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オーダーメイドジュエリーのアドバイザー ★研修充実 ★面接1回 ★ほぼ定時上がり(残業月5時間以下)
株式会社ワイレア
今年度、社長が交代し第二創業期を迎えられた同社。社員の働き方を考え、年間休日を増やしたり制度を充実させたりと、より快適な職場づくりに注力されているとのことでした。
エン転職 取材担当者
高田
取材担当者-高田
掲載期間21/04/0121/04/28
株式会社ワイレア

オーダーメイドジュエリーのアドバイザー ★研修充実 ★面接1回 ★ほぼ定時上がり(残業月5時間以下)

正社員業種未経験OK学歴不問残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
お客様の想いをつむぎ、世界に一つだけのジュエリーを贈る――
そんな、心温まる仕事です。

募集要項

仕事内容
オーダーメイドジュエリーのアドバイザー ★研修充実 ★面接1回 ★ほぼ定時上がり(残業月5時間以下)
★ワイレアについて★
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
1995年、日本にオーダーメイドのハワイアンジュエリーを紹介し、1997年に日本で初となるハワイアンジュエリー専門店をオープンした当社。それ以来、20万品以上のオーダーメイドジュエリーをおつくりしてきました。

アドバイザーがお客様の想いをうかがい、それを引き継いだ職人がハワイの自社工房で一つひとつのジュエリーを手づくりする――そんな特別なサービスが話題を呼び、現在では多くのお客様に愛されるお店へと成長を遂げました。

今後もすべてのお客様に寄り添ったサービスをお届けしていきます。

★仕事の概要★
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フルオーダーメイドジュエリーのアドバイザーとして、ハワイアンジュエリーの販売・コーディネートをお任せします。手がけるジュエリーは、フォーマルなマリッジリングから、カジュアルな普段使い用まで様々です。

★具体的には?★
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【お客様へのヒアリング】
アドバイザーの最も重要な業務といえるのが、この「ヒアリング」です。お客様の想いをしっかりとカタチにするためにも、「お客様がご来店された経緯」や「ジュエリーを購入される目的」「ジュエリーに込められる想い」などを丁寧に時間をかけてお聞きします。
 ▼
【提案】
ハワイアンジュエリーの特徴は、伝統的なモチーフを彫り込んだデザイン。モチーフにはそれぞれ意味があるので「亀のモチーフは平和・幸せの象徴なんですよ」など意味を説明しながらデザインの提案をしていきます。
 ▼
【発注・お渡し】
うかがった内容をシステムに入力し、本部へ送信。本部からハワイの自社工房へ制作の依頼を出した後、約1ヶ月程度で商品が出来あがるので、商品が届いたらお客様へお渡しします。

◎お客様に寄り添うこと最優先しているので、ノルマはありません。
応募資格 【業界未経験OK/第二新卒OK/学歴不問/男女不問】
■お客様の応対をされたご経験がある方(接客販売・営業・営業事務・カスタマーサポートなど職種は問いません。)

◎必須ではありませんが、ホテル業界・ブライダル業界・テーマパークでの接客経験など、「ホスピタリティ」を大切にして業務に取り組まれたご経験のある方は歓迎します。

◎元ブライダル介添え人、元海外アパレルブランド販売スタッフ、元ホテルのダイニングスタッフ、元テーマパークのスタッフ、元新幹線車内販売スタッフなど幅広い経験を持つ仲間が活躍しています。

=====
★「とことんお客様に寄り添ったサービスを届けたい」「決まった商品を売るのではなく、オーダーメイドの商品を提供する仕事に興味がある」「ハワイアンジュエリーが好き」という方はぜひご応募ください。
募集背景 1995年の設立以来、10万人以上のリピート顧客を抱える当社。日本発のハワイアンジュエリーブランドを展開する会社として、おかげさまで安定の経営と成長を続けています。

今年度に社長が交代し、第二創業期を迎えたこともあり、現在は社内の体制強化の真っ最中。より多くのお客様に想いのこもったサービスを届けられるよう、東京・名古屋の店舗で複数名の社員をお迎えすることにしました。
雇用形態 正社員
※2ヶ月の試用期間があります。その間の待遇は変わりません。
勤務地・交通
お台場 ヴィーナスフォート店
東京都江東区青海1-3-15 2F
交通
東京テレポート駅より徒歩5分
勤務時間 9:30~20:00の間で早番と遅番のシフト制(実働8時間)

◎月の平均残業時間は5時間以下です。
◎固定の時間帯でのシフトをご希望の場合は、配属先と相談しますので面接の際にご相談ください。
給与 月給21万円以上
◎年収は300万円~350万円を想定しています。
◎給与額は、経験やスキル、前職給を考慮のうえ決定します。
◎残業代全額支給
休日休暇 週休2日制(シフト制/月7~9日休み)

■祝日
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休業
■特別休暇
■慶弔休暇
=====
★シフトは可能な限り、希望を考慮して調整します。
★有給を活用して5日間以上の長期休暇を取得することも可能です。(長期休暇を利用して海外旅行を楽しむ社員も多数※過去実績)
福利厚生・待遇 ■昇給(年1回)
■賞与(年2回/8月・12月/昨年度実績2ヶ月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
■残業代全額支給
■年末年始出勤手当
■傷病手当(急な病気や交通事故等に合った際に手当金を支給)
■社員割引(自社商品を安く買える制度です)
■制服貸与(年3回ほど生地のデザインやパターンを変えています)
■導入研修有り
■女性の管理職登用実績あり
■受動喫煙防止策あり(路面店は敷地内全面禁煙、百貨店は屋内に喫煙可能室設置)
仕事の魅力1 ■お客様と長く深い関係を築ける仕事です。

ハワイアンジュエリーは、人生の節目ごとに増やし”重ねづけ”をすることでも知られています。エンゲージリングだけでなく、結婚記念日、お子様のご生誕祝いなど、人生の節目節目にご来店されるお客様も珍しくありません。

中には、お母様お父様からお子様へ、そしてまたそのお子様へと、ハワイアンジュエリーを代々引き継がれるお客様もいらっしゃいます。

そのように受け継がれる特徴をもつジュエリーだからこそ、お客様やそのご家族と長期的にお付き合いすることが可能。お客様の人生に寄り添える、やりがいの大きな仕事といえます。
仕事の魅力2 ■万全の教育体制
「ジュエリーの知識がない」「オーダーメイド商品の提案が不安」という方のために、当社では入社後の研修にかなり力を入れています。入社後はまず、湘南ビーチブティーク店もしくは元町本店にて、約2週間の研修を実施。そこでジュエリーの専門知識や接客のロールプレイング、見積書・契約書の書き方、アフターフォローやメンテナンスに関する知識などを習得していただきます。

そしてその後は、店舗の先輩社員のもと、実際の仕事の流れを覚えていただく予定です。責任を持って丁寧にサポート・フォローをしますので、ご安心くださいね。
転職・求人情報イメージ1
お客様の想いのこもった、世界に一つだけのジュエリーをお届けしています。
転職・求人情報イメージ2
店内のインテリアもアロマも全てハワイをイメージしたこだわりのものばかり。ハワイ好きにはたまらない空間です。

取材者のレビュー

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■とことんお客様の想いに寄り添える環境■
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完全オーダーメイドで商品を提供されている同社。仕事におけるこだわりを伺ったところ「社員全員が、徹底してお客様に寄り添うことを大切にしている」と教えてくださいました。

例えば、ジュエリーを提案したときにお客様が少しでも躊躇されているということを察したら「もう少し考えてみましょう」とアドバイザーの方から提案することもあるのだとか。「オーダーメイドだからこそ納得してご購入いただきたい」という想いから、同社では押し売りや強引な接客は禁止しており、ノルマもないからこそ、そのような「お客様のための」提案が実現できるのだそうです。

■指名される喜び■
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新規顧客だけでなく、リピーターが多いのも同社の特徴です。

仕事を続けていると「以前◎◎さんに相談に乗ってもらったからまたお願いしたいわ」「今度子どもが生まれるから、結婚指輪をつくってくれた◎◎さんに今度は子供用のペンダントを作ってほしい」など自分を指名してご来店くださるお客様も増えるのだとか。

そのように指名をもらったときには、「自分のサービスを求めてくださるお客様がいる」という大きな喜びと「商品ではなく自分の接客・サービスにお客様がつく」という同社ならではのやりがいを感じられるとのことでした。
厳しさオーダーメイドジュエリーのアドバイザーは「お客様の想いをカタチにする」ことが使命です。そのため、お客様の話をお聞きするのに1~2時間ほどの時間を要するのは珍しくないのだそう。提案力も必要な仕事ではありますが、まずはお客様の言葉を親身になって聴く「傾聴力」が求められるでしょう。

会社概要株式会社ワイレア

設立 1995年
代表者 代表取締役 長田 順也
資本金 1000万円
従業員数 35名
事業内容 オリジナルデザインによるジュエリーの企画・制作・輸入・
販売、雑貨の企画・制作・輸入・販売、古物営業
事業所 本社/神奈川県藤沢市片瀬海岸2-17-20 湘南ソカロ3F
企業ホームページ https://wailea.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
履歴書・職務経歴書による書類選考
STEP3
面接1回(筆記試験なし)
STEP4
内定!
◎ご応募から2週間以内の内定、ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。在職中の方も、入社時期はお気軽にご相談ください。
※当社への応募は「エン・ジャパン株式会社」を通して受け付けさせていただきます。エントリー後の流れについては、同社よりメール・お電話等にてご連絡させていただきます。今後のご連絡のためにエントリー時に頂いたレジュメ及び応募に関してご記入頂いた個人情報を同社に開示させて頂きますので予めご了承ください。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

★WEB履歴書について
書類選考時にWEB履歴書を確認いたします。下記URLを参考に、WEB履歴書を作成いただきますようお願いいたします。
【エン転職 職種別・職務経歴書サンプル集】
https://employment.en-japan.com/resume/ex/
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 ワイレア採用事務局
E-MAILsss-info@en-japan.com
個人名の表記について
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