| 仕事内容 | ヘルプデスク 完全週休2日！／土日祝休み／駅チカ！ プロジェクト先の大手企業にて、ヘルプデスク業務をお任せします。出向先も安定の大手企業なので、将来を心配することなく安心して働くことができます。業務については先輩がOJTでレクチャーするので、分からないことなどは気軽に聞いてくださいね。＜具体的な仕事内容＞ ■報告書作成 ■BI・BOツール操作 ■データ取り出し・帳票作成の手順説明 ■利用マニュアルの改訂 ■Q＆Aの改訂 ■PCトラブルの障害調査対応（※詳しい調査は専門部署にて行なうため安心してください！） ＜仕事の流れ＞ 問い合わせがきたら電話を取って回答します。もし専門的な問い合わせ内容や、対応が難しい内容であった場合は、それを引き受ける二次担当者に引き継ぎましょう。なお、グループ企業向けのヘルプデスクのため、対応するのはグループ企業の社員の方からの問い合わせとなります。 ＜当社の仕事の魅力＞ ■今までの経験を活かしやすい！ 問い合わせ対応では、ヒアリング力、コミュニケーション能力などが活かせます。また、複数の業務を並行して行なうこともあるため、マルチタスクスキルも役立ちます。あなたのこれまでの経験が、きっと色んな場面で強みになりますよ。 ■働きやすさ抜群！ 残業平均時間は月10時間以内。完全週休2日で土日祝はお休み。そして配属先の企業は駅チカ。仕事内容も極端に複雑だったり、難解だったりするものはありません。当社での仕事は色んな「働きやすさ」が、ぎゅっと詰まっています。 ■ライフイベントも安心して迎えられる。 産前産後休暇、育児休暇などライフイベントに寄り添った制度を用意しています。実際に制度を利用し、職場復帰を果たしたメンバーもいるんですよ。「家族を大事にしたい、仕事も大事にしたい」という気持ちに当社は可能な限り応えたいと思っています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問、ブランクOK！／第二新卒歓迎＞ (1)MS-Officeの使用経験があり、特にExcelは簡単な関数（計算式程度）を扱うことが可能な方。 ※VBAマクロが可能な方は優遇。 (2)電話対応が可能な方。 |
| 募集背景 | プロジェクト先に勤務するアウトソーシング事業をメインに展開している当社。金融や流通、サービス系の企業や官公庁など幅広いお客様とお取引をしています。これまで多くの企業様とお取引をしてきた実績があるからこそ、大手企業様からの案件も増加しており、それが信用材料となることでさらに案件数が多くなっている状態です。今後より多くのお客様の案件にお応えしていくために、今回は新しいメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
【正社員】※コールセンターやヘルプデスクなどの経験がある方※試用期間3ヶ月あり（期間中は雇用形態が契約社員となり、給与は時給1500円～1800円となります。その他の待遇は変わりません） 【契約社員】※未経験OK！ ※試用期間3ヶ月あり（期間中も給与や待遇は変わりません） ◎面接時にご希望の雇用形態をお知らせください。 |
| 勤務地・交通 |
【プロジェクト先】神奈川県川崎市幸区
※入社後、研修期間として秋ごろまで川崎で勤務。その後、豊洲で勤務となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 交通
【プロジェクト先】JR各線「川崎駅」より徒歩8分、京浜急行「京急川崎駅」より徒歩6分
┗移転後：東京臨海新交通臨海線（ゆりかもめ）「市場前駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:00（実働7時間／休憩1時間） ※平均残業時間は月10時間程度です。 |
| 給与 |
【正社員】 月給22万1700円～月給26万8350円＋役職手当＋賞与年2回（昨年度実績2.4ヶ月分） ※上記金額には16.25時間分・2万5000円～21.5時間分・3万円の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 ※試用期間3ヶ月あり（期間中は雇用形態が契約社員となり、給与は時給1500円～1800円となります。その他の待遇は変わりません） 【契約社員】 時給1500円～1800円 ※残業代は全額支給いたします。 年収例
310万3800円（20歳／入社1年目）
375万6900円（25歳／入社5年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇（5日） ■夏季休暇（7日） ■年末年始休暇（7日） ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※取得・復帰実績あり ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 【正社員のみ】 ■昇給あり ■賞与年2回（7月・12月／2020年実績：2.4ヶ月分） ■役職手当 ■職能手当 ■退職金 【正社員・契約社員共通】 ■交通費（上限月5円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（正社員：固定残業超過分を追加支給／契約社員：全額支給） ■私服可 ■社食・食事補助有り ■オフィス内分煙 |
| 教育体制 | 入社後は、すぐにお客様先に勤務。ここで先輩から座学での研修とOJTで業務を教えてもらい、並行して希望制ではありますがe-ラーニングを使って知識を身につけていただきます。独り立ちまでの期間として半年ほどが目安となり、無理なく成長できる環境です。まずは1つずつ対応できる業務を増やしていきましょう。分からないことや不安なことがあれば、いつでも先輩に聞いてくださいね。 |
| 配属部署 | 配属先の大手企業では現在20～40代の方々が活躍中です。社員は全員女性でコールセンターとして働いていた方やもともとヘルプデスクの知識がある方が多くなっています。みんな落ち着きがありながらも気さくなメンバーなので、きっとあなたもすぐに馴染めますよ。 |
| 会社名 | 株式会社日東テクノブレーン |
|---|---|
| 設立 | 1974年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 真澄 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 360名（2020年8月時点） |
| 事業内容 | ◎システムインテグレーション システムコンサルティング ソフトウエア開発 ネットワーク構築 パッケージソフト販売、導入支援 ◎人材派遣 派11-060004 ソフトウエア開発技術者 システム運用管理 システムオペレータ ヘルプデスク ◎データ処理 データ入力 文書の電子化 データ集計 画像データ処理 |
| 事業所 | 【本社】〒359-1144 埼玉県所沢市西所沢1-14-14 【幕張事業所】〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンB棟22階 【池袋オフィス】〒170-0013 東京都豊島区東池袋3丁目4-3 NBF池袋イースト1F |
| 企業ホームページ | https://www.nitto-tech.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社 日東テクノブレーン 正社員採用につきまして、40歳以下の方の採用を目指… https://en-gage.net/nitto-career |
株式会社日東テクノブレーンのヘルプデスク 完全週休2日！／土日祝休み／駅チカ！（1074119）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。