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「株式会社ゾフ/『Zoff』のショップスタッフ ★9割が未経験★先輩がマンツーマンでフォロー★残業10h以内!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(アパレル・ファッション)の転職・求人情報が満載です!

『Zoff』のショップスタッフ ★9割が未経験★先輩がマンツーマンでフォロー★残業10h以内!
株式会社ゾフ
プロ取材
『Zoff 自由が丘店』に撮影スタッフと訪問し、ショップスタッフの皆さんに取材しました。研修が充実している同社。全スタッフの9割が未経験入社ですが、安心して始められるそうです。
エン転職 取材担当者
吉岡
取材担当者-吉岡
掲載期間21/04/0821/05/12
株式会社ゾフ

『Zoff』のショップスタッフ ★9割が未経験★先輩がマンツーマンでフォロー★残業10h以内!

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
『Zoff』のショップスタッフ ★9割が未経験★先輩がマンツーマンでフォロー★残業10h以内!イメージ1
男女比は5:5で、店長・副店長の76.5%が中途入社。平均年齢は28.7歳と、若いメンバーが多く活躍しています!
Zoffのいいところは?と聞いたら、
みんな「仲の良さ!」と答えました!
★たくさんの先輩が支えてくれる!/25歳・入社3年目
「仕事に慣れるまでは、“教育担当”の先輩がマンツーマンでフォローしてくれます。接客後、すぐに褒めてくれたりアドバイスをくれたりするから、成長を実感しやすい!教育担当以外の先輩たちもサポートしてくれるので、とっても心強いですよ」

★一体感がある!/27歳・入社4年目
「1年に1回、全員が参加できる『接客コンテスト』があるんです。コンテストの前は、みんなで練習したり、先輩が後輩に教えたり、どの店舗も大盛り上がり!私も、今年は上位を目指せるように頑張ります!」

★とにかく、仲がいい!/31歳・入社5年目
「どの店舗も“いい人”ばかり!仕事終わりにみんなで飲みに行ったり、休みの日に遊んだり。近くの店舗のスタッフと一緒に飲み会したりバーベキューしたりすることも多いですよ。こんなにスタッフ同士の仲がいい会社って、あるんですね」

“誰と働くか”はとっても大切ですよね。あなたも、楽しい仲間たちと一緒に、お客様にピッタリのメガネをオススメしませんか?

募集要項

仕事内容
『Zoff』のショップスタッフ ★9割が未経験★先輩がマンツーマンでフォロー★残業10h以内!
メガネブランドショップ『Zoff』で、メガネの接客・販売、店舗運営業務などをお任せします。充実の研修制度があるので、知識やスキルがなくても安心して始められます。

【接客の流れ】
▼店舗での受付・案内
メガネやサングラスの購入だけでなく、各種問合せやアフターサービスなど様々な目的で来られたお客様のご案内を行ないます。

▼お客様の要望のヒアリング、商品のご案内
「初めてメガネを購入する」「新しいカラーに挑戦したい」「今日中に持ち帰りたい」などニーズは様々。お客様との会話を楽しみながら、お客様にピッタリのメガネを一緒に見つけ出しましょう。

▼商品のお渡し、お見送り
お客様のお顔に合わせた調整や、アフターサービスのご案内を行ないます。よい買い物ができたと感じていただけるよう、しっかりとお見送りをします。

【ポイント】
★「手に職」をつけられる、ひと味ちがう仕事!
接客だけでなく、フィッティング、視力測定、レンズ加工などのスキルを身につけられます。できる業務が増えていくと、職務手当により給与もアップします。

★お店づくりにもアイデアを活かせる!
店舗の立地や客層により、人気の商品も変わります。お客様の動きを見ながら、商品の陳列方法など売り場づくりを工夫する面白さがありますし、売上につながると、やりがいも感じられます。

★「興味はあるけど」という方も安心!
入社後は1年間を通して様々な研修を行ないます。店舗OJTと本社研修の組合せにより、着実に知識とスキルを身につけていけます。未経験でも大丈夫。当社では、社会人未経験、フリーターだったメンバーが多数活躍中。先輩が後輩をサポートしたり、若手がトレンド情報を発信したりと、チームワークもバッチリです!

★個人ノルマなし!店舗の売上目標達成をみんなで目指します!
応募資格 <職種・業界未経験、既卒・第二新卒、歓迎!>
★学歴・経験不問。フリーターの方、社会人デビューを目指す方も大歓迎!
★接客・販売未経験の方はもちろん、はじめての就職・転職という方もお待ちしています!
★接客経験がある方は、ご経験を活かすことができます。

~先輩たちの90%が未経験スタート!~
フリーター、飲食店スタッフ、コンビニスタッフ、ファーストフード店スタッフ、ミュージシャンなど、先輩たちの前職も様々。「長く安定したキャリアを築きたい」「新しい仕事を始めたい」「教育体制の充実している環境で働きたい」とお考えの方、ぜひご応募ください。

※新型コロナウイルス感染症対策のため、マスク着用OKです。
募集背景 <一緒にゾフを盛り上げてくださる方を20名以上採用します!>
「メガネをファッションアイテムにしよう」という想いのもと、日本全国で店舗展開を続けてきた当社。メガネを、より多くの人に、より身近に感じてもらえるように努めてきました。今後も時代や環境の変化に対応しながら、メガネ文化の浸透に向け新規出店を続けていきたいと考えています。

そこで組織強化のため、新しい仲間をお迎えすることになりました。「やりたいことが見つからない」「どんな仕事が自分に向いているだろう」「将来が見えない」とお考えの方も、ぜひご応募ください。充実の研修が整っている当社で、じっくり成長していきませんか。
雇用形態 契約社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。
※近い将来の正社員登用を前提とした採用です。過去5年以内で約500名が正社員になっています。
勤務地・交通
★転勤なし!希望最大限考慮。U・Iターン歓迎!

【関東】埼玉(川口市)
【北陸】石川
【中国】岡山(倉敷市)
【九州】福岡(北九州・小倉)・熊本

★今期オープンの新店続々!オープニングスタッフ大募集!
Zoff アミュプラザ熊本店
Zoff Marche イオンモール倉敷店
Zoff セントシティ小倉店
Zoff 鳩ヶ谷駅周辺SC店(仮称)
Zoff Marche 白山市周辺SC店(仮称)
※新店舗勤務希望の場合オープンまでは既存店勤務
交通
各店舗により異なります。
※詳細は当社HP<https://recruit.zoff.co.jp/shop_staff/>をご覧ください。

<あなたの好きな街でキャリアアップしていけます!>
▼1年目/スタッフ(実務や研修で基本業務を習得)
▼2年目/責任者補佐(店舗運営を学びます)
▼3年目/副店長(チームづくりを学びます)
▼4~6年目/店長(小規模店舗からはじめ、その後は大規模店舗にも挑戦!)
▼8年目/エリアマネージャー

※上記はあくまで一例。あなたのペースに合わせてキャリアアップしていけます。
※近隣エリアで新店舗がオープンする場合、立ち上げのサポートに入るチャンスも!
※人事やマーケティング、商品企画、海外事業など、本社業務にチャレンジする道もあります!
勤務時間 9:30~21:30(シフト制 ※実働7~8時間)
※営業時間は店舗により異なります。
※平均残業時間は月10時間以下です。

【勤務時間例 ※原宿店の場合】
(早番)10:30~19:00(実働7時間30分)
(遅番)12:30~21:00(実働7時間30分)
給与 ■埼玉
月給18万円以上+各種手当
■福岡、熊本、岡山
月給17万2000円以上+各種手当
■石川
月給16万3000円以上+各種手当

※経験・スキル・能力を考慮の上、決定します。
※残業が発生した場合は時間外手当を支給します。
⇒役職に関係なく全員に1分単位で支給します。
年収例
410万円/入社4年目・店長/月給30万円 ※別途残業手当+業績賞与
310万円/入社2年目・ショップスタッフ/月給23万円 ※別途残業手当+業績賞与
休日休暇 ■週休2日制(月8~9日※シフト制)
※入社半年後から、月に1日は計画年休をとり月9日休みとなります。
■年次有給休暇(初年度10日)
■夏季・冬期休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■特別休暇
■育児・産前産後休暇(2018年度の取得実績は46名)
※産休育休からの復職率92%!

★店舗ごとでスケジュールを管理しているため、希望を考慮して休暇を取得できます。
(連休・土日の取得もOK!)

★結婚や子育てを経て、活躍しているスタッフも多数!
「お子さん2人の出産・育休から復職したメンバー」「結婚・出産の後、お住まい近くの店舗で働いているメンバー」等、様々な働き方がカタチになっています。ライフステージの変化にも柔軟に対応!
福利厚生・待遇 <充実の福利厚生があるから、ずっと続けられる!>
■昇給年1回(4月)
■決算賞与(業績による)
■正社員登用年2回(正社員登用が前提の募集です)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(1分単位で支給)
■役職手当(店長:月4万円以上、副店長:月2万2000円以上 ※正社員登用時)
■家族手当(配偶者:月6000円、子1人につき:月2000円)
■資格手当
■正月手当
■各種教育制度
■宿泊施設を福利厚生価格で提供(全国2万5000施設)
■スポーツクラブ法人契約(全国3000ヶ所)
■無料eラーニング完備
■その他全国の飲食店、映画館、レジャー施設等のサービスあり
■確定拠出年金
■社員割引
■社員表彰
■レクリエーション費補助
■子育て支援制度(時短正社員・時差出勤・子の看護休暇)など
入社後の流れ ▼入社~3ヶ月
フロア接客(元気にお客様をお出迎えするところから!)
徐々に一人ひとりに合ったニーズを引き出せる接客を身につけます。
※他、接客トレーニング、導入研修。

▼~6ヶ月
フィッティング(メガネの掛け心地を調整する業務)
※他、フィッティングトレーニングや初級技術研修。

▼~9ヶ月
加工(レンズをフレームの形状に合わせて加工する業務)
※他、加工トレーニング、初級中級技術研修、スキルチェック研修。

▼~12ヶ月
視力測定(視力を測り、お客様のライフスタイルに合ったメガネの度数を提案します)
※他、視力測定トレーニング、初級中級技術研修、スキルチェック研修。

★新卒と同等の研修体制をご用意しています。
中途入社メンバーの声 ★「仕事に慣れるまでは先輩がフォローしてくれます。“こういうときはこんなふうに話そう”“困ったときはすぐに声をかけて”と言ってくれるので、安心です」

★「“今月はこの商品に力を入れよう”というふうに、店舗ごとに考えられる部分もあります。本部からのオペレーションに従うだけじゃないので、やりがいがあります」

★「お客様に名前を覚えてもらえるのが嬉しい。“以前はステキなメガネを選んでくれてありがとうございました”と言ってもらえたときは、感動しました」

★「社内外で接客の大会があるんですが、そのときは店舗全体で盛り上がりますね。みんなで練習したりアドバイスしあったりすることで、接客レベルが上がっています」
転職・求人情報イメージ1
チームワークを活かした接客がZoffの特長。新人が困っていたら、先輩たちがすぐにサポート!約1年間の研修もあるので、未経験でも安心ですよ。
転職・求人情報イメージ2
自由が丘店のイメージは“海外のスーパーマーケット”。楽しく特徴的なデザインの店舗が多いことも、当社ならでは。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

「お客様から、『自分にピッタリのメガネと出会えました!』と喜んでいただけるのが、何よりうれしいですね」とは、お話を伺ったスタッフの方々の言葉。そのようなやりがいを感じられるのは、『Zoff』が接客に力を入れているからでしょう。来店されたお客様に寄り添い、楽しく会話をしながらニーズを引き出していくことで、ピッタリのメガネを見つけられるとのことです。簡単ではありませんが、だからこそ、教育体制を充実させていることも、同社ならでは。入社後は約1年にわたって基礎を学ぶことができます。また、一日のシフト表には誰がどの時間帯に新人をフォローするのかが書かれていたり、先輩たちが後輩に「何かわからないことがあればすぐに質問して」と声がけをしていたり、店舗での教育体制も万全。このような環境であれば、未経験からでもしっかり成長できると感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい自分自身の接客を通じて、お客様に「ありがとう」と言ってもらえることが、何よりのやりがいだそう。

取材でお話を伺ったスタッフのうちの一人の方は、接客から視力測定、商品のお渡しまでを一貫して担当できることが嬉しいとのこと。以前、40代半ばぐらいの男性の方を接客したとき、そのお客様はどんなメガネが自分に合うのかがわからなかったようです。そこで、現在の状況を伺ったところ、手元も遠くも両方が見えにくくなっていることがわかりました。近視用と遠視用のメガネを1本ずつお作りすることもご案内したそうですが、仕事中にいちいち両方を使い分けるのは難しいとのことから、遠近両用のメガネを提案。商品をお作りした際に「こんなに見やすくなるんですね!」と喜んでもらえたことが嬉しかったとおっしゃっていました。

また、店舗ごとに売場づくりを工夫できることもZoffならではのおもしろさ。月1回のミーティングでは、その店舗で働く全スタッフがアイデアを出して、陳列方法などを話し合うとのこと。たとえば、土地柄、サングラスが良く売れる『ららぽーと湘南平塚店』では、他の店舗に比べてサングラスの売り場面積を広くしているそうです。
厳しさ1200点以上のラインナップがあるメガネの商品知識、フィッティング、視力測定…など覚えることはたくさんありますが、これらは入社後の研修でイチから身につけられるそうです。最も努力が求められるのが、「来店されたお客様が何を求めているのか」というニーズを正確に汲み取れるようになること。お客様のニーズを把握していくための質問の引き出しを増やしていったり、商品を見ている時の様子を観察して推察を立てていったりと、様々な工夫を続けることが求められます。

また、商品の取り扱いに関しては細心の注意が必要なのだとか。たとえば、お客様が微調整などのために以前購入された商品をお店に持ち込まれた場合、力の加減を誤ってしまえば、フレームを傷つけたり折ったりしてしまうことも。そのモデルが廃番であれば、新品に交換することはできないため、お客様にご迷惑をおかけしてしまいます。
この仕事の向き&不向き
向いている人★…人と接するのが好きな方
★…ファッションやオシャレに関心がある方、トレンド情報に敏感な方
★…専門的な知識やスキルを身につけ、安定した生活を手に入れたい方
★…成長企業でチャレンジしたい方

お店にいらっしゃったお客様のニーズを汲み取り、専門的な知識やスキルを活かし、お客様にピッタリなメガネをご案内する仕事です。お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方、自分を成長させていきたい方に向いているでしょう。
向いていない人△…新しいことを学ぶ意欲がない方
△…チームワークを大切にできない方

充実の研修体制が整っていますので、経験やスキルがなくても、新しいことを学ぶ意欲があれば成長していけます。

会社概要株式会社ゾフ

設立 1993年3月10日
代表者 代表取締役社長 上野 博史
資本金 2億4000万円
従業員数 2,599名(2021年4月1日現在)
売上高 【グループ連結】
300億円(2019年12月期実績)
287億円(2018年12月期実績)
243億円(2017年12月期実績)
220億円(2016年12月期実績)
200億円(2015年12月期実績)
158億円(2014年12月期実績)
事業内容 ■メガネ・サングラスの販売
■メガネ・コンタクトレンズのケース、クリーナーその他のメガネ・コンタクトレンズの付属品の販売
■その他上記に付帯する一切の業務
事業所 【本社】
東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階

全国269店舗
■北海道・東北:11店舗
■関東甲信越:145店舗
■北陸・東海:31店舗
■関西:45店舗
■中国、四国、九州:37店舗
関連会社 株式会社インターメスティック
佐芙(上海)商貿有限公司
ZOFF I SINGAPORE PTE. LTD.
INTERMESTIC HONG KONG LIMITED
企業ホームページ http://www.zoff.com
採用ホームページ 株式会社ゾフ 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/zoff_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
最終選考(面接1回+適性テスト) ※適性テストは5分ほどで終わる簡単なものです。
STEP3
内定!
<面接は1回のみ!応募から内定まで最短2週間以内のスピード採用です!>

◎新型コロナウイルス感染症対策のため、マスク着用OKです。
◎人物面を重視した選考を行ないます。普段どおりのあなたで、リラックスしてお話ししましょう。
◎応募から1ヶ月以内での入社が可能です。
◎最短で4月中の入社が可能!5月以降の入社も歓迎です。
◎在職中の方もご安心ください。面接日時や入社日は、あなたの希望にできるだけ合わせます。
◎書類選考時に、電話またはメールで簡単に質問をさせていただく場合がございます。

<選考のポイント>
実際の面接では、「Zoffのどこに興味があるか?」「接客を楽しみながらできそうか」を見させていただきたいと思っています。今までの経験や経歴よりも、当社でどう頑張りたいかについてお話を聞かせてください!

<未経験入社でも多くのチャンスを掴めます!中途入社のハンデはありません>
未経験入社が9割だからこそ、実際、これまでにもさまざまな前職のメンバーが入社していますので、安心してスタートをきれるでしょう。あなたに合わせた教育スピードだからこそ、約1年間で仕事を覚えていただきながら、あなたの得意分野や長所を見つけ、活躍していただきたいと考えています!
応募受付方法 ★「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 全国の店舗、もしくは本社(〒107-0061 東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階)で行ないます。
連絡先 【本社】
〒107-0061
東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階
担当採用担当
TEL03-5468-8657
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。