- 【事業内容】
- ■コンピュータソフトウェアの受託開発 ■コンピュータの運用、管理の受託 ■コンピュータ導入のためのコンサルティング ■コンピュータの操作、運用のための教育 ■データ入力および出力業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ICT担当（大手企業のITに関する“課題”を解決します）◎住友倉庫の子会社／未経験歓迎！ 大手企業に常駐し、ITツールの導入支援を行ないます。具体的には、課題のヒアリング、ITツールの提案、運用方法の検討、導入、改善提案までを担当。なお、未経験の方でも安心してスタートできます。詳細は「教育体制」の項目を参照ください。＜仕事の流れ＞ ▼プロジェクトを割り振り ヘルプデスクセンターにプロジェクトの依頼内容がメールで届きます。その内容をリーダーが確認後、メンバーにプロジェクトが割り振られます。 ▼課題のヒアリング 何に困っているのか、依頼主となる担当者へヒアリング。例えば「リモートワークに移行したい」「海外とつなぐオンライン会議を開催したい」など。目的や実現したいこと、予算を聞きながら、課題を整理していきます。 ▼ITツールの提案・運用方法の検討 「リモートワークでスムーズな連携が取れるのは、MicrosoftのTeamsですね」「海外とのオンライン会議は、接続数を考えるとZOOMが良さそうです」など、ツールを提案。その際、機材・ライセンス費など大まかな見積もりを提出したり、運用方法を詰めたりしながら、最終的な仕様を決めます。 ▼導入 導入前にはテストを実施。海外とのオンライン会議を担当する場合、接続時に遅延がないか、どんなモードで運用するのが最適かをチェックします。なお、インストール作業や導入後のフォローは、別の担当者へ引き継ぎます。 ▼改善提案 運用開始後、メールでの問い合わせが多いなどの状況を把握。うまく活用できていない場合は、勉強会の開催や改善提案を実施します。PDCAを繰り返しながら、新しい提案を積極的に行ないましょう。 ◎プロジェクトの期間は、ヒアリングから導入までで1件あたり2～3ヶ月ほどです。 ◎基本的には一人の担当者が、1つのプロジェクトを担当します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜学歴不問｜職種・業界未経験、歓迎＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 └Excel・Word・PowerPointなどを使用して、プレゼンの資料を作成いたします。 ※課題解決型の業務に興味をお持ちの方、大歓迎！ ※ITに関する知識は応募時にお持ちでなくても大丈夫です。入社後に基礎は身につけましょう。 ＜活かせる知識・経験＞ コンサルティングや課題解決型の業務の経験 HW・SW・NW・OSの基礎知識 サーバ運用の基礎知識（サーバ障害時の切り分けなど） PCセットアップの経験 ヘルプデスク(PC障害、問い合わせ） |
| 募集背景 | ＜ITの課題を解決するICT担当を増員します＞ 1994年の設立以来、コンピュータシステム構築のコンサルティングからソフトウェアの設計や開発、システムの運用、管理などを手がけ、大手企業との取引を続けてきた当社。常に新しい技術を取り入れることで、お客様の信頼を獲得してきました。 直近では大手企業のヘルプデスクを一括で請け負う業務も担当。その中でITに関する課題ヒアリングから改善提案までを行なう、ICT業務への依頼が増えています。そこで、ICT業務の体制を強化すべく、新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与、待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
大阪府大阪市北区中崎西 2-4-12 梅田センタービル
※転勤なし。U・Iターン歓迎！ ※現在は、在宅勤務を導入しています。 ※専属のヘルプデスクセンターとして、大手企業に常駐して業務を行ないます。ヘルプデスクを行なうメンバーが、30名ほど在籍しております。 交通
阪急「梅田駅」（3階改札口）より徒歩5分
地下鉄「中崎町駅」（4番出口）より徒歩5分 地下鉄「梅田駅」（6番出口）より徒歩5分 地下鉄「東梅田駅」（1番出口）より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働８時間） ※現在は、時差出勤を導入しています。 |
| 給与 |
月給21万円～30万円＋賞与年2回＋業績賞与（業績による） ※但し、年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 ※残業代は全額支給いたします。 年収例
450万円（27歳・入社5年）
500万円（32歳・入社10年） ※上記は想定年収となります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇（2020年度実績6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ★育休取得・復職実績あり ■産前産後休暇 ★産休取得・復職実績あり ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月／基本給2ヶ月分／2020年度実績） ■業績賞与（業績によって支給） ■時間外手当（全額支給） ■交通費支給（上限月5万円） ■役職手当 ■出張手当 ■補助金（3万円） ■家賃補助（月7000円／既婚、世帯主のみ） ■家族手当（配偶者／月2万円、第一子／月5000円、第二子／月3000円） ＜腰を据えて働ける制度が充実＞ ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■社員旅行 ■海外研修 ■社宅完備 ■保養所（健保施設を利用可能） ■JTBベネフィット「えらべる倶楽部」に加入 ■報奨金制度（資格取得時） ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■社内禁煙 ■企業型確定拠出年金制度 |
| 教育体制 | ▼まずはヘルプデスク業務からスタート！ 入社後1～2ヶ月は、お客様との会話に慣れていただくため、ヘルプデスク業務からスタート。常駐するお客様の部門名などを覚えることから始めましょう。また、ヘルプデスク業務を通じて、PCのセットアップ方法やユーザー対応の仕方も身につけます。 ▼先輩のプロジェクトに、サポート役として参加！ 打ち合わせに同席したり、ヒアリング内容を資料として整理したり、あなたなりのアイデアを発信してみたり。企画立案～導入まで1本のプロジェクトに、サポート役として参加。先輩と一緒に提案を行ないながら、業務の流れを把握しましょう。徐々にできることを増やし、慣れてきたら独り立ちです。 |
| 一緒に働くメンバー | ヘルプデスクセンター内でICT業務を担当しているメンバーは、マネージャー（14年目）・リーダー（12年目）・メンバー（7年目）の3名。平均年齢は30歳前後で、「新しいモノ好き」が多いのが特徴です。IT関連の新しいツールやガジェットが出ると、すぐ試したくなるタイプばかり。ツールの新機能について語り合うこともあります。 なお、ヘルプデスク出身のメンバーが在籍しているので、ITの知識面で分からないことがあれば何でも聞いてください。もちろん、お客様への提案時にも、マネージャーやリーダーが相談に乗ります。未経験の方も、ご安心くださいね。 |
| 会社名 | アイスター株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1994年11月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 角谷 曜雄 |
| 資本金 | 4000万円（住友倉庫100％出資の子会社） |
| 従業員数 | 368名（2021年4月末時点） |
| 売上高 | 40億4015万円（2019年3月期実績） 40億4524万円（2018年3月期実績） 37億9958万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コンピュータソフトウェアの受託開発 ■コンピュータの運用、管理の受託 ■コンピュータ導入のためのコンサルティング ■コンピュータの操作、運用のための教育 ■データ入力および出力業務 |
| 事業所 | 【大阪本社】 大阪市中央区本町2丁目3番14号 船場旭ビル 【東京支社】 東京都港区芝1丁目10番13号 芝日景有楽ビル |
| 主要取引先 | NECソリューションイノベータ株式会社 NECネクサソリューションズ株式会社 NECネッツエスアイ株式会社 NECフィールディング株式会社 株式会社エイチ・ツー・オー システム 株式会社オージス総研 株式会社住友倉庫 センコー情報システム株式会社 ダイキン工業株式会社 ダイキン情報システム株式会社 デサントジャパン株式会社 奈良県庁 日本電気株式会社 株式会社野村総合研究所 三菱電機照明株式会社 三菱電機株式会社 他 |
| 企業ホームページ | https://www.i-star.co.jp/ |
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