| 仕事内容 | 成田国際空港国際線のグランドスタッフ 空の旅のはじめとおわりを、しっかりサポートする。成田空港内でのお仕事です。具体的には、チェックインカウンター業務、搭乗・到着ゲートでのご案内、バゲージサービスなどがあります。チェックインカウンターは、エールフランス航空やアメリカン航空など、当社が業務を受託している外資系航空会社のうち、いずれか。そのほか、VIPラウンジでのレセプションも仕事のひとつです。 ■詳しく説明すると… ◎チェックインカウンター業務／発券業務や搭乗手続きなどを行ないます。 ◎搭乗ゲートでの業務／アナウンスなどを行ないながら、スムーズにお客様を機内へと誘導します。 ◎到着ゲートでの業務／出口へとご案内したり、乗り継ぎ便のご案内などをします。 なお、フライトが遅れた場合は、ホテルや乗り継ぎ便の手配なども行ないます。 ◎バゲージサービス／お客様の荷物が到着していなかった場合、パソコンで荷物を捜索したり、 荷物が損傷していた場合の対応などを行ないます。 ◎ラウンジレセプション／VIPが搭乗までの間に利用するラウンジにおいて受付などを行ないます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 27歳位まで≪未経験・第二新卒歓迎！≫ 英語スキル（TOEIC600点以上、あるいは英検2級以上）をお持ちの方 ***以下のような方におススメです*** 「サービスを追求したい」という方 「語学力を活かしたい」という方 |
| 募集背景 | 10名以上、採用する予定です。 航空機の便数増加にともない、空港を訪れるお客様が増えています。そこで、より一層きめ細やかなサービスを行なっていくため、新たなスタッフを募集します。今回は、10名以上の積極採用。たくさんの同期とともに、新たなスタートをきるチャンスです。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
成田国際空港内 ≪U・Iターン歓迎！≫
交通
JR成田線・京成本線「成田空港駅」より直結
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| 勤務時間 | 6：40～23：00（実働6～8時間／シフト制） |
| 給与 |
時給1200円 ※入社後1ヶ月間は研修期間のため、時給1000円になります。 |
| 休日休暇 | 月8～10日（シフト制）、有給（10日間※入社6ヶ月経過後） |
| 福利厚生・待遇 | ■寸志[ ミニボーナス ]あり（6月・12月） ■交通費支給（上限月2万6000円） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■超過勤務手当、深夜手当、年末年始出勤手当 ■制服貸与 ■社員寮入居可（ただし諸条件あり） |
| たとえば、こんなスケジュールで動いてます | ＜Aさんの1日＞ 6:50 勤務スタート 7:10 ブリーフィング（※） 7:30 チェックインカウンター業務 11:10 搭乗ゲートでの業務 13:00 休憩 14:00 オフィス業務 16:00 帰宅 ＜Bさんの1日＞ 14:00 出社。オフィス業務 16:30 ブリーフィング（※） 17:00 休憩 18:00 チェックインカウンター業務 20:00 搭乗ゲートでの業務 22:30 仕事終了。着替えて帰宅。 ※ブリーフィングとは、その便に車椅子などの体が不自由な方が何名いるか、1人旅のお子さんなどがいないか、VIPのお客様がいるかどうかなど、便の状況を確認することをいいます。 |
| 配属部署・教育制度 | ≪先輩に直撃インタビュー！≫ 【Q1】未経験から始めた人はいますか？ たくさんいます。元営業、元教育関係に勤めていた人など。「航空業界に興味があった」「語学を活かしたかった」という理由で入社した人が多いです。 【Q2】職場の雰囲気は？ 歳が近いせいか、とっても仲がいいです。仕事のことはもちろん、プライベートなことまで何でも話せます。 【Q3】仕事のきびしさを、本音で！ 「6時40分出社のときは、私は4時半に起きています。朝が早いのがツライですね」 「発券業務を行なうとき、ご用意した席が嫌だとなかなか納得してくださらない方もいます。飛行機の時間も迫っていますし、そんなときは冷静に対応をしつつも緊迫しますね」 入社後、座学研修があります。会社のこと、サービスマインド、空港施設についてなど、空港で働く上で必要な幅広い知識を身につけていただきます。その後は、基本的にはOJT。先輩が丁寧にお教えします。分からないことがあれば、遠慮せずに相談してください。気さくに答えてくれるメンバーばかりです。 |
| 会社名 | 空港ターミナルサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1980年8月1日 |
| 代表者 | 代表取締役 鹿野 政幸 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 480名 |
| 事業内容 | ■空港インフォメーションサービス インフォメーション（館内施設のご案内、航空機の出発・到着に関するご案内、館内呼び出し、交通機関のご案内、拾得・遺失物の取り扱い、迷子の受付、外国人観光案内、介助を必要とされるお客様のお手伝いなど） ■エアラインサービス 旅客サービス（チェックイン、ゲートオペレーション、アライバル、手荷物サービス）、VIPラウンジ（レセプション、パントリー） |
| 事業所 | ■空港事業所／千葉県成田市三里塚字御料牧場1-1 第１旅客ターミナルビル中央棟本館 C3062 |
| 関連会社 | 鴻池運輸株式会社、株式会社NKSホールディング、日本空港サービス株式会社、株式会社エヌエービー、株式会社ジェイフレンドリー、成田航空ビジネス専門学校 |
| 主要取引先 | 成田国際空港株式会社、アメリカン航空、ユナイテッド航空、キャセイパシフィック航空、中国南方航空、フィリピン航空、エミレーツ航空、アモイ航空、四川航空、一般財団法人国際観光サービスセンター、日本空港サービス株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.ats-nt.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 空港ターミナルサービス株式会社 For the special moment with you @Global Sky Gate… https://en-gage.net/ats-recruit |
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