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大阪ガスサービスショップ くらしプラス(株式会社エネルギーステーション 南大阪店)事務スタッフ│★10名以上の積極採用!定時は17時半、年2回の賞与あり!創業63年の安定企業です。(1074435)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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事務スタッフ│★10名以上の積極採用!定時は17時半、年2回の賞与あり!創業63年の安定企業です。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/04/08 - 2021/05/19)

事務スタッフ│★10名以上の積極採用!定時は17時半、年2回の賞与あり!創業63年の安定企業です。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ
地域の当たり前の暮らしを支える存在。
関西の生活に欠かせない存在である「大阪ガス」のパートナー企業として、兵庫県を中心に18店舗の『大阪ガスサービスショップ くらしプラス』を運営する当社。

事務スタッフのもとには、地域の方々から日々問い合わせが寄せられます。料理を作る時も、お風呂に入る時も、暖房がきいた部屋で過ごす時も、ガスは利用されています。だから、使えないときの不安は大きなもの。そこで、地域のお客さまに安心を与えるのがあなたの役目です。

問い合わせを受けたら、お客さまの気持ちに寄り添って状況を確認。修理を手がけるスタッフの予定をすばやくチェックして「今日の◎◎時にはうかがえると思います」と伝えます。こうした対応が、不安を和らげることになるんです。

お客さまのトーンからひとまず安心する様子を電話越しで感じられるのはもちろん、感謝されることも少なくありません。ガスが使える生活に戻ったお客さまから、「事務さんの早い対応で助かりました」という声をもらえることもあります。事務スタッフは、地域の当たり前の暮らしを支える大事な存在です。

募集要項

仕事内容
事務スタッフ│★10名以上の積極採用!定時は17時半、年2回の賞与あり!創業63年の安定企業です。
『大阪ガス サービスショップ くらしプラス』の一員として、お客さまからの問い合わせに対応するのが主な仕事です。ガス機器のお取り寄せ、在庫管理などのバックオフィス業務全般にも携わります。

★入社後は、大阪ガス指定の研修に参加でき、電話の受け方、商品知識などをイチから学べるので、安心してはじめられます。

<具体的な業務内容>
■電話対応(1日30件ほど)
ガス機器の定期診断のご案内を受け取ったお客さまからの問い合わせや、引っ越しに伴うガスの開栓・閉栓依頼などがほとんどです。専門のサービススタッフのスケジュールをみて、訪問する日程を伝えます。その他の内容は、サービススタッフに取り次いでもらえればOKです。サービススタッフが不在の場合は、電話ノートに書き記しておきます。

■下記の業務から、ローテーションで日々の仕事が決定します。間違えないよう、コツコツと着実に取り組むことが重要です。
(1)ガス機器などの商品の発注
サービススタッフが発注票を持って来たら、間違えないようにデータ入力。パソコンに入力すると取引先に発注できる仕組みなので、数回経験すれば慣れると思います。

(2)在庫の管理
ガスの故障で困っているお客さまにスピーディーに対応できるように、十分な在庫を確保しておきます。こまめに在庫をチェックすることが大切です。

(3)入金処理
ガス機器の取り付けなどが終わったら、入金を処理します。パソコン上のボタンを押すだけで完了できる業務です。

(4)店頭受付
お店に足を運ばれたお客さまへの対応です。主にガス機器の修理相談などを受け、サービススタッフに引き継ぎます。

(5)業務委託の処理
大阪ガスからの依頼内容に応じて、業務委託を結ぶ各スタッフに取り次ぎ。そのスタッフが仕事を完了したら、大阪ガスに完了報告をします。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

<未経験の方、第二新卒の方、歓迎です!>
■学歴不問
■35歳まで
※若手の長期キャリア形成をはかる観点から、年齢を制限した募集を行ないます。
(例外事由3号のイ)
募集背景 『大阪ガス サービスショップ くらしプラス』の一員として、ガス機器・エコ関連商品・住宅設備商品・リフォームをご案内する当社。電気やガスの自由化に伴い、お客さまから多くのお問い合わせをいただき、事務の仕事が増えてきています。そこで、事務スタッフのより働きやすい環境を整えるため、新しい仲間を募集することにしました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
■南大阪店
大阪府和泉市いぶき野5-8-22

※転勤なし
交通
泉北高速鉄道「和泉中央駅」より、徒歩9分
勤務時間 8:45~17:30(実働7時間30分、休憩1時間15分)
※繁忙期を除いて、ほとんど残業はありません。残業は平均すると月20時間以下。17時を過ぎたら電話ノートを再度確認して、問題なければ17時30分には退勤します。
給与 月給18万円

★別途、年2回の賞与、残業手当(100%支給)などがあります。
★上記月給額は初任給時の最低支給額です。知識や能力に応じ加給優遇します。
休日休暇 ◆完全週休2日制(日曜、その他曜日/シフト制)
※ローテーションで日祝勤務の可能性あり。その場合は振替休日を取得します。
◆祝日
◆産前産後・育児休暇(取得実績あり)
◆GW
◆夏季休暇(4日間)
◆年末年始休暇(5日間)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月、12月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(月3万5000円まで)
■残業手当
■役職手当
■退職金制度
■団体生命保険
■財形貯蓄制度
■社員旅行
└2019年度はハワイ、バリ島、タイ、ベトナム、ロサンゼルス、鹿児島、熊本に行きました!夜はみんなで夕食を楽しみ、その他の時間は自由行動。
入社後の教育 入社後は、Webを活用したトレーニングを行ないます。ここではガス機器に関する正しい知識が学べるようになっていますので、商品知識などは最初にしっかり身につけることができます。その後、本部で大阪ガスが指定する研修を受講。電話の受け方や、お客さまからの問い合わせにどう応対するかケースごとに覚えていただきます。基本的な知識がついたら先輩と一緒に動きます。最初は簡単な業務からお任せしていきますので、わからないところや苦手な部分に関してはアドバイスをもらうようにしていきましょう。全員でサポートしていくため、ご安心ください。
配属部署 各拠点には8~10名の事務スタッフが在籍。毎日交代で休みを取っていますが、一緒に働く先輩が必ず周囲に複数名いるようにしているので、何かあってもすぐに相談しやすい体制です。気さくで話しやすいメンバーばかり。困ったことが出てきたら1人で抱え込まずに、遠慮なく先輩に相談してください。

会社概要株式会社エネルギーステーション

会社名 株式会社エネルギーステーション
設立 1979年(創業:1957年)
代表者 代表取締役社長 米田 豊一
資本金 5億3600万円
従業員数 500名
売上高 223億円(2019年3月期実績)
221億円(2018年3月期実績)
200億円(2017年3月期実績)
193億円(2016年3月期実績)
185億円(2015年3月期実績)
180億円(2014年3月期実績)
158億円(2013年3月期実績)
136億円(2012年3月期実績)
事業内容 ■大阪ガス設備機器、大阪ガス住宅設備の機器販売、リフォーム、設計、施工
■ガス工事、設計、施工
事業所 本社/尼崎市東園田町6-79-5
伊丹店、西宮店、芦屋店、西神戸店、川西店、宝塚店、北神戸店、姫路店、加古川店、四條畷店、大阪店、南大阪店、物集女店、山科店、和歌山店、伏見店、東山店、尼崎ショールーム、神戸ショールーム、 東大阪ショールーム
企業ホームページ http://www.enesta.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
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