しています!)

<資格取得支援制度が充実!>
今回あなたが配属される部署では資格取得に力を入れているのが特徴です。また、資格取得時には“お祝い金”が貰えます!中には“10万円”単位のお祝い金がでる資格もあります!
入社後の流れ まずは、『Salesforce』の基礎知識を在宅研修にて習得していきましょう。Web上の学習ツールで学び、確認テスト、研修担当からのフィードバックを繰り返しながら、入社1.5ヶ月ほどで『Salesforce認定アドミニストレーター』の資格取得を目指します。研修スケジュールは各個人の進み具合や理解度を考慮しながら決めていきます。
教育制度 <セラク情熱大学>
当社では、入社時研修に限らず、社員の長期的なキャリア形成を後押しするために『セラク情熱大学』という研修制度を設けています。職位毎に必要となる社員スキルや職種別の専門スキルを体系的に習得するだけではなく、実務に直結した実践的な講座です。講座のほとんどは、業務終了後や土曜日に開催されているため、無理なく参加することができます。

▼詳しくは、下記のURLをご覧ください。
https://www.seraku.co.jp/recruit_site/study/

会社概要株式会社セラク

会社名 株式会社セラク
設立 1987年12月
代表者 代表取締役社長 宮崎 龍己
資本金 2億9949万5500円(2021年3月末時点)
従業員数 2495名(2021年2月末時点)
売上高 137億円(2020年8月期実績)
114億円(2019年8月期実績)
90億円(2018年8月期実績)
75億18万円(2017年8月期実績)
63億円(2016年8月期実績)
53億4000万円(2015年8月期実績)
39億円(2014年8月期実績)
※設立以降、33年黒字経営を実現しています。
事業内容 ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援)

■デジタルトランスフォーメーション事業
・カスタマーサクセスソリューション
└『Salesforce』推進
└マーケティングデザイン(MD)
└AIテクノロジー(Tableau)

・クラウド&ソリューション
└サイバーセキュリティ
└IoTクラウドサポートセンター

・農業IoTサービス

■システムインテグレーション事業
事業所 ■本社/ 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
■東京第二本社/東京都中央区新川1-28-25 東京ダイヤビルディング3号館3階
■札幌支社/ 北海道札幌市中央区北1条西5-2-9 北一条三井ビル6F
■横浜支社/神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア9F
■名古屋支社/ 愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1 名古屋国際センタービル7F
■大阪支社/ 大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
■福岡支社/ 福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-21 博多駅前ビジネスセンター3F
主要取引先 アマゾンジャパン株式会社
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
株式会社小田急百貨店
株式会社ソニー・ミュージックコミュニケーションズ
ソフトバンク・テクノロジー株式会社
株式会社タカラトミー
凸版印刷株式会社
日産自動車株式会社
日本アイ・ビー・エム株式会社
株式会社日本経済社
日本電気株式会社
みずほ情報総研株式会社
LINE株式会社
帝京大学
KDDI株式会社
株式会社カタログハウス
株式会社テレビ朝日メディアプレックス
ヤマハ株式会社
株式会社WOWOW  ほか

※上記は取引先のごく一部。詳しくはHPをご覧ください。 <順不同>
企業ホームページ http://www.seraku.co.jp/
個人名の表記について
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※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
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