- 【事業内容】
- ■携帯電話の卸売・販売 ■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供
勤務地
特長
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未来を拓く、
スマートライフ。
| 仕事内容 | 事務スタッフ ◎土日休み／年間休日120日以上◎直近1年間の定着率は96.9%！ ★法人向けサービスのお客さまサポートをお任せします★企業にケータイ・スマホ・タブレットPCのサービスを提供するコネクシオ。 何か困ったことがあった時、企業の社員さまがお問い合わせする先が、今回入社される皆さんが配属されるセクションです。 導入研修があるので、未経験の方もご安心を。6～7名のチームに配属します。先輩と一緒に業務を手がけ、仕事の流れやコツを覚えましょう。カンタンな業務から担当し、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。100％内勤です。 【具体的な業務内容】 ■お問合せ対応 ケータイ・スマホ・タブレットPCを使う企業の社員さまから、質問が寄せられます。 クライアントごとに用意されたマニュアルに沿って、解決の方法を丁寧にお伝えします。 ～よくある問い合わせ例～ ・「リダイヤルの操作方法が分からない」 ・「～に接続できない」 ・「ロックがかかった」 ・「申請方法（携帯の注文方法）が分からない」 ・「故障しているかどうか」 など ※1チーム（6～7名）で、1日100～200件の問い合わせに対応します。 ※1件あたりの対応時間は、10～15分ほどです。 ■ケータイ・スマホ・タブレットPCなどの管理業務 情報システム部など管理部門の担当者さまから、ケータイ・スマホ・タブレットPCについての質問が寄せられます。 マニュアルを参考に回答したり、必要に応じてExcelでレポート作成を行ないます。 ※複数のクライアントからのお問合せに対応します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎！】 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ⇒Excel（vlookup、exact、if関数など）を使用できる方を想定しています。 使いこなせなくても苦手意識がない方は、ぜひご応募ください！ ※必須ではありませんが、Salesforceの利用経験や知識をお持ちの方は、活かせます。 ※学歴やブランクは不問です。 ＝ 以下に1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！＝ ・事務系の仕事の経験がある ・社内外のさまざまな人との調整や交渉の経験がある ・スマホやタブレットを触るのが好き、ちょっと自信がある ・人と接することが好き、頼りにされると嬉しい ・問題を論理的に考え、解決に導く事が好き、楽しい ・円滑なコミュニケーションが取れる ・チームワークを大切にできる ・主体的に行動する事ができる |
| 募集背景 | ＜業界シェア拡大に向けて、組織体制を強化します！＞ 携帯電話等の通信機器の個人向け・法人向け販売を手がけているコネクシオ。現在メインの事業は個人向け事業ですが、一般企業に対する社用携帯電話の管理運用業務代行や通信料金の管理システム提供などの法人向け事業にも注力しています。法人向け事業の業界内シェア拡大に向けて、サポート体制の強化をめざすべく、今回事務スタッフを増員することになりました。採用予定人数は【5名】です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月です。その間の給与・待遇等は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社／東京都新宿区西新宿8-17-1 新宿グランドタワー37F
※転勤はありません。 ※業務の経験を積めば、在宅でもお仕事ができます。 ☆2022年初頭に、本社移転予定です。移転後の住所は下記の通りです。 本社／神谷町トラストタワー（住所：東京都港区虎ノ門四丁目1番1号） 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分
※移転後 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」直結 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」2番出口より徒歩8分 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩9分 東京メトロ銀座線・南北線・丸ノ内線・千代田線「溜池山王駅」13番出口より徒歩7分 都営三田線「御成門駅」A5番出口より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 8：30～20：00（実働7.5時間、シフト制） ※担当クライアントによって多少前後しますが、基本シフトは「9：30～18：00」です。 ※残業はほとんどありません。あっても月20時間以下です。 |
| 給与 |
月給20万円～27万円＋賞与年2回 ※あなたの経験や能力などを考慮して初任給額を決定いたします。 ※残業代は1分単位で全額支給します！ |
| 休日休暇 | ★年間休日120日以上（※2021年度は123日） ★5日以上の連続休暇の取得可能！ ★有給休暇を取得しやすい風土あり。 ★産休・育休の取得実績多数！男女ともに育休取得実績あり。 ■完全週休2日制（土・日） ■年次有給休暇（入社時に13日付与） ⇒うち3日間をリフレッシュ休暇として連続取得推奨 ■慶弔休暇 ■ボランティア休暇 ■産前産後休業 ■育児休業（入社1年後より利用可） ■介護休業（入社1年後より利用可） ■子どもの看護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額 ■時間外手当（1分単位で支給） ■役職手当 ■ベネフィット・ステーション加入 ■伊藤忠健康保険組合施設 ■社員持株制度 ■社内SNS（社員同士でノウハウの共有や交流を図っています） ■時短勤務制度（入社1年後より利用可） ⇒時短勤務で育児と仕事を両立している社員も多くいます。 ★研修制度あり！ 入社後は、この仕事をする上で欠かせない基本的な知識習得を目的とした2週間の導入研修を実施します。学べる内容は、社内ルール、社内システムの使い方、弊社サービス、マニュアル、取り扱っているケータイ・スマホ・タブレットPCの使い方などです。その後チームに配属されたあとはOJTとなります。 |
| 配属部署 | 複数あるチームの1つに配属します。まずは先輩のサポートのもと、仕事の進め方を覚えていきましょう。自分ではすぐに対応できない事態に直面しても、近くに先輩がいるので相談できます。心強いでしょう。 部署全体の男女比は3：7で、平均年齢は20代後半です。比較的新しい部署なので、中途で入社されている方も多数います。前職はアパレル販売スタッフ、舞台の裏方スタッフ、メーカーの事務、企画職、旅行会社の営業、保険営業など、さまざま。残業の少なさや福利厚生の充実、産休・育休の取得率といった働きやすい環境に魅力を感じて転職してきた人が多いです。会社がさまざまな賞を受賞していることも、安心につながっています。 |
| 社風の紹介と転職者プチインタビュー | 自発性と誠実性を持ち、チームワークの良い社員が多く働いています。役職の有無に関わらず、お互いに「さん付け」で呼ぶなど風通しも良く、部活動（サッカー、テニスなど）も活発です。社員同士で悩みの相談をしたりと、人間関係は良好です。 ＝転職者プチインタビュー＝ 働きやすさはもちろん、「頑張りをしっかり見てくれる」のもコネクシオのいいところだと思います。一生懸命仕事に取り組んでいると、他の部署やチームの人も「頑張ってるね！」と声をかけてくれるんです。大きい会社ですが、一人ひとりを気にかけてくれる風土がありますよ。 |
| 会社名 | コネクシオ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 目時 利一郎 |
| 資本金 | 53億3600万円 |
| 従業員数 | 4951名（2023年10月1日現在） |
| 売上高 | 1894億2500万円（2023年3月期実績） 1932億4700万円（2022年3月期実績） 1887億9500万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■携帯電話の卸売・販売 ■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供 |
| 事業所 | 【本社】 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー7F 【東北・北海道支社】 宮城県仙台市青葉区中央2-11-1 オルタス仙台ビル6F 【東海・北陸支社】 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ39F 【北陸支店】 石川県金沢市大河端西2-43 【関西支社】 大阪府大阪市淀川区宮原1-6-1 新大阪ブリックビル13F 【九州支社】 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル4F ※その他の事業所については弊社ホームページをご参照ください。 https://www.conexio.co.jp/corporate/about/network/ |
| 関連会社 | コネクシオウィズ株式会社 |
| 各賞の受賞履歴 | ★厚生労働省「プラチナくるみん」に認定！「えるぼし」最高評価認定！ ★経済産業省「健康経営優良法人 2023」に認定！ ★「ハタラクエール2022」優良福利厚生法人・総合（5法人）に認定！ ★第6回ホワイト企業アワード「理念共有部門」受賞 【企業ホームページ】https://www.conexio.co.jp/saiyou/retail/ |
| 企業ホームページ | https://www.conexio.co.jp |
| 採用ホームページ | 未来を拓く、スマートライフ。 コネクシオ株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/conexio |
コネクシオ株式会社（東証一部上場/伊藤忠グループ）の事務スタッフ ◎土日休み／年間休日120日以上◎直近1年間の定着率は96.9%！（1074484）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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