| 仕事内容 | Webサイト運営スタッフ ◎9万世帯が使うマンション管理ポータルサイト／提案やサイトづくりも担当！ 全国700棟以上のマンションにコンシェルジュサービスを提供している当社。このサービスとは別に全国600棟弱・9万世帯が、マンション管理のポータルサイト『OICOS（オイコス）』を利用しています。あなたには『OICOS』の運営スタッフとして、サイト運用、メール・電話での入居者対応、新規導入を促す提案、サイトの企画まで幅広くお任せします。＜『OICOS（オイコス）』とは？＞ マンションや集合住宅の理事会・管理会社・住民における「情報共有」や「事務手続き」をオンライン上でスムーズに行なえるポータルサイト。理事会の決定事項を掲示し、メールで一斉通知したり、ゲストルームやパーティールームを予約したり、マンションごとに最適化された機能やコンテンツを備えています。導入件数は業界トップクラス。ニッチな領域で高いシェアを誇ります。 ＜お任せする仕事＞ ◆サイト運用 サイトはマンションごとにアカウントを開設し、住民がログインして利用しています。「新しい入居者にIDとパスワードを発行してほしい」「機能の使い方が分からない」など、1日10件以上の問合せや依頼がメールや電話で届くので、一つひとつ対応します。 ◆導入に向けた提案 『OICOS』の導入を検討するお客様に対し、サービスの利用メリットや効果的な使い方を提案し、契約につなげます。「大規模マンションなので、予約の自動抽選機能を使えば◎時間も浮きます」など、個社やマンションに応じたアドバイスが喜ばれます。 ◆サイトの企画／改修・開発に向けた手配 運用に慣れてきたら、サイトを作るフェーズにも挑戦できます。ユーザーの声をもとに「◎◎の予約機能を追加した方がいいのでは？」とラフに意見だし。提案が採用されれば、開発会社の手配や改修に向けたスケジュール管理なども手がけます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞学歴不問 ■挨拶や報告・相談など、基本的なコミュニケーションをとることができる方 ＝以下のような方にぴったりです＝ □人と話すのが好き。コミュニケーション能力を活かせる仕事に就きたい。 □Web領域に興味がある。将来性のあるWebサービスに携わってみたい。 □顧客対応だけでなく、サービスを企画することや作ることにも興味がある。 |
| 募集背景 | 株式会社シー・ヴイ・エス・ベイエリア（東証一部上場）の100％子会社として、安定した経営を展開する当社。全国約700棟もの高級物件をメインとしたマンションコンシェルジュ事業を柱に、成長を続けています。今後、マンション領域でさらなる価値を発揮していくためには、Webサービスの強化が必須。そこで当社が運営するマンション管理のポータルサイト『OICOS（オイコス）』の運営スタッフを新たに募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月（その間の給与・待遇に変化はありません） |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3F
＜テレワーク推進中！＞ 週に1度の本社出勤・月数回の顧客訪問がある以外は、基本的にテレワークです。在宅時もSkypeやチャットツールなどを活用し、ラフに質問や相談ができますのでご安心ください。 交通
東京本社／各線「新橋駅」より徒歩7分、各線「東銀座駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7時間45分） ※残業は月20時間以下です。 ＜時差ビズ実施中！＞ 新型コロナウィルス感染対策の一環として、時差出勤も積極的に行なっています。7：30出社、8：30出社、10：30出社のいずれかを選択できます。 |
| 給与 |
月給25万円～28万1100円 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※上記には、固定残業手当（月20時間分／3万3000円～3万7100円）が含まれます。超過分は別途支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日110日＞ ■週休2日制（日曜日＋月2～3回の土曜日） └ごく稀に理事会などの対応のため日曜・祝日や夜間の出勤があります。その場合は、平日に代休を取得していただきます。 ■祝日 ■年末年始休暇（5日間） ■夏季休暇（3日間） ■有給休暇（5日間） ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚時など） ■産前・産後休暇／育児休暇（取得＆復帰実績あり） ■介護休暇（取得実績あり） ■5日以上連続休暇の取得可能（上記休暇を含む） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（3月） ■交通費支給（定期：月2万5000円まで、ICカード：1日往復1500円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（原則月20時間を超えることはありませんが、万が一超過した場合は超過分を100％支給します） ■社宅あり ■資格手当 ■役職手当 ■各種外部研修・eラーニング受講可能（無料） ■健康診断 ■各種祝い金（出産や結婚など） ■副業OK ■社内禁煙 |
| 教育体制 | 入社後は先輩社員のOJTで仕事を覚えます。まずは企業が使うことを想定した『OICOS』のデモ画面を実際に操作しながら、サイトの仕様や機能を学びましょう。その後はさっそく実務へ。管理会社からの依頼や住民から寄せられる問合せの対応など、できることからお任せしていきます。1ヶ月程度で日常業務はこなせるようになります。慣れてきたら新規導入の提案や企画といった業務もお任せしていきます。 |
| 会社名 | 株式会社アスク |
|---|---|
| 設立 | 1997年6月5日 |
| 代表者 | 代表取締役会長兼社長 泉澤 豊 |
| 資本金 | 9900万円 |
| 従業員数 | 2152名（2022年2月時点） |
| 売上高 | 47億7200万円（2022年2月期実績） |
| 事業内容 | ◆マンションコンシェルジュ事業……マンションのフロントサービス、管理コンシェルジュの提供 ◆インターネット事業…………………マンションポータルサイトOICOS（オイコス）の運営 ◆生活必需品取次事業…………………マンションの居住者向けのカフェやミニショップ、イベントの企画 ◆人材派遣・職業紹介事業……………マンションコンシェルジュの人材育成、職業紹介など 一般労働者派遣事業：（派） 13-305740 有料職業紹介事業 13-ユ-306806 |
| 事業所 | 【本社】東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3階 └＜関西営業所＞大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル15階 |
| 関連会社 | 【親会社】 株式会社シー・ヴイ・エス・ベイエリア 【関連会社】 株式会社アスク北日本 株式会社アスク東東京 株式会社アスク東京 株式会社アスク西東京 株式会社アスク大阪 株式会社アスク近畿 株式会社アスク関西 株式会社アスク西日本 |
| 主要取引先 | （マンション事業主様・敬称略） 伊藤忠都市開発、オリックス不動産、京成電鉄、新日鉄興和不動産、住友不動産、積和不動産、双日新都市開発、大京、大和ハウス工業、東急不動産、東京建物、野村不動産、ビッグヴァン、三井不動産レジデンシャル、森ビル、NTT都市開発、近鉄不動産、ジェイアール西日本不動産開発、住友商事、積水ハウス、セコムホームライフ、相鉄不動産、大成有楽不動産、タカラレーベン、東京急行電鉄、大和地所レジデンス、阪急不動産、丸紅、三菱地所レジデンス |
| 主要取引先2 | （管理会社様・敬称略） 伊藤忠アーバンコミュニティ、京成ビルサービス、JR西日本住宅サービス、住友不動産建物サービス、双日ライフワン、東急コミュニティー、東京建物アメニティサポート、日鉄コミュニティ、野村不動産パートナーズ、阪急ハウジングサポート、三井不動産レジデンシャルサービス、NTTアーバンバリューサポート、近鉄住宅管理、鹿島建物総合管理、住商建物、大京アステージ、大和ライフネクスト、東急ファシリティーサービス、大和地所コミュニティライフ、日本ハウズイング、長谷工コミュニティ、ポートハウジングサービス、三菱地所コミュニティ、レーベンコミュニティ |
| 企業ホームページ | https://www.asq-fs.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社アスク 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/asq |
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