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取材から受けた会社の印象
アミューズメント店舗に来るお客様が求めているものは、「ワクワク」や「楽しさ」。それらをとことん追求しているのが、プラド企画のスタッフの方々です。入店して驚いたことは、笑顔で気持ちのいい接客はもちろんのこと、社員の皆さんが楽しそうに働いていた姿でした。
満足いただけるアミューズメント空間を提供するために、スピード感を大切にされている同社。社員の「こんな企画がやりたい」という声には「よし、やってみよう！」とすぐに同僚や社長の反応があると言います。「自由に発言ができて、窮屈な思いをしたことはありません！」と社員の皆さんが笑顔で話してくださったことが印象的でした。
そのため、社内制度の意見交換も充実しており、昼食やドリンクが無料になったのも、社員の皆さんからの要望がきっかけなんだとか。残業もほとんどなく、働きやすい環境であるため、社員の平均勤続年数が10年以上というのも納得の取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい日頃、店舗に来てくれるお客様に合わせて「どんな催しを開催するか」を考えることが楽しいとスタッフの方々はおっしゃっていました。同社では、1から10まで指示されるわけではないため、指示待ちではなく積極的に自分のアイデアを発信できるそうです。企画した催しを盛り上げるためにポップを作成したり、ポスターを掲示したりなど、自由に提案ができるのも楽しみの一つということでした。
さらに、同社では社長との面談が3ヶ月に1回あり、自分をアピールするチャンスは年に4回。その上、お客様が催しを楽しんでいる姿を見たり、「今日来てよかったよ」といった喜びの声を受け取ったりなど、反響を直接知ることもできます。頑張りにスポットが当たる機会が多くあるため、モチベーション高く働くことができるでしょう。
さらに、同社では社長との面談が3ヶ月に1回あり、自分をアピールするチャンスは年に4回。その上、お客様が催しを楽しんでいる姿を見たり、「今日来てよかったよ」といった喜びの声を受け取ったりなど、反響を直接知ることもできます。頑張りにスポットが当たる機会が多くあるため、モチベーション高く働くことができるでしょう。
厳しさ言われたことだけをやるというよりは、自分の意見を持って常に前向きに学ぶ姿勢が求められます。アミューズメント店舗に新しく導入されるパチンコ台やスロット台について学ぶことも様々。お客様からの質問に答えることもあるため、受け身の姿勢でいると対応に困ることが多くなってしまいます。
また、自分の得意を業務に活かすことが求められます。接客が得意な方は、お客様とのコミュニケーションや数字の管理を通じて店長を目指したり、企画が得意な方は新しいことを考えて形にしたりと、キャリアアップを目指せる環境です。そのため、成長に向けて何が必要なのか考えて行動できないと活躍は難しいでしょう。
また、自分の得意を業務に活かすことが求められます。接客が得意な方は、お客様とのコミュニケーションや数字の管理を通じて店長を目指したり、企画が得意な方は新しいことを考えて形にしたりと、キャリアアップを目指せる環境です。そのため、成長に向けて何が必要なのか考えて行動できないと活躍は難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様の声やトレンドを押さえた催しに企画段階から携われるため、アイデアを発信することが好きな方にはぴったりの仕事です。店舗スタッフが裁量を持って店舗をつくっていくことができるため、自由度の高い仕事をしたいと考える方には向いているでしょう。また、多くのお客様が来店されるので、明るくコミュニケーションが取れる方で、おしゃべりが好きな方であれば楽しみながら仕事に取り組めそうです。
向いていない人求められるのは、お客様のワクワクや楽しみを提供するための店舗づくり。どんな催しがお客様から喜ばれるのかを考えたり、新しく導入されるパチンコ台・スロット台の知識を増やすことなどが求められます。そのため、学ぶことが苦手な方には向いていないでしょう。
