Webサイトの運用サポート ★在宅ワーク可/年間休日125日/残業は月平均10h以下!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/05/10 - 2021/06/20)
Webサイトの運用サポート ★在宅ワーク可/年間休日125日/残業は月平均10h以下!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間
自分の時間は大切に。医療を支えるやりがいは存分に。
あなたにお任せするのは、“完成したWebサイトを活用するサポート”。医療業界を中心とした、様々な業界のお客様を支える仕事です。「更新はどうやるの?」といった操作方法などのサポートはもちろん、そのサイトを活用して『お客様が実現したいことをどうやって叶えるか』を考え、提案していきます。
例えば「より多くの人に当院を知ってほしい。どうしたらいい?」といったお客様の悩みに対しては、「ページを追加して、もっと検索されやすいようにアピールしましょう」などの解決策を提案。病気などで困っている人がそのWebサイトを見つけられるように、陰ながら支える役割です。
お客様から頼られる大事なポジションなので、あなたの頑張りはインセンティブで還元!実際に、月に平均2万~3万円ほど支給されています。
ちなみに、独り立ち後は交替制で在宅ワークが可能。残業は月平均10時間以下、年間休日は125日と、自分の時間も大事にできます。自分の時間をたっぷり確保しつつ、お客様を支えるやりがいを手に入れませんか。
募集要項
仕事内容 |
Webサイトの運用サポート ★在宅ワーク可/年間休日125日/残業は月平均10h以下! 当社が制作したWebサイトを上手く活用できるようにサポートする仕事です。
■医療業界のお客様などから頼られます。 医療業界のお客様が6割程度で、ヘアサロンなどからのご依頼も。集客用のWebサイト制作を考えている場合が多く、当社は「制作だけでなくアフターサポートまでしてくれる会社」として信頼されています。
■未経験から“Webの知識”を学べます。 入社時点では、調べながら「PCソフトをインストールする」などができればOK。集客力アップのための工夫などは、先輩たちから学べるのでご安心ください。
<具体的な仕事内容> Webサイトの公開後から数年の間サポートします。担当するお客様は固定です。初回は「どんな人に向けてどんな情報を発信するか」という方向性を確認。その後、月1回のサポートを続けます。基本、Zoomなどを利用してリモートでサポートを実施しています。
◎操作方法のレクチャー 「ブログ更新の操作方法で困っていないか?」などをヒアリングし、疑問やご要望に応えます。
◎Webサイトの更新・提案 「診療科目が増えた」「より多くの人に当院を知ってもらうにはどうすればいい?」などの場合にページの修正・更新をしたり、PowerPointでページのイメージを作り、「こんなページを追加して、サイトを強化しましょう」と提案したりします。
◎SEO対策の促進 検索にヒットしやすくする対策です。専門的な施策は当社スタッフが行ないますが、お客様にもブログの更新などを促します。「○○というキーワードを使ったブログを更新しましょう」と、具体的にアドバイスしていきます。
※その他、ご紹介いただいた新しいお客様へのサービス紹介なども担当。契約に繋がればインセンティブを支給します。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<学歴不問│職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!> ■PCの基本操作ができる方 └ WordやExcel、PowerPointを使える方、ソフトのインストールやメール設定などができる方(「ネットで調べながらならできる」というレベルでOK)を想定。専門知識は入社後に学べます。
◎営業や販売・サービス系など、人にモノを提案するお仕事の経験がある方は活かせます。「相手に寄り添った提案」「分かりやすい説明」などを心がける姿勢が大切な仕事であるためです。 ◎まれにクライアントに訪問することがあるため、普通自動車免許をお持ちの方は尚可。
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募集背景 |
医療に関する経営コンサルティングをはじめ、Webサイト制作・SEO対策・自社メディアの運営など様々な事業を展開しているゼロメディカル。「サイトを作って終わり」ではなく、その後も定期的なサポートや運営のアドバイスを行なうことで継続的な依頼をいただいています。今回は、お客様のWebサイトの運用サポートをお任せする部門での募集です。現在サポートしているお客様は既に2000件を超え、今後もますます増加が見込まれており、組織強化に向けて新たにスタッフを募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間6~12ヶ月間(面談の上、短縮することがあります。期間中の給与・待遇は変わりません。) |
勤務地・交通 |
東京本社、大阪支店、福岡支店のいずれか。 ※勤務地は希望を考慮します。
<所在地> ■東京本社/東京都目黒区東山1-5-4 KDX中目黒ビル4F ■大阪支店/大阪府大阪市北区梅田2-5-8 千代田ビル西別館6F ■福岡支店/福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-8 ベルコモンズ博多3F
<在宅ワークが可能です!> 独り立ち後は、交替制で在宅ワークが可能です。お客様のサポートや日々のコミュニケーションは、ZoomやSlackなどのツールを使用しています。
交通
■東京本社/東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩5分 ■大阪支店/JR東西線「北新地駅」より徒歩4分、Osaka Metro四つ橋線「西梅田駅」より徒歩5分 ■福岡支店/各線「博多駅」より徒歩3分
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勤務時間 |
10:00~19:00(実働8時間) ◎残業は月平均10時間以下です。 |
給与 |
月給23万円以上+インセンティブ ※経験・年齢・能力などを考慮して決定(Web業界の経験者は月給25万円~)。 ※上記には固定残業代(42時間分・5万7500円以上)を含みます。超過分は別途支給。
<インセンティブで収入アップ!> 日々の頑張りはインセンティブとして還元します!インセンティブが発生するのは、お客様のサポート期間が満期を迎えて再度更新の申し込みがあった場合や、ページの追加、紹介いただいたお客様が契約につながった場合など。親身になってサポートすることで収入アップを実現できます。
年収例
315万円/入社1年目(インセンティブ含む) 400万円/入社3年目(インセンティブ含む)
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休日休暇 |
<年間休日125日> ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(3日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後・育児休暇(取得・復帰実績あり) ◎5日以上の連続休暇の取得も可能! |
福利厚生・待遇 |
■給与改定年1回 ■賞与年1回(6月/業績連動型) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月3万円まで) ■時間外手当(固定残業超過分を追加支給) ■子育て手当(子1人:5000円/月) ■住宅手当(社内規定あり・東京のみの適用) ■出産・育児支援制度あり ■慶弔金あり ■インセンティブ制度 ■服装自由 ■ノートパソコン貸与 ■健康診断会社負担 ■インフルエンザ予防接種会社負担 ■常備薬あり ■健保組合の福利厚生多数あり(保養所、旅行費用補助、スポーツクラブの優待など) |
教育制度について |
■1ヶ月間の研修からスタート 初期研修は、約1ヶ月かけて業務の流れを覚えます。Webに関する勉強会では「SEO対策とは何か」といった基礎から、実務ですぐ使える知識までお教えします。並行して、先輩のサポート方法を見ながらお客様との接し方を学びます。
■徐々に実践に移行 配属後は、少しずつ仕事を切り分けてお任せしていきます。例えば「説明の一部分だけ担当する」などから始め、担当範囲を広げていきましょう。3ヶ月ほどで一通り理解できると思います。実務に慣れた後、お客様を担当していただきます。独り立ち後も、分からないことがあればいつでも先輩を頼ってください。独り立ち後は、交替制で在宅ワークも可能です! |
組織について |
■一緒に働く仲間 サポートチームの男女比は7:3、平均年齢は30歳前後です。中途入社者も多く、前職は求人系企業の営業やディレクター、コールセンターやアパレルショップのスタッフ、IT企業のサポートスタッフなど様々。「人の役に立てる仕事がしたい」という理由で入社された方もいます。
■評価制度 売上や紹介件数などの目標を立てて、しっかり評価。半年に1度の面談で成長度合いを確認し、目標をきっちり達成していれば年1回の昇給に反映。入社半年で主任に昇格することも、ハイプレイヤーとして活躍することも可能です。 |
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